Venimos hasta el fan porque la tienda cierra a las 22h a al llegar a las 21:23 se ve que la chica quiere cerrar con antelación para que le dé tiempo a recoger. No digo q esté mal si acto pero si falta personal poned más personal
Muy buena experiencia, al ir buscando unos pijamas me paré en la tienda del centro comercial y la chica que me atendió , Ines, muy amablemente me atendió con paciencia y muy buena actitud, me fije en unas sábanas y ella me preguntó qué medidas me interesarían y me enseñó varios modelos , al final fui por unos pijamas y me llevé 2 juegos de sábanas . Buena atención y buena calidad/precio , muy recomendable
Día 27 agosto sobre la 13 entramos en esta tienda centro comercial Fan, no tienen probadores pero si vestidos, mi amiga se prueba un vestido encima de la ropa, la dependienta desde la caja gritando señora no se puede probar la ropa, esto ya no nos gustó demasiado, pero luego una señora ha nuestro lado se prueba un vestido y se repite la historia, señora ya le dicho que no se podía probar, entonces ahí le digo no se lo has dicho a ella y me contesta gritando, vais juntas y le digo no. Me dice entonces porque contestas, mi respuesta fue que mala educación tienes para estar cara al público. Todos los clientes alucinando. Luego ponen un cartel en la puerta vuelvo en 5m cierran, los clientes dentro, clientes empujando la puerta, la chica de la puerta le dijo a una señora que quería entrar que tenían que hacer caja. En fin servicio increíble, no se quién es el dueño de esta tienda, pero la verdad como tengas estos empleados, poca vida le doy
Repito el mismo comentario que mi marido. Calidad buena, pero la experiencia en la tienda queda totalmente empañada por el pésimo trato recibido por parte de la jefa del establecimiento. Al consultar educadamente si era posible probar una prenda, la respuesta fue a gritos, delante de otros clientes, con un tono completamente fuera de lugar y con la frase: “NO SE PUEDE PROBAR, HASTA QUE NO VEAS PROBADORES ESCRITA NO SE PUEDE PROBAR”. No solo resulta humillante ser tratado de esa manera en público, sino que además refleja una falta de profesionalismo y educación que contrasta con la calidad del producto. No se porque decide quedarse en esa tienda si no quiere ver a clientes y tampoco tratarles bien.
La calidad de los productos es indiscutiblemente buena, pero la experiencia en la tienda queda totalmente empañada por el pésimo trato recibido por parte de la jefa del establecimiento. Al consultar educadamente si era posible probar una prenda, la respuesta fue a gritos, delante de otros clientes, con un tono completamente fuera de lugar y con la frase: “NO SE PUEDE PROBAR, HASTA QUE NO VEAS PROBADORES ESCRITA NO SE PUEDE PROBAR”. Un comportamiento totalmente inaceptable en alguien que representa la imagen de la tienda. No solo resulta humillante ser tratado de esa manera en público, sino que además refleja una falta de profesionalismo y educación que contrasta con la calidad del producto. La atención al cliente debería ser tan importante como lo que se vende, y en este caso la actitud de la responsable de la tienda arruina cualquier experiencia de compra. Una verdadera lástima, porque con un personal más respetuoso y empático la tienda tendría un nivel excelente, pero con este trato resulta imposible recomendarla.
La chica que nos atendió fue antipática y mal educada. Si no te gusta tu trabajo cambialo y no trates el cliente como un mie rda. Día 26nov a las 11h30
Me gaste unos 500 euros entre almohadas, funda nórdica, juego de sabanas, sabanas etc.. La chica muy simpática y nos ayudo mucho... el problema ha sido con la calidad de una bajera que nada mas colocar la bajera se ha rasgado por donde está cosido. El servicio de postventa me ha respondido que podría ser un problema de usuario por no colocarlo bien.... ahora habrá que hacer un curso de colocación de bajera.... no me han dado solucion
Ayer, 7/11/23, a las 21:30 entré en la tienda de Fan para comprar algo que necesitaba. Nada más entrar la dependienta, con cara agria me dice: - Perdona, pero vamos a cerrar ya. - Entonces no puedo mirar?- pregunto. - No.- dice ella muy borde. Salgo de la tienda y vuelvo entrar para preguntar a qué hora cierran, si el centro cierra a las 22:00 y me dice que a menos cuarto cierran, para lo que aún faltarían 15 minutos. Resumiendo,: CAMBIEN DE DEPENDIENTAS, PORQUE LAS QUE ESTABAN AYER NO TIENEN GANAS DE VENDER Y ADEMÁS TRATAN MAL A LOS CLIENTES. No suelo dejar malas reseñas, pero esas chicas se la merecen. Ahí queda mi experiencia!
Buen lugar para comprar. Suelen tener buenos productos a buenos precios y suelen hacer ofertas. Por su puesto, también hay productos caros, dependera del tipo de producto elegido. Sin embargo, el servicio deja mucho que desear. Suele solo haber una persona para atender a los clientes lo que ocasiona que suela haber colas para pagar o realizar alguna consulta. Lo se por experiencia ya que ya he ido varias veces al establecimiento. Una pena, pues con un poco más de personal y una mayor atención al cliente podrían proporcionar un servicio mucho mejor de mayor calidad, lo que a futuro le permitiría vender productos a mayor precio y consolidar una clientela mucho más duradera y efectiva.
Mala experiencia,compramos tres juegos de sábanas y no habíamos leido en el pquete que también llevaban las fundas de las almohadas,así que compramos dos fundas a parte,la dependienta no nos dijo nada,aun sabiendo que el pack de sábanas venian las dos fundas,solo habia unas fundas en la tienda así que encargamos otras,(lo que me parece vergonzoso en los tiempos que corren es que tarden 2 semanas para traerte un producto). Al llegar a casa nos percatamos que los conjuntos de sábanas ya traían las fundas,así que hoy hemos ido a devolver las fundas y la chica nos dice que nos hace un vale,muy mal por parte de la tienda,eran 20€ pero y si llegan a ser 50€?perdimos el dinero. Hay que avisar hombre! Encima le hemos preguntado para hacer una foto al vale por si se borrara,ya que no caduca,y la chica nos dice que NO… Madre mia,nos gastamos casi 100€ en sábanas y ningun detalle a tenido,muy mal por que no nos avisó que las fundas ya estaban en el pack y muy mal por el vale.
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