La comida rápida menos rápida que hay. Te llaman para recoger el pedido y ni te enteras. Lugar pequeño y abarrotado. Pantallas de pedido rotas y anticuadas. Pides de un tipo de patatas y en la bolsa te vienen mezcladas mitad y mitad con otras. Creo que este lugar necesita un lavado de cara y una ampliación tanto de personal como de espacio.
He ido a recoger un pedido temprano (sobre las 20:00) y la carne de pollo y los nuggets eran del día anterior. Se notaba muchísimo y lo he tenido que tirar. No volveré a ir a este establecimiento en mi vida ni lo recomendaré. Y para colmo tanto yo como mi pareja tenemos dolor de barriga de la parte que parecía estar buena (la hamburguesa de ternera) y tenemos que ir varias veces al baño.
No le pongo menos porque no puedo...hago pedido online a las 21.29,entiendo que un domingo previo a un día no lectivo haya más trabajo, mantengo la paciencia hasta que llevo más de hora y media sin saber nada de mi pedido, llamo a la tienda, me dicen que tarda el repartidor 5 min, a los 10 min vuelvo a llamar, no me lo cogen o directamente me cuelgan, cuando consigo que me contesten, me dice que ya está en reparto que va a llamarlo a ver por dónde está...pasan otros 10 min, yo no paro de llamar y ya directamente me sale el buzón. Por fin llega, a las 23.05 de la noche, el repartidor me dice que le han dado mal la dirección, y ¿nadie se puede poner en contacto conmigo?..la comida llega tarde y fría, con una menor esperando su cena, no dudéis que pondré una hoja de reclamaciones y la gestionaré yo misma. El servicio deja muchísimo que desear pero aún más la parte humana.
Una falta absoluta de respeto hacia mi como cliente porque la dependienta de la caja se ha reído de mi. Le he preguntado si seguían vendiendo el Big King XXL porque no salía en las máquinas. La mujer me ha mirado, me ha dicho, "un momento" y ha seguido trabajando como si hubiera sido un fantasma el que le hablaba. A los 5 minutos le vuelvo a preguntar y lo mismo... No hay excusa para responder una pregunta tan simple: "Tenéis un Big King XXL que no aparece en la máquina?". Respuesta "Si o No". Así de simple Lo que ha hecho la dependencia es ignorarme. Ninguna justificación a esa falta absoluta de respeto y profesionalidad. No volveré jamás
En este local las facilidades al cliente por intolerancias brillan por su ausencia, o al menos por parte del encargado. Además intento pedir ayuda con un tema de la aplicación y las facilidades que me dan son escasas o nulas. Menos mal que de la marca en general no me llevo malas impresiones, en concreto de este local no es la primera vez.
Fui hace poco ,completo mi menú en la pantalla ,me tiro 15 min esperando con el ticket y el dinero en metalico para pagar y me dicen transcurridos esos 15 min que no me ponían de comer así por la cara ,escusa de ellos que tenian muchos pedidos a domicilio ,de vergüenza, por mi no piso ni un burguer king jamás
Ya no volveremos más, a parte de cobrarnos un dineral por unas hamburguesas que parecen para niños pequeños... y eso que pedimos el menú grande...., aparte por que yo pedí mi hamburguesa de pollo y me la echaron de carne, ya no volveré aquí más.
Van dos veces que me llego 45 min antes de cerrar y me dicen que no me venden hamburguesas porque van a cerrar... 45 minutos antes... Entiendo que te quieras ir a casa pero es trabajo y hay que ser profesional... Y esto último brilla por su ausencia. Resultado: a la competencia
Pedi comida en el coche no revisan los pedidos me he quedado sin cenar porque de dos hamburguesas que hemos pedido solo han hechado una, ademas pedi un helado y tampoco esta cobrado todo pero no se han podido parar ha mirar el ticket y comprobar que el pedido estaba mal no es la primera vez que me pasa siempre los reviso excepto hoy. Y no habia ni cola penoso
Siempre que hemos ido a este burger King a estado bastante bien acorde , comparándolo con los demás , el único defecto que tiene que no está muy bien señalizado y está al lado de una gasolinera y no se ve muy bien
Burger King está ubicado en la calle Ctra. Palma del Río, 12, 14005 Córdoba, España
Puede contactar con Burger King al +34 683 54 21 93
Puede llegar a Burger King a través del siguiente enlace
P.º Marítimo, 34, 04621 Playas de Vera, Almería, España
Av. Ntra. Sra. del Rocío, 13, 21830 Bonares, Huelva, España
C. José Canalejas, 59, 21110 Aljaraque, Huelva, España
C. Juan Ramón Jiménez, 42, 21620 Trigueros, Huelva, España
Av. de Extremadura, 142, 21590 Villablanca, Huelva, España
Hotel Isla Canela Golf, C. Golf Nte., s/n, 21409 Isla Canela, Huelva, España