Europcar Menorca Aeroport

Opiniones

1. javi personal ★☆☆☆☆

   Estafadores. Reserve y pague a través de check24. Sin embargo una vez devuelto el vehículo me generaron otro cargo por el doble por 6 días extras. Tras mi reclamación me dieron la razón por error, sin embargo me llegó un nuevo cargo de un día adicional aduciendo que devolví el vehículo 10 minutos tarde, siendo este extremo falso pues me informaron que daban hasta una hora de cortesía en la devolución del vehículo. Vamos que no saben cómo cobrar de más, lo dicho una estafa.

   Casi 8 meses hace
2. Jose Isidro Gomez Cuesta ★☆☆☆☆

   Estafa con el Alquiler: ¡Jamás Vuelvas a Pisar Esta Compañía! Mi experiencia con esta empresa de alquiler de coches ha sido, sencillamente, una decepción total y un engaño descarado. Lo único que me atrajo a su web fue la promesa de alquilar un Jeep Renegade, un coche que me apetecía probar y que era el motivo principal por el que decidí elegirlos a ellos y no a la competencia. La trampa se hizo evidente al llegar a la oficina. Después de haber reservado y pagado por el Renegade, me informaron con total descaro que "no tenían disponibilidad" de ese modelo. Lo que me ofrecieron como "similar" fue un Volkswagen T-Cross. Seamos claros: un T-Cross no es, ni de lejos, un sustituto comparable a un Jeep Renegade. Son vehículos de espíritu, características y atractivo completamente distintos. Esto no es un simple problema de stock o un error; es una práctica comercial engañosa. Utilizan modelos populares y atractivos, como el Jeep Renegade, como cebo en su web para atraer clientes, sabiendo perfectamente que no tienen esos coches disponibles o que no tienen intención de entregarlos. Una vez allí, te obligan a aceptar un vehículo inferior o uno que nunca hubieras escogido, sabiendo que en ese momento estás atrapado y necesitas el coche. Si, como yo, solo consideras esta empresa por un modelo específico que ves anunciado (en mi caso, el Renegade), ¡aléjate! Ahorra tu tiempo y tu dinero. Esta compañía se dedica a engañar a sus clientes con publicidad falsa. Nunca volveré a alquilar con ellos, ni recomendaré a nadie que lo haga. Ponen coches que no tienen y te fuerzan a aceptar una alternativa que no tiene nada que ver. Es una estafa en toda regla.

   Casi 9 meses hace
3. Federico Toledo ★★★★★

   La atención de Danilo fue realmente espectacular, no solo por su trato cercano y amable, sino también por la eficacia en todas las gestiones relacionadas con nuestro alquiler. Sin duda, debería ser un referente para Europcar y un ejemplo a seguir en otras oficinas. Si vais a alquilar coche en Menorca, no dudéis en preguntar por él.

   Casi 9 meses hace

1. Laura Jiménez ★★★★★

   La verdad que tanto la chica de dentro del aeropuerto como los de la recogida y recepción del coche un 10, la comodidad que lo puedas recoger y entregar en el aeropuerto es muy importante y si haces el check-in online apenas esperas, me entregaron documentación con todos los golpes/arañazos que tenía el coche, un servicio muy completo quedamos muy satisfechos a parte de una fianza muy baja, repetiremos con ellos seguro!

   Casi 10 meses hace
2. Marta Blanch ★★★☆☆

   La experiencia con el coche fue muy buena, prácticamente nuevo a estrenar y por encima de la gama contratada. Lo que no nos gustó es que tras ponernos una multa, que pagamos vía ayuntamiento, nos cobraron una "tasa de gestión" de 40,37 euros, que refieren siempre se cobra y es la misma, aunque seas tú el que pague la multa y no ellos. Me parece una tasa abusiva teniendo en cuenta que la multa era de 50 euros y que ellos no habían hecho nada. Lo dicho, por lo demás realmente contentos con el trato del personal y el coche.

