Ha sido horrible, una cocina mal hecha, incompleta, descuadrada totalmente, un parquet mal puesto, un total desastre…. Siempre con mentiras, esperas, y una falta de profesionalidad por parte de Javier ….. impresentable
Y al final cerró. Te refieres a la cocina de 4x2 que en 3 meses no terminásteis? La cocina que hemos tenido que volver a hacer?? Solo hay que leer los comentarios de la gente y todo el mundo habla de lo mismo. Al final todo cae por su propio peso.
Una vergüenza. Cero profesionalismo y vienen con cualquier mentira para tratar de cubrir sus fallos e infinitos atrasos. Contratamos una cocina y armarios y ha sido una auténtica pesadilla. Hemos tenido que terminar sin ellos buscando a carpinteros para poder terminar los trabajos.
La cocina no esta terminada hace 2 ańos !!! La isla y la parte del fregadero no llegan al final de la pared y ha dejado un espacio inservible de unos 30 cm en cada lado, he perdido la posibilidad de usar espacio !!!! El zocalo de la parte inferior del horno es corto y queda un hