The Ritz-Carlton Tenerife, Abama

Opiniones

1. Aitor Gutiérrez ★★★★★

   Excelente hotel ubicado en la costa suroeste de la isla alejado de zonas urbanas por lo que destaca su ambiente tranquilo, habitaciones muy amplias con magníficas vistas, instalaciones (piscinas, jardines, spa, gimnasio, etc...) muy cuidadas y en perfecto estado, también a destacar el bonito diseño del edificio. Probamos el desayuno buffet y nos encantó tanto de calidad como de cantidad. Comentar que desde la ubicación del hotel se aprecian unos preciosos atardeceres. Sin duda repetiremos estancia.

   hace 1 año
2. cesta cesta ★★★★★

   ¡Tuvimos una excelente estancia, gracias al maravilloso personal! Un agradecimiento especial al increíble equipo del bar de la piscina, que realmente hizo que nuestra estancia fuera inolvidable. Mención especial para Jenfry, por preparar unas de las mejores Piña Coladas que he probado — ¡una gran mejora respecto a los cócteles del año pasado! Siempre amable, atento y con muchas ganas de complacer. En el desayuno, ¡muchas gracias a Ruth! Tu flat white por la mañana fue la manera perfecta de comenzar el día. Su equipo marcó la diferencia — ¡definitivamente volveremos!

   hace 1 año

1. Bernardino Rodriguez ★★★★★

   El hotel sigue siendo, para mi familia, un lugar donde siempre recordamos buenas experiencias que se han convertido en recuerdos imborrables desde hace muchos años en algunos casos en viajes familiares y en otros en viajes para eventos de negocios. Este año hemos vuelto a vivir en general una buena experiencia gracias a las instalaciones, habitaciones y sobre todo la amabilidad de un personal tan servicial que hace la gran diferencia y por ello no queremos dejar de mencionar la amabilidad y servicio de Nadia en la piscina de adultos, Dani en la piscina grande ( con sus detalles con la pequeña) junto con Alan siempre simpático y servicial. Que alegría volver a encontrarnos a Letizia en el Beach club que junto con Bella nos atendieron de maravilla, como siempre, y como no del personal de la puerta siempre tan atento y del que recordamos a Hugo y nuestro amigo Aday siempre sonriente y atento donde haga falta asi como Milena en el desayuno y el siempre amable William en el tren. ¡¡¡ Es un equipo sobresaliente!! Pero de manera muy especial hemos de destacar este año la atención de Pilar Cristóbal por preocuparse de manera personal y muy atenta por el estado de salud de mi mujer tras el desafortunado accidente sufrido. Este año nos gustaría mencionar algunos cambios o vivencias que valoraríamos se replantearan para el futuro porque mejorarían nuestra satisfacción ya que nos han hecho dudar si volver. - Han eliminado todos los lugares permitidos para fumadores. Esto puede ser normal en otras sociedades, pero aquí en España significa echarnos del hotel a los fumadores. ¿Qué fumador puede estar 5 días en un hotel sin fumar? Esto provoca que la gente fume a escondidas en sitios no habilitados para ello o de forma más descarada he visto a americanos fumando por los pasillos al aire libre. Es un error globalizar mundialmente las políticas de una cadena. Sólo pedimos un lugar como por ejemplo teníamos hasta ahora en la piscina de la cascada. - La decisión de poner la piscina de la cascada para mayores de 13 años nos ha eliminado un rincón íntimo de disfrute familiar y lo sustituyen por una gran y masiva piscina central o una minipiscina en el jardín persa. Estamos en agosto donde el público es mayoritariamente familiar y con pocas parejas de adultos. Quizás esta política se la puedan replantear para el periodo de meses veraniegos que son básicamente familiares. - Contratar con un grupo de negocios un evento que cierra partes del hotel durante la semana me parece injusto con el resto de los huéspedes en estas fechas veraniegas y familiares porque hemos tenido que sufrir el comportamiento de borrachos durante dos días y especialmente el primer día en la piscina de la cascada donde el comportamiento maleducado con el personal del hotel y con el resto de clientes fue impresentable. - Piscina de la cascada: Coloquen maderas en las duchas que eviten resbalones a los clientes. Dicho todo lo anterior nuestra ilusión es repetir nuestra estancia en las próximas vacaciones y volver a disfrutar de la amabilidad de su personal.

   hace 1 año
2. Carolina Antolinos ★★★★★

   Un hotel precioso con todo comodidades y lujo. Piscinas estupendas. La de niños es climatizada y puedes entrar con bebés. El personal muy amable. El desayuno buffet es una maravilla tiene de todo y riquísimo. Bajar a la playa en el trenecito es muy cómodo. Las actividades para niños muy bien. Todo genial como único punto de mejora por decir algo había muchas moscas y quizá habría que ver por qué ya que son muy molestas.

