MRW Tienda en Distrito Norte, Sevilla

Opiniones

1. Marisa Rodríguez ★☆☆☆☆

   Yo pido mis cosas por Amazon (pago una cuota) y siempre que me lo trae MRW tengo que coger dos autobuses de ida y dos de vuelta, porque siempre ponen que no estoy en casa, no es verdad, cuando llamo, me dicen que donde vivo no lo entregan nunca. Y todas las demás empresas sí. Y ahora Temu, me envía el pedido por ahí, pues nada, compras con envío a casa porque no puedes salir y...

   Casi 9 meses hace
2. Fernando Zabala ★☆☆☆☆

   La compañía mala, pero sus repartidores de la zona Burguillos - Castilblanco son unos incompetentes ineptos y sin profesionalidad ninguna..... Sin pasar por el domicilio (5-6 personas en casa siempre) ponen que no hay nadie y ni tan siquiera llaman al timbre o por teléfono, escusa...... Que la dirección es incorrecta Y para colmo hay que ir a recoger los paquetes, contando que los dejen , en punto MRW por qué se les pone ellos de los santos cojones ..... Entonces, para que pago unos gastos de envío con entrega en domicilio?????? Quién devuelve ese importe ya que no se está dando el servicio???? Trabajo con muchas paqueteras y los únicos ineptos es esta delegación..... Espero que MRW ESPAÑA tome cartas en el asunto y que les cierren la oficina por ineptos

   Casi 10 meses hace
3. Francisco Jose Muñoz Caro ★☆☆☆☆

   Te avisan por correo de que tú paquete no sé puede entregar por no estár en casa , MENTIRA!!! Ahí dos personas en casa por falta de una sin haber faltado del domicilio y ni te llaman por teléfono como otras empresas de reparto, pero para que te van a llamar si estás en casa, lo que ocurre es que no te lo llevan y tienes que reprogramar para otro día,y si les viene bien uno se le hace tarde pues a reprogramar O tienes que ir tú a la oficina después de haber pagado un envío, está empresa es deprimente..

   Casi 10 meses hace

1. Rafael ★☆☆☆☆

   Estoy esperando un paquete desde el dia 25/11 me dicen que llega tarde por culpa de Temu hoy 27/11 está en reparto y me lo posponen para mañana llamo y pregunto que porque su contestación el repartidor tiene mucho trabajo y su paquete no tiene preferencia por ser de Temu se le da prioridad a los envíos premium o sea hay que ser premium para que te lo entreguen en el día sino te toca esperar al día que ellos crean conveniente o el repartidor tenga menos trabajo no?? Vaya tela ya es la tercera vez que tengo problemas con MRW para recibir un paquete la última fue de chiste lo ponen ausente estando en casa ni se molestó en llamar al portero me llama por teléfono el repartidor y le digo estoy en casa y su contestación a lo siento ya me he subido a la furgoneta y no me voy a bajar que gran profesional

   Casi 10 meses hace
2. Irene Marcello ★☆☆☆☆

   Le doy una estrella porque no se puede menos, de verdad el servicio nefasto. No entregan los paquetes diciendo que estaba ausente cuando precisamente no es así, ya que está puesto para entrega en un comercio abierto durante todo el horario comercial. Intento contactar con ellos y es imposible, sólo atiende una locución grabada y te cuelga. Tras esto te obligan a ir a recoger los pedidos a una oficina MRV que me queda a unos 50km cuando yo he pagado por el envío hasta el punto indicado. No es una empresa de reparto es un atraso en tu pedido, el cual posiblemente no llegue.

   1 año hace
3. Maria Martinez Ramos ★☆☆☆☆

   Me llama el repartidor y le digo que me queda 5 minutos que estaba recogiendo a mi hijo, que x favor me esperara, y me dice que lo recoga en la Oficina Entiendo que tengan trabajo, pero no puedo estar todo el día esperando un paquete que desde la 8 de la mañana está en reparto, y justo viene cuando salgo, jamás volveré a comprar si el repartidor es mrw, aparte que lo diga a todo el mundo que conozco que hace compras por amazon o internet

   Casi 2 años hace

1. Clara Garza ★☆☆☆☆

   Son nefastos desde reparto hasta oficina. Dicen que llaman y no llama nadie ni al domicilio ni al teléfono, me gustaría a mí ver un vídeo de cómo el repartidor pulsa el botón porque vaya mentiras que te cuentan. Al final hay que recoger el paquete o pagar por una nueva entrega, qué negocio.

   Casi 2 años hace
2. Pepa Herrera ★★★★☆

   Me dirijo a la dirección de empresa: Estaría muy bien si les pagaran más a los empleados, contrataran a más gente y les pusieran rutas razonables para que no fueran tan saturados y les diera tiempo de entregar todos los paquetes; así no habría la típica incidencia de "ausente".Tengo que decir que el 99% DE LAS OCASIONES LO HACEN ESTUPENDAMENTE Y NO HA HABIDO QUEJAS, y que ha sido la primera en mucho tiempo. También pido disculpas por como me puse de nerviosa por teléfono, tampoco son formas. Muchas gracias por la atención recibida. Saludos a todos.

   Casi 2 años hace
3. Pedro Muñoz ★☆☆☆☆

   Últimamente deja mucho que desear, en nuestra nave recibimos muchos paquetes diario de todas las compañías , y MRW será la última vez antes había un chaval en MRW repartiendo que llamaba o se interesaba , y últimas veces pasan de todo. Hace 20 minutos dice que estaba ausente cuando estaba dentro de la nave porque el ni llama ni nada y aún así saliendo agua de la nave .. en fin y el teleoperador igual... bueno he visto que ha concretado una entrega Pal lunes a las 9 no? Enga hasta el lunes.Y si es un recambio y un cliente no puede esperar ? Por la incompetencia del servicio se perjudica a varias personas así que nada de MRW partir de ahora

   Casi 2 años hace

1. Juanmi Matalía ★☆☆☆☆

   Es indignante que concretes con ellos una nueva entrega, ya que la primera vez dicen que no estaba en casa y lo llevaron al almacén, y me tengan todo el día esperando, porque no te dan ni una hora aproximada, al final no se presentan en todo el día. Y no tienen ni el detalle de llamar y dar una explicación. Hoy después de ponerme en contacto con la empresa vendedora para que sean ellos los que le reclamen, me han llamado y me vuelven a decir que me lo traerán de 16:00 a 19:00 horas. Se creen que la gente tenemos el tiempo para perderlo esperándolos a ellos con su informalidad.

   Casi 3 años hace

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