   Casi 10 meses hace
3. Ismael AC ★★★★★

   Excelente servicio por parte de Europcar en Menorca. Especialmente por parte de Mohamed , que me trató muy bien como cliente. Me di cuenta que le encantaba realmente su trabajo , porque trasmitía una buena vibración. Tuve tres averías en tres días por la batería del coche ( Mala suerte ? ) y Europcar fue siempre eficiente , responsable y comprometido con lo pactado en el contrato. Recomiendo esta compañia. Yo no conocía está empresa , pero desde aquí adelante se han ganado otro cliente , por ser una compañía sería y por haberme tratado excelentemente. Gracias.

   Casi 2 años hace

1. Leire Rogel ★☆☆☆☆

   Cuidado con no dejar el depósito completamente lleno. Yo dejé el coche que le faltaba una pequeña rallita en el marcador del depósito y el chico que me cogió el coche me dijo que me cobrarían unos 8 € por ello. Yo entiendo que cobren un poco más porque tengan que llevar el coche a repostar pero que cobren 44€ por todo ello me parece abusivo.

   Casi 2 años hace
2. Javier ★★☆☆☆

   Editado: He recibido una llamada del director de la sucursal disculpándose, reconociendo el error y me ha emplazado a cambiar de vehículo por otro que ha resultado ser de categoría superior. Agradezco el detalle pero aún así el empleado que atendió en primer lugar debe tener mejor forma y ser honesto sin intentar engañar. He reservado con ellos en varias ocasiones y hasta la fecha todo había sido perfecto. He reservado un vehículo de la categoría EXMR y en las fotos aparecía un Renault Clio o similar. Cuando llegó al mostrador me dan un Fiat Panda de la categoría MDMR alegando que es similar al que yo tengo. No tienen nada que ver, ni en características ni en precio. Alegan que no tienen coches ya que es verano. Me ofrecen un Audi pagando 20€ más IVA al dia. Además tienen un cartel en frente "Tenemos coches de alquiler, sin esperas".He puesto una reclamación aunque creo que de poco servirá. Mi sorpresa cuando he llegado al parking, es que había más coches de la categoría que había contratado, incluso Renault Clio. El coche tenía "barrillo" de estar mal limpiado y para colmo no estaba dado de alta en el parking y no he podido salir. Le ha tocado a un empleado venir a abrirme con el que mantuve una discusión. En el camino intenta demostrar con mentiras que el coche que tengo es el que había contratado, que es una categoría nueva en la que están los Fiat 500, Kia Picanto y Fiat Panda. También me dice que los coches que he visto en el parking son para mañana. Le indico que mi coche no estaba junto a los Clio, sino junto a los otros a lo que no sabe que responder.Muy mala experiencia que no esperaba de Europcar

   Casi 2 años hace
3. Javier Rodriguez Fernández ★★★★★

   Gran atención y gran ventaja que la oficina esté dentro de la terminal del aeropuerto. Merece la pena pagar un poco más respecto a otras compañías que están fuera del aeropuerto. Atención muy rápida, ya llevábamos el coche reservado y en 5 minutos ya lo teníamos listo. Para la devolución también de manera muy rápida y sencilla. El coche era un polo que tenía 16 km. Gran experiencia. Muy recomendable.

   Casi 3 años hace

1. VANE ZAZO ★☆☆☆☆

   Alquilamos un coche con ellos en Menorca y nos han pasado el cobro 2 veces con cantidades de dinero diferentes y 3 días después de dejar el vehículo, añadiendo que en el segundo cobro nos cobraron 12 euros de gasolina cuando en el informe que te dan en la oficina nos pusieron que dejábamos el depósito lleno ( lo dejamos más lleno de lo que ellos no lo dieron) Después de llamarles varias veces por que nos han pasado mas de 700 euros en total cuando nuestro alquiler era de 351, su única solución es que en 24/48 horas nos devolverán el dinero sin hacerse responsables de que llevamos 2 días sin dinero en la cuenta, sin poder hacer la compra, ni absolutamente nada , voy a poner una reclamación en consumo pero dejo mi opinión para que A NADIE MAS le pase esto. Tenemos gastos que pagar y no podemos por que nos han quitado un dinero por error que es incorrecto y no se hacen cargo de nada. No aporto ambas facturas por protección de datos

   Casi 3 años hace

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