   hace 1 año

1. Food Lover ★★★☆☆

   El peor de los Ritz que hasta el momento he disfrutado. No pongo 1 estrella porque nos cambiaron de piscina ya que en la primera el ruido era insoportable Y porque en el desayuno nos sacaban de la cola y nos asignaban mesa despues de quejarnos. Hotel con nula animacion nocturna de calidad Mantenimiento deficiente ,tanto tecnico como de jardineria. Mucha suciedad en determinadas partes del hotel por ejemplo aledaños del restaurante txoco eses de pajaro, suelo sucio, pie de mesas y sillas.... Duchas de piscina con eses de pajaro, piezas plasticas de fondo de piscina amarillas........y un largo etc Como muy positivo, he ahi las 3 estrellas, el personal trato de cambiarnos la estancia con el cambio de piscina y llamadas al telefono para tratar de solucionar problemas.

   hace 1 año
2. Greta Cano ★★★★★

   Pasamos 4 días increíbles en este bello hotel, la vista de nuestra habitación era lo más impresionante, la comida en los restaurantes es deliciosa, y el desayuno también. El hotel tiene hermosos espacios, muchos jardines, siempre encontrarás un buen lugar para sentarte a descansar. El único detalle a relatar es que al llegar te dicen qué hay varias piscinas pero no te dicen que algunas no las puedes usar. Fue un poco molesto. Algunas veces el servicio era lento en la piscina principal. Y el agua estaba fría, era complicado meterse a nadar.

   hace casi 2 años

1. Patty Agustín Cañadas ★★★★★

   Hotel muy espacioso en todos los sentidos: habitaciones, espacios conjuntos, piscinas… tiene un acceso a la playa que está genial, y muchas actividades que se pueden hacer en las instalaciones: golf, padel, etc. Las instalaciones están muy nuevas y arregladas - excepto alguna piscina que se podría mejorar. El trato ha sido muy bueno en todo momento. El desayuno es completo y no está mal

   hace casi 3 años
2. PILAR ★★★★★

   Hemos pasado un dia maravilloso !! Hemos almorzado hoy por nuestro aniversario en el Mirador, nos han puesto un ramo de flores rojas y la comida fue exquisita, Diana nos atendió de maravilla nos hizo sentir muy especiales y nos agradó la comida con su sonrisa y su profesionalidad!! Da gusto encontrar personas que le encanta su trabajo, no podíamos terminar el dia sin felicitar al hotel por esa gran profesional. Después disfrutamos del masaje en en el spa Graciela fue muy amable buscándonos un hueco para disfrutar de las manos y la profesionalidad de Carol la masajista que me hizo disfrutar de 45 minutos de relajación. Todo un placer que recordaremos una vez más de ese hotel maravilloso donde el servicio es algo que lo caracteriza. Volveremos sin duda alguna !! Muchas gracias a todos!

   hace casi 3 años

1. PIER GIORGIO BLASI ★★★★★

   Hemos disfrutado mucho de nuestra estancia, al principio me asustaba el tamaño pero dentro del hotel hay zonas recogidas muy agradables y a pesar de ser agosto no había masificación ni largas esperas en las piscinas y restaurantes. La habitación estupenda, muy equipada y con preciosas vistas al mar y a los campos de golf. El desayuno perfecto, con un buffet amplio, variado y muy fresco. Sólo encontramos problemas en la playa donde no hay capacidad suficiente para la demanda y a pesar de esperar un buen rato finalmente no pudimos conseguir sitio. El servicio excelente también en todos los apartados.

   hace casi 3 años
2. Patricia M. ★★★★☆

   Estancia agradable en un entorno tranquilo. El personal muy atento en líneas generales. El desayuno buffet si bien no dispone de una amplísima oferta, ofrece buena calidad en todo (echamos en falta más variedad de frutos secos, dulces o tartas). Como aspectos a mejorar destacaríamos que no se pueda acceder a todas las piscinas del complejo hotelero. Actualmente si no te hospedas en villas solamente tienes acceso a 2 piscinas, lo cual puede resultar bastante masificado en la zona de adultos (hamacas no disponibles), o especialmente incómodo en la piscina principal si no deseas la presencia de niños. Creemos que se podría gestionar mucho mejor aprovechando todas las piscinas. El otro aspecto a mejorar, el funicular que da acceso a la playa. Desafortunadamente estaba fuera de servicio cuando nos hospedamos.

   hace casi 3 años

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