Creu Roja Hospitals Palma Hospital en Nord, Palma

Opiniones

1. Jose Garcia ★★★★★

   Quiero expresar mi agradecimiento al Dr. Parejo del Hospital Cruz Roja de Palma. Es un profesional extraordinario, pionero en operaciones de próstata con láser y con una dedicación impecable hacia sus pacientes. Su trato cercano, la claridad con la que explica todo y la confianza que transmite marcan la diferencia. El Hospital Cruz Roja es espectacular, con un equipo humano y unas instalaciones que generan tranquilidad y seguridad. Sin duda, una experiencia excelente. Recomiendo al Dr. Parejo y al hospital 100%.

   Casi 10 meses hace
2. F Vila ★★★★★

   Día de todos los Santos, atención telefónica muy correcta y amable, me encontré con una jovenzuela con mucha educación, me supo ayudar y aclarar día y lugar de la operación. El problema era mío por despistado y con toda la paciencia supo ayudar y tranquilizar para la próxima cita del quirófano.

   Casi 11 meses hace
3. Manu ★★★★★

   Hoy han operado a mí marido y puedo decir que ha salido todo bien, la atención fabulosa y tengo que decir que está todo limpio limpio limpio y las habitaciones parecen habitaciones de hotel y sobre todo la limpieza es increíble lo limpio que está todo. Por el personal sanitario todos muy amables y muy atentos. Gracias.... Así da gusto ir al hospital

   1 año hace

1. Pedro Miguel Llinas Ortega ★☆☆☆☆

   La gestión telefónica es pésima. Fui operado de una pierna y estoy pendiente de la otra. Se me hicieron pruebas y análisis en Mayo y ya no sé si servirán para la operación que me falta. Por lo demás todo correcto en la primera intervención. Espero citación para esa intervención que me falta. Nadie atiende al teléfono ni contestan a los mensajes que he dejado.

   1 año hace
2. Esther Molina ★☆☆☆☆

   La gestión telefónica tiene que mejorar. Llamas y cuando te dicen que eres el primero en la cola se corta la llamada y tienes que volver a llamar, esto para pedir una cita en oftalmología. Mientras esperas te dicen que hay un nuevo servicio de WhatsApp para solicitar cita. Escribí hace 15 días y no me han contestado. Por suerte conseguí que me contestaran al teléfono y conseguí la cita. Por lo demás todo es excelente.

   1 año hace
3. Priscilla Perez ★☆☆☆☆

   No hacen más que anular las consultas con los meses que cuesta conseguir una y cuando consigues que llegue el día de tu cita te llaman para adelantarla y avisando de que solo puedes llegar 15 min ANTES de lo concertado te presentas en la consulta y ya se ha ido todo el personal y te vuelven a dejar sin visitar. Poca seriedad.

   Casi 2 años hace

1. A SM ★★★★★

   Trato, organización, limpieza y estado en general del hospital excelente. Muy atentos y amables, sin duda hay grandes professionals en el hospital.

   Casi 2 años hace
2. Mar F.f ★★★★☆

   Hace unos meses fui para una colonoscopia y endoscopia y el personal fue muy amable ,el médico que me realizó las pruebas también agradezco que al entregarte los resultados te explique lo que vio y no tengas que esperar a próxima consulta.Si debo decir que el problema vino la auxiliar de Digestivo no me informó correctamente de en qué consistía las pruebas y no me dieron los sobres que debía tomarme adecuados a mi enfermedad.Tuve dos veces más porque hubo confusión con tratamiento. Hoy fui para hacerme una Resonancia y la enfermera que realiza la prueba muy amable.Informacion un personal muy cualificado.

   Casi 2 años hace
3. CARLOS TERROBA BELLO ★☆☆☆☆

   Ante todo debo decir que tanto el personal de recepción como el servicio de dermatología han sido muy eficientes y amables. MI QUEJA es ante GERENCIA que ha cambiado el protocolo de análisis. Resulta que me debían avisar para una analítica que mi doctora solicitó para un mes más adelante, viendo que no me llamaban, llamé yo y me dicen que no me la van a realizar, que me vaya a mí PAC a pedirla (QUE EL PROTOCOLO HA CAMBIADO)... A QUIEN CORRESPONDA: Quiere decirse, que si no llamo yo, ni me entero, ni me avisan (insisto en que estaba tomando una serie de medicamentos y necesito esas analíticas). ¿Cómo pueden olvidar llamar a un paciente que está pendiente de unas analíticas y que su salud depende de ello??? Intenté hablar con algún responsable para arreglarlo por telefono y nada (me he sentido ninguneado 5 días con excusas), he tenido que salir de mi trabajo y pedir cita de nuevo con mi doctora (retrasando aún más las ya de por sí listas de espera) para ver que tengo que hacer... Aparte de cambiar protocolos de actuación que funcionan, complicando lo todo, deberían pensar en lo que complican la vida a los demás... A lo mejor tengo suerte y me contesta uno de los responsables que NO HA TENIDO A BIEN atenderme por teléfono y me ha hecho perder parte de mi jornada laboral... Para finalizar, decir que realizaré la correspondiente queja por escrito, tanto en el propio hospital, como en la Consellería de Salut. Saludos.

   Casi 2 años hace

1. IRI ARJONA ★★★★★

   No lo conocía y me realizaron resonancia magnética. Destacar la amabilidad y buen trato.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes