Clínica HLA Los Naranjos

Opiniones

1. Juan ★★☆☆☆

   Mis experiencias son correctas en el trato directo del médico, pero malo de organización y funcionamiento. Principalmente he acudido a consulta de traumatología con José Luis Mendoza, tanto para mí, como mi hijo, habiendo acudido entre 5 y 7 citas. En todas hay retrasos de al menos 1h., cómo mínimo, hasta 2'5h. Son muy ineficiences para que los pacientes nos podamos organizar con la hora de las citas, y la larga espera y sistemática de la consulta. Cuando he pedido explicaciones del funcionamiento deficiente en el mostrador de atención general, las auxiliares de administración, responden que hay que esperar en todos sitios, farmacia, corte inglés, .. (ojo, después de 2h de espera en aquella ocasión. Es cierto es que están tan quemadas que tratan de forma muy desagradable e irrespetuosa). Si fuesen el único servicio privado de salud no me quedaría otra que soportarlo, pero no es así. Así que, es hora de cambio, que no pierdo nada, y que en todo caso hay que penalizar un mal servicio

   hace casi 10 meses
2. Antonio Brioso Díaz ★★★★★

   El trato con el personal de recepción ha sido perfecto, como siempre, en cuanto al Dr. Faga y su asistente muy correctos. Me han comentado los resultados de la prueba prescrita con claridad y precisión. Todavía falta una prueba para el diagnóstico completo.

   hace casi 11 meses

1. Manuel Raposo ★★★★★

   He asistido durante esta semana a la consulta de Enfermería, me han realizado las curas pertinentes después de una operación de hombro y todo el personal, en este caso chicas, extraordinario en todos los sentidos; profesionalidad, amabilidad, simpatía... perfecto

   hace 1 año
2. Margot Coronel ★★★★★

   Colonoscopia y endoscopia. Genial el equipo de digestivo. Sobre todo la atención. Rocío Rodríguez tcae te tranquiliza desde el primer momento, la mejor tcae que he conocido. En general la atención es excelente. No te enteras de nada. 10 de 10.

   hace 1 año

1. belen oliva torrado ★★★★★

   Que suerte conocer a la ginecóloga Lucía Toda una profesional, amable y humana. Muy contrario a lo que estaba acostumbrada. Te trata con cariño y empatia dando soluciones a nuestros problemas. Tenemos claro que seguiremos con ella hasta lograr lo que mas soñamos

   hace 1 año
2. Tinoko Deepen ★☆☆☆☆

   Última vez que uso esta clínica.... Meted más personal, estáis jugando con la vida de las personas por dinero...... 7 Diciembre, hemos tenido que volver y ha pasado exactamente lo mismo... No venimos a dormir a la habitación, venimos a cuartos o a que nos traten, al menos... No a que nos abandonen en la habitación.... Que descaro y poca vergüenza....

   hace casi 2 años

1. Fátima Molina ★★★★★

   Honestamente, cuando leí las reseñas me dio cierto “miedo” en arrepentirme ya que tenía las citas pedidas. En mi experiencia he de decir que me atendieron ultrarrápido y muy eficientemente. Además, acudí muy tarde a una de las citas por problemas de tráfico y me hicieron el favor de hacerme un hueco y atenderme igualmente. Destacar la atención de la chica que estaba en “recepción” dando los turnos. Mi experiencia ha sido excelente.

   hace casi 3 años
2. Pilar R. ★★☆☆☆

   No ha habido ninguna comunicación para avisar que estamos sin urgencias pediátricas desde Octubre a partir de las 22.00h de la noche. Para cada visita que se hacía si se mandaba cuestionario de satisfacción, pues de la misma forma se comunica que no hay urgencias pediátricas a partir de esa hora. Espero esto contribuya a mejorar.

   hace casi 3 años

1. ANNE ROUSSELOT ★☆☆☆☆

   Tras acudir a urgencias este miércoles a las 23:00 con mi hija de 7 años, me dicen que no la pueden atender porque no hay servicio de pediatría a partir de las 22:00. Entonces pregunté por un médico de cabecera, que solo quería un reconocimiento de garganta, oído. Este se negó rotundamente. No entiendo qué tipo de urgencia atienden. Los niños no se ponen malos a determinadas horas? Son tan distintos a los adultos y por eso tiene que ser un pediatra que los vea? En fin, de vergüenza y patético. Pero agradezco a la persona del mostrador que ha sido amable y ha realizado su trabajo correctamente. Un saludo

   hace casi 3 años
2. Victor M ★☆☆☆☆

   Hoy he estado en la clínica para atención médica. Una hora después de mi cita me atendieron. Lo peor es que me dirigí a la ventanilla para pedir mi historia clínica puesto que según la mujer que me atendió no aparecen los informes en la APP y tengo que solicitarla con un documento escrito donde diga para que la necesito y !!!UNA FOTOCOPIA DEL DNI¡¡¡. O sea, para acceder a mis datos necesito decir el motivo y aportar una fotocopia del DNI, cuando la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) se ha pronunciado en distintas ocasiones sobre casos en los que se ha solicitado una fotocopia del DNI y bajo la visión del organismo era innecesario, hecho que voy a elevar la consulta para este caso en concreto.

   hace casi 3 años

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