Tienda Movistar Tienda en Benalmádena

Opiniones

1. Miguel Angel BF ★☆☆☆☆

   Mala atención del señor que estaba en horario de tarde hoy. Acudo a la tienda derivado desde el 1004 para que me realicen un alta para un apple watch ya que me comentan que es necesario darlo de alta en una tienda y no se puede desde el 1004 al ser la tercera línea de una multisim. La persona que me atiende muestra un desinterés total por mi problema, me habla en tono altivo, con frases del tipo “le reitero…..”, me indica que ellos no son un servicio técnico y que llame de nuevo al 1004, al 1002 o vaya a la tienda Apple para que me lo solucionen ellos. Si he ido a la tienda no ha sido por motivación propia sino por indicación del operador del 1004, pero eso parece que le importa poco. Se supone que las tiendas físicas de Movistar están para atender los problemas de los clientes y no para echar balones fuera, más aún cuando la tienda estaba completamente vacía. Tal ha sido el tono que ha empleado que ha tenido que salir hasta una persona del interior de las oficinas de la tienda, supongo que su jefa para indicarle que llamara al 1002 desde la tienda y les explicara el problema, pero al empleado tampoco le ha parecido bien y ha seguido diciendo que no lo hacía. Ha demostrado poca profesionalidad e interés nulo por un cliente de movistar de toda la vida. Sinceramente muy decepcionado con el trato recibido. Una tienda para no volver……

   Casi 10 meses hace
2. Juan Luis Díaz ★★★★★

   La atención fue excelente me atendió un chico llamado Paco que me explicó todo muy bien y con un buen trato. Se nota que sabe hacer bien su trabajo.

   Casi 10 meses hace
3. Alejandra Mª Perez Soler ★★★★★

   Despues de llevar ocho años con una compañia telefónica, tenia pánico a cambiar. Fuimos a esta tienda para ver ofertas, y la atención de Davinia fue excelente, nos explicó todas las opciones de manera tranquila y muy práctica. Estuvo en todo el proceso pendiente, instalación de Router, traspaso de 4 lineas,una de ellas de mi hija desplazada y portabilidad Una gran profesional. Muy recomendable.

   Casi 11 meses hace

1. Tarek Grez ★☆☆☆☆

   UNA estrella SOLO por el calor que había dentro, sin aire acondicionado. Tienen a sus trabajadoras transpirando lo más grande, realmente como pueden tenerlas asi. A PESAR DE TODO ESO, Susana me atendió de una forma extraordinaria y me resolvió todo rápidamente y con una sonrisa.

   1 año hace
2. Angel Montilla Palma ★★★★★

   Quiero destacar el excelente trato recibido por parte de Paco en la tienda. Su atención fue cercana, amable y muy profesional, resolviendo todas mis dudas con paciencia y dedicación. ¡Un gusto ser atendido así!

   1 año hace
3. María DP ★★★★★

   He entrado porque no podía cambiar la SIM de teléfono y la chica que me ha atendido ha sido súper amable,simpática y resolutiva. Siempre se agradece la buena predisposición. Gracias

   Casi 2 años hace

1. Blanca Holanda ★☆☆☆☆

   El chico que hay en la tienda tiene 0 EMPATÍA con los clientes. Falta de delicadeza y cero trato de calidad. Espero que mejoren y tenga más tacto y más educación.

   Casi 3 años hace
2. Miguel Jimenez ★★★★★

   Destacar la eficiencia y amabilidad del personal de esta tienda. La visité para realizar varias gestiones con mi línea telefónica. me dedicaron todo el tiempo necesario y a la vez me informaron de las mejores opciones. Gratamente sorprendido !!

   Casi 3 años hace
3. shelly webster ★★★★★

   Cliente hace mucho tiempo, en C.C. Metromar, Sevilla, muy mal servicio y atención de todos los empleados, sin embargo, en Arroyo de la miel, un servicio y atención, excelente, David.

   Casi 3 años hace

1. Lidia Fernandez ★★★★★

   Atención excelente. Fui atendida por Susana, Davinia y un muchacho cuyo nombre desconozco, en distintos días. Amorosos todos! Nos han orientado, aconsejado y explicado con dedicación y paciencia. Estoy muy agradecida.

   Casi 3 años hace

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