Pull&Bear Tienda de ropa en Centre, Palma

Opiniones

1. marina morro ★☆☆☆☆

   Ayer por la tarde fui a esta tienda para devolver un artículo y recoger un pedido online, y la experiencia fue bastante desagradable. Las dos chicas que me atendieron fueron muy bordes, con aires de superioridad y cero empatía hacia el cliente. No hubo ni saludo, ni una mínima amabilidad, ni buena cara en ningún momento. Entiendo que todos podemos tener un mal día, pero el trato al cliente debería ser siempre respetuoso, especialmente en una tienda de cara al público. Una pena, porque la marca me gusta, pero experiencias así hacen que te plantees volver. Además, había una cola larguísima en las cajas de autopago, y resulta bastante incómodo que incluso para hacer una devolución te obliguen a pasar por esas cajas, en lugar de habilitar cajas normales para este tipo de gestiones. Esto hace que el proceso sea lento y poco práctico.

   Casi 10 meses hace
2. Toni Angulo ★☆☆☆☆

   Fui a realizar un cambio de una sudadera porque no me acababa de convencer, la compré hace una semana. Elegí otra prenda y cuando pregunté para hacer el cambio, una dependienta me dijo que como faltaba la etiqueta externa tenía que preguntarle a su encargada para autorizarlo. Aquí llega el problema. Se ve que la encargada no quería hacerme el cambio, no sé por qué, y llegó y me dijo de forma bastante chulesca que no me podía hacer el cambio porque probablemente me la habría puesto varias veces (lo cual no es cierto) y que tenía bolillas dentro de las mangas. Le dijo que no era cierto, y que si tenía esas bolillas sería que es de muy mala calidad porque solo me la puse una vez en casa para probarla. Entonces me empezó a decir ‘Pues reconoces que te la pusiste una vez, así que no se puede hacer ya ningún cambio’. Me molestó porque fui muy educado y amable y ella de primeras ya vino de forma muy brusca y tajante, y como le intenté explicar que estaba en perfecto estado empezó a ponerse chula. De hecho le tuve que decir que no tenía por qué hablarle así a un cliente que está yendo de buenas. Lo más fuerte es que fui a coger otra prenda igual de la tienda y le enseñé como eran idénticas, y entonces me ACUSÓ de que le había quitado yo las bolas a la mía, lo cual es falso. Le enseñé las dos mangas y le dije sabrías decirme cual es cual? No respondió, básicamente me invitó a irme. Lo que me supo más mal realmente fue su actitud, si no fuese por ello ni dejaría esta reseña, pero me supo muy mal la forma en la que me trató porque de verdad que fui muy agradable y educado, y además la prenda estaba perfecta…

   Casi 10 meses hace
3. Patricia Díaz ★☆☆☆☆

   Fui a cambia una remera M por una L,(elvalor era de 17.90 euros) la vendedora se equivoca y pone devolucion. A partir de ahi comenzo una odisea quue duro 2 horas. mi tarjeta no acepta devoluciones,(no es de Espana), es lo que explique, y que por lo tanto solucionaran el tema.Vivo en Inglaterra y al dia siguiente me volvia. Bajaron 4 encargadas de las cuales ninguna pudo resolver el tema, ademas del mal humor que tenian y de alguna manera haciendome responsable de la situacion a mi. Conclusion: 2 horas despues me retire de la tienda, sin la remera, con un telefono para que pudiera seguir con el reclamo. Muy lamentable que por 18 euros, hayan perdido una cliente, aunque imagino que no les debe importar.

   Casi 10 meses hace

1. Delfina Diz ★☆☆☆☆

   Fuimos a cambiar una camiseta, el cambio era simplemente cambiar un talle, la vendedora se equivoco (normal, puede pasar) y nos realizo un reembolso, explicamos que nuestra tarjeta no aceptaba reembolsos, y no pudieron darnos otra solución, habían varias encargadas, ninguna pudo dar una simple solución por una camiseta de 17,99. No solo eso, sino que el trato fue muy poco amable , cuando la culpa no fue nuestra. Simplemente podrían haber dado la camiseta talle L, y hacerse responsables del error de la empleada, CONCLUSIÓN: MUY POCA CAPACIDAD DE RESOLUCIÓN.

   Casi 10 meses hace
2. Gianfranco ★☆☆☆☆

   Fui a buscar una prenda, que según el stock de la tienda de san Miquel, tenían stock en todos los talles. Bajo hasta palma, le comento a una de las asesoras y me dicen "si tenemos stock, ya te la bajan en 5/10 minutos". La esperé 50 minutos contados de reloj, mientras buscaba otra indumentaria, vuelvo a consultar y me dice que se la habían rechazado desde EL DEPOSITO. No fueron capaces de bajar ni un solo talle. Me fui sin la prenda que quería, y por la que había ido. Lamentable.

   Casi 11 meses hace
3. Sina Ahidar ★☆☆☆☆

   Este comentario negativo no va dirigido a la persona que me acaba de atender estupendamente, sino a su supervisora; que le ha llamado la atención hasta dejarla colorada por (según ella) moverse de su sitio, y encima lo ha hecho en medio de la tienda, después de venderme. Se ve que os va tan bien, que vender a los clientes no es vuestra prioridad. Un cero a la supervisora y un 10 a la dependienta. Dia 6 de diciembre en la sección de hombre.

   Casi 2 años hace

1. Onsirio Play ★★★★★

   Gran tienda, muy buen servicio, los dependientes muy agradables aparte de atentos y serviciales, buenos descuentos. Siempre es un placer ir a comprar o ver ✌️super recomendado

   Casi 3 años hace
2. AUDIOVISOR ★★★★☆

   Ropa calidad precio bastante buena. Pull&Bear es una reconocida tienda de moda con una sucursal en Palma de Mallorca. Esta tienda se destaca por ofrecer una amplia selección de ropa y accesorios modernos y asequibles para hombres y mujeres jóvenes. Su estilo se caracteriza por ser urbano, casual y juvenil, con prendas que siguen las últimas tendencias de la moda. La tienda de Pull&Bear en Palma cuenta con un diseño atractivo y un ambiente relajado, lo que hace que sea agradable explorar y encontrar nuevas piezas para tu armario. Además de ropa, también ofrecen una variedad de calzado y accesorios para completar tus conjuntos. El personal de la tienda es amable y está dispuesto a ayudarte en todo momento, brindando asesoramiento personalizado si lo necesitas. Además, suelen tener promociones y descuentos periódicos, lo que hace que sea una opción asequible para renovar tu guardarropa. En general, Pull&Bear en Palma es una tienda de moda popular entre los jóvenes que buscan prendas modernas y asequibles. Si estás en la ciudad y te gusta la moda urbana y casual, definitivamente vale la pena visitarla.

   Casi 3 años hace
3. Tobias Morais ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia en el día de hoy. Un trabajador en la zona de probadores tratando a los clientes como si fuera un portero de discoteca. He pedido su nombre para poder poner una reclamación y una chica, que me han comentado que era la encargada, me ha comentado que no pueden facilitar sus datos. Le he pedido un número de empleado o algo para poder dejar una queja formal pero ha rechazado dar cualquier información. Como respuesta me ha dicho que habia mucha gente y habrá sido un malentendido lo cual creo que no justifica que se pierda el respeto a los clientes. Literalmente he dejado la ropa y he abandonado la tienda. Una vergüenza. Me gustaría poder contactar con algún responsable para que tomen medidas. Gracias

   Casi 3 años hace

1. Juan Cas ★★☆☆☆

   Es increíble lo sucio que está las zonas donde tienen ubicados los zapatos....te sorprendes de que el zapato sea blanco cuando consigues quitar la capa de polvo q tienen encima y eso no es de un día ni de una semana. La zona de mesas y resto limpio pero la parte de abajo donde ponen los zapatos es increíble la suciedad q tiene

   Casi 3 años hace

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