Auténtica vergüenza, 2 frigoríficos dañados, desembalados en la calle y golpeados antes de subirlos, y encima se van riendo. Si este es el envío premium de mediamarkt como será el normal...
En el reparto de un frigorífico dañaron gravemente el marco de la puerta de la cocina. Les pedí un contacto para que me arreglaran el desperfecto y me dijeron que iban a mandar a alguien... ese alguien nunca vino. Lamentable.
Un auténtico DESASTRE: Mala educación e incompetencia: Frigorífico comprado de Mediamark que realizan el desembalaje en el exterior bajo la lluvia, arañando el lateral y dejando el frigorífico tirado sin meterlo en la cocina tal y como se había acordado. Además de no cumplir con su obligación de llevarse el antiguo. No entiendo como las empresas los contratan cuando solo dan Problemas a todas las partes. Todo lo que os lleven lo van a dañar y no van a cumplir con su palabra.
Muy contenta. La verdad que siempre he tenido muy malas experiencias con las empresas de transporte y es la primera hez que no me surge ningún contratiempo. Me llegó el frigorífico a tiempo y perfecto. Los repartidores muy amables. Así da gusto.
Hemos realizado con ellos bastantes envíos de piezas frágiles y siempre han llegado al cliente en perfectas condiciones, lo que indica que tratan con cuidado la mercancía. Para nosotros, que nos dedicamos a la venta de cerámica artística, es un punto muy importante a tener en cuenta y fue un acierto confiar en ellos. Sin duda seguiremos trabajando con ellos.
Hicieron la entrega de todos los electrodomésticos de mi cocina. Hablé con la empresa para cuadrar el horario de entrega y fue todo genial. Y además de colocarlos e instalarlos retiraron los antiguos de forma rápida y eficiente. Un trato de 10 tanto la empresa como los repartidores.
Empresa súper impresentable, con personas en el domicilio, y sin llamar y paquete de vuelta atrás. Gran servicio lleno de trabajadores incompetentes e irresponsables. La primera entrega no estuve, pues perfecto, se entiende. En la segunda entrega con gente en el domicilio, ni llama por teléfono a nadie, ni al domicilio. Me parece indignante este tipo de actitudes, valiente servicio nefasto. De las peores empresas, no me lo recogen de primera y de vuelta al punto de partida, que cara más dura tienen. Sinvergüenza de principio a fin, y me quedo corto, prefiero dejarlo ahí porque no sirve de nada, ya que siempre les ayudan a estos miserables.
Un desastre de empresa. Mal organizada. No te avisan del reparto, después de llamar tú te dicen días que luego no cumplen, no te solucionan los problemas que ellos mismos crean. Vamos, una empresa perfecta para perder el tiempo. Si es la empresa que contrata 'La casa del electrodoméstico' para sus envíos, ya no compro nada más allí. Y veo que no soy el único.
Contraté un envío de una cuna de Sevilla a Asturias, eran dos bultos (colchón y cuna).Una semana más tarde aún no había llegado a su destino. El paquete quedó dañado, como golpeado y nadie llamó para alertarme. Esperemos que respondan a la indemnización y den la cara. He perdido el valor de la mercancía y a la destinatario le llegó en estas condiciones el envío, sin darle opción a ver la mercancía pues esto hubiera supuesto la aceptación del estado de la misma. No han sido cuidadosos, pese haber dicho que se trataba de un envío delicado. No me han llamado para solventar un error en la dirección postal del envío. Han tardado una semana y no he recibido ninguna explicación ni disculpa. Aún concedo el beneplácito de la duda por si resuelven este problema como profesionales.
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