Riva Guest House Los Abrigos Establecimiento de alojamiento en Los Abrigos

Opiniones

1. federico garetti ★★☆☆☆

   Estuvimos 7 noches en la habitación A3 del 19 al 26 de noviembre de 2025. Lo único realmente positivo fue el precio: es barato. Por lo demás, la experiencia dejó mucho que desear y no repetiríamos. Puntos negativos más graves: 1. Falta total de transparencia con la fianza y el pago: La noche anterior a la llegada (¡a las 21:40!) recibimos un mensaje pidiéndonos rellenar un formulario online. Al hacerlo, el sistema nos pedía volver a pagar toda la estancia, aunque ya habíamos pagado íntegramente a través de Expedia. Tuvimos que avisar y demostrarlo con la factura. Además, en ningún momento de la reserva (ni en Expedia ni en la confirmación) se mencionaba una fianza. Nos enteramos la víspera del viaje y solo se podía pagar el día de entrada. Muy estresante y poco profesional. 2. Comunicación deficiente: En mitad de la noche del jueves alguien golpeó insistentemente la puerta principal durante varios minutos (a la 1 de la mañana). Tuvimos que avisar por WhatsApp porque era imposible dormir. Nunca supimos qué pasó ni recibimos explicación. 3. Limpieza y cambio de sábanas/toallas: Al llegar solo había un juego de toallas para dos personas. Tuvimos que pedirlo por WhatsApp y luego volver a explicárselo a la persona de limpieza cuando llegó. 4. El lunes (6ª noche) solicitamos el cambio de sábanas y toallas que, según su propio reglamento interno, corresponde cada 6 noches. Por WhatsApp nos dijeron que sí, pero cuando llegó la limpiadora afirmó que “no tocaba” y que no lo habíamos entendido. Tuvimos que enseñarle el reglamento para que accediera a cambiarlas. 5. Habitación con serios problemas de privacidad e insonorización lumínica: La habitación A3 tiene unas celosías de vidrio que dan directamente a la cocina y al pasillo común. Cada vez que alguien encendía la luz de la cocina o del pasillo (y lo hacían constantemente, incluso de madrugada), la habitación se iluminaba por completo. Dormir era prácticamente imposible. Además la cama era extremadamente dura. En resumen: todo funciona a base de WhatsApp, hay cero atención presencial, mucha improvisación y sensación de que intentan colar cobros extras siempre que pueden. El día del check-out, literalmente 5 minutos después de avisar que dejábamos las llaves, ya nos estaban pidiendo “por favor una buena reseña en Booking”. Por el precio bajo, le doy 2 estrellas. Nada más. No lo recomiendo si buscas tranquilidad, transparencia y un mínimo de comodidad.

   Casi 10 meses hace
2. Flavio Coronel ★★★☆☆

   Es un buen lugar para quedarse, pero no me gustó la habitación que me asignaron la última vez. La puerta era corredisa, la cama quedaba frente a esa puerta y era terrible. No tienen ni un ventilador, el calor es horrible.

   1 año hace
3. Alina “ES” Tsarkova ★★★★★

   Me encantó el servicio de atención al cliente. Fue muy agradable la estancia y buena inversión calidad-precio! Recomendable 100%!

   1 año hace

1. Manuel Ruiz Del Olmo Veiga ★☆☆☆☆

   Después de contratar con EDREAMS/EXPEDIA, la reserva en este establecimiento (una y no más), notificamos la llegada a partir de las 01:00 de la madrugada. Sin respuesta por ninguna de las partes, nos encontramos en la puerta del alojamiento y sin posibilidad de hacer el check-in. Estuvimos en la calle hasta las 03:15 de la madrugada hasta, que por fin,logramos contactar con uno de los trabajadores (muy atento y amable) que no estaba de servicio en ese momento. CONTESTACIÓN A LA RESPUESTA DEL ALOJAMIENTO: Primeramente, el teléfono de contacto lo pusimos bien. De todas formas tenían a su disposición un correo electrónico,y un mensaje desde la app de eDreams escrito con varios días de antelación a la llegada y también varias llamadas de teléfono realizadas en días anteriores a la llegada. (Adjunto capturas). Lo que no pueden pretender es que tengamos que realizar una llamada a la 1 de la madrugada cuando aún estamos en pleno vuelo. Era tan sencillo como aportar el código para realizar nuestra entrada sin molestar al personal que está de vacaciones y por suerte, vive cerca y nos pudo solucionar el problema. Desde aquí,nuestra enhorabuena por dar la cara y pedirnos disculpas por las molestias. Le honra como persona. Tomen ejemplo los propietarios y responsables del alojamiento, que aún no se molestaron en contactar con nosotros personalmente y descargaron la responsabilidad en sus empleados.

   1 año hace
2. HOLA “Sorin” BUENO ★★★★★

   Atencion muy profesional y las habitaciones bien cuidadas,limpias.Situado en una zona centrica

   Casi 3 años hace
3. E. Hércules Meléndez (Hercu) ★★☆☆☆

   La cama era un sofá cama casi sin colchón y te clavas todo, la almohada era de papel, la habitación un tercer piso sin ascensor. Baño y cocina a compartir con 2 habitaciones. Todo muy limpio y el check in por el móvil, muy cómodo. Se aparca bien, el pueblo no tiene playa, pero tiene un puerto bonito con bastante hostelería.

   Casi 3 años hace

1. Nathalie Grandin ★☆☆☆☆

   Desde que ese hostal está en mano de una dirección argentina, lis precios de han disparatados 66€ mínimo por una habitación, eso no es un precio de hostal más bien de un hotel aquí en el pueblo de 3 estrellas como había uno hace 2 años Hotel Apartamentos Isla, el servicio de ese hostal no es bueno, son unos estafadores como buenos argentinos que son!!! No recomiendo ese hostal para nada hay mucho más alrededor, la Mareta, el Médano y la Tejita mucho mejor tanto de precio como servicios.

   Casi 3 años hace
2. Ainhoa Volkmar Flores ★★☆☆☆

   No nos gustó. Es cierto que era bastante barato pero podían haberse cuidado mucho más los detalles. Dormimos en una habitación que daba a la calle y no tenía ni siquiera cortinas…

   Casi 3 años hace
3. Nacho Aguiar ★★★★☆

   Ubicación, limpieza, cálidad precio, tranquilidad... Alojamiento de buceo para mi estupendo... Lo más reseñable el precio... No sé puede dar más por menos de 24 € una habitación privada con baño compartido. Único pero una única limpieza de habitación en 12 noches y porque lo pedí. Volvería sin dudarlo.

   Casi 4 años hace

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