Son muy poco competentes. Me trajeron un paquete donde venia un horno y cuando lo abrimos estaba destrozado. Y a la hora de su recogida para la devolución no vinieron a recogerlo en la fecha que me indicaron. No tienen miramiento con los paquetes
La calle luz Casanova no es zona conflictiva de hecho sois los únicos que no repartís por aquí, la más gracia es que vuestros empleados viven aquí y aparcan vuestras furgonetas aquí mismo en la callle
hola.yo soy una señora mayor y decidi factural una maleta(maleton) y la facture a torremolinos ...en fin muy satisfactorio me llego bien al hotel a su tiempo.y el trato de victor perfecto y en torremolinos la chica muy atenta y aqui la recojida perfecta. vovere ha hacerlo el año que viene...
Me enviaron un paquete de Shein y lo repartía MRW y resulta que ponía entregado y yo no lo tenía , después de 15 días reclamándolo y de ir a todos los vecinos lo habían entregado en otro número de la calle pero a mi no me decían dónde estaba . Reclame pero tuve yo que ver donde estaba pues el repartidor no sabía dónde lo había dejado . Muy mal la experiencia de la entrega
Cuando uno espera recibir un paquete,se teme lo peor hoy en día,por las empresas que hay..pero he de decir, que está oficina en concreto es donde ojalá llegaran todos mis envíos. No puedo valorar el reparto a domicilio puesto que por mi poca espera he ido en las 2 ocasiones yo a recogerlo,y gracias a eso he podido comprobar tanto las 2 veces que he ido como las 4 llamadas que he realizado,que la persona(mujer,desconozco su nombre) que hay en el mostrador es sencillamente PROFESIONAL 101%. Me ha tratado con la mejor de las amabilidades,es súper eficiente, comprometida y resolutiva. He de decir que es de las pocas oficinas que te atienden el teléfono. No puedo pedir que todo el mundo sea como ella,pero ojalá todos mis envíos llegarán a esa oficina. Gracias a gente como tú!!!!!
Excelente. Debía recibir un paquete cuyo contenido era importante, debía constar con todo detalle la recepción de ese paquete y el acuse de recibo, conforme a Derecho . Tenía una cita concertada previamente e ineludible ( prueba diagnóstica importante), llamé por teléfono a MrW para pedirles que me comunicasen la hora aproximada de llegada del citado paquete. Me dijeron a las 10 a.m. del día siguiente a mi llamada. Llamaron al timbre con 2 minutos de antelación, 9.58 a.m. Excelente, fiable a todos los efectos, el señor que me hizo llegar el paquete fue educado, simpático y conocía bien su trabajo. Lo recomiendo por su eficacia, eficiencia, empatía y puntualidad excelente, el paquete no presentaba ningún fallo de embalaje. Merecen un 10. Felicidades por un trabajo muy bien hecho.
El repartidor Sergio es muy simpático y cordial, y la chica de recepción también, para mi trabajan muy bien...
Mal...en 2 pedidos diferentes me fué mal, mandan sms, dicen q me han llamado para la entrega, lo cual no es cierto, porq no tengo llamada suya registrada..y finalmente tengo q desplazarme a la oficina a recogerlo, pues no me dan opción a informarles q por las mñnas no estoy..Digo yo que si su horario de reparto es hasta las 20h, podrían hacerlo real y no venir siempre por la mñna...
Gente poco profesional, se ha mandado unos documentos con urgencia para que lleguen lo antes posible, incluso cobraron un cargo extra para dicho envio y al final hacen lo que quieren. Si quieres profesionalidad y respeto de plazos os aconsejo DHL o SEUR al menos te dicen el día exacto de entrega no como estos ladrones. Espero que disfrutéis lo extra que habéis cobrado. No le doy un cero porque no hay.
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