Tienda Orange Tienda en Puerto de la Cruz

Opiniones

1. Meri ★☆☆☆☆

   Hoy sábado 3 de enero acudí a la tienda a las 11:30 de la mañana, a mi sorpresa la puerta estaba cerrada, la comercial tuvo que venir a abrir la puerta. Cuando me abrió, me preguntó por la consulta y cuando le dije lo que me ocurría también le informé que mi DNI me lo habian robado y que lo único que podía darle era la denuncia que corrobora y acredita quien soy. Se negó a trabajar por este problema….. Por suerte para mi, en la tienda Orange más cercana sí tenían ganas de trabajar y escuchar lo que me ocurría

   Casi 9 meses hace
2. Fabian Doniz Estevez ★★★★★

   Siempre que necesito algo, acudo a esta tienda sin dudarlo. Su personal es sumamente atento y resuelve todas mis inquietudes con paciencia. Me gusta mucho que siempre buscan la opción que mejor se adapta a mis necesidades. La experiencia de compra aquí es siempre muy positiva y satisfactoria.

   Casi 10 meses hace
3. faby doniz ★★★★★

   El personal es muy amable y servicial. Desiree, en particular, fue de gran ayuda al resolver todas mis dudas. La variedad de productos y servicios es impresionante. Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquiera que necesite servicios de telecomunicaciones.

   Casi 10 meses hace

1. Rita Garcia Martin ★★★★★

   La atención muy buena de los empleados. Pero hubo una incidencia esta mañana cuando me desperté no tenía linea llegó a tienda y no estaba mi pedido. La llegada a Orange no fue muy grata, cambiar de compañía y encontrarte con éste problema no es grato. Gracias a los dependientes que estuvieron llamando y consultando mi problema y al final me lo pudieron arreglar, pero perdí dos horas de mi tiempo y además yo tengo un problema de salud que no puedo estar mucho tiempo sentada ni mucho de pie. Esto debería ser compensado y tener más control. Para no quitar al cliente la línea hasta no tener el material nuevo para activarla. Doy de nuevo las gracias a los dos dependientes de la tienda Orange en calle Nieves Ravelo, en el Puerto de la Cruz. Un saludo

   Casi 11 meses hace
2. Zaray Mentxaka ★★★★★

   Quiero agradecer especialmente a Desi, que me atendió con una paciencia y una amabilidad increíble. Me explicó todo de forma clara y me ayudó a encontrar justo lo que necesitaba. Da gusto encontrarse profesionales así. Gracias!♥️

   Casi 11 meses hace
3. Rocío De León González ★☆☆☆☆

   He ido a la tienda preguntando por un teléfono que no me dejaba comprar por la aplicación, la dependiente en un tono maleducado, grosero e incluso prepotente me dice que es porque no quedan unidades a lo que yo le respondo que en la aplicación me aparecen como que si… Intento ella comprobarlo o eso me dijo y de muy mala manera me dijo que efectivamente era lo que ella decía , que no habían unidades y sería fallo de la página web. No se pero me sentí incómoda y como si estorbase. Realmente para trabajar en atención y venta al cliente uno tiene que saber tratar a las personas porque malos días tenemos todos pero el trabajo es el trabajo.

   Casi 3 años hace

1. jonathan méndez ★☆☆☆☆

   Da igual las veces que intentes contactar por teléfono a tienda, incluso en diferentes horas del día, prácticamente perder el tiempo no contestarán.

   Casi 3 años hace
2. Antonio Ortega ★☆☆☆☆

   Penosa la atención que he recibido esta tarde por parte de la dependienta. Le estoy hablando y está mirando la pantalla del ordenador y haciendo otras cosas, qué poco interés y qué poca educación.

   Casi 3 años hace
3. Hermenegildo Noda (El papi del flow) ★★★★★

   Pues no saben atender a la gente como debería de verían más afectuosa y amables

   Casi 3 años hace

1. Eduardo Perez ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio hay una señora que su trato es de lo peor, desde las 10 30 am del 22/07/23 esperando que atienda ya que pone el cartel de vuelvo en 5 min, cuando decidió atenderme le explicó que me habían llegado unos artículos a la tienda que los quería retirar me pide la autorización y los dni , cosa incoherente es que den un formulario de orange para rellenar la autorización y que te exigan dni físico de la persona que te autorizo, voy y busco el dni físico de la persona y me dice la señora que la firma no es exactamente igual, buscando el mínimo detalle para no entregar los artículos, pierdo toda la mañana por culpa de la señora que no se si no tenían los artículos o sencillamente que la señora no quería entregarlos , muy decepcionado del personal y de los servicios ofrecidos , lamentablemente siempre es una historia distinta con esa tienda , optaremos por cambiar de compañía gracias.

   Casi 3 años hace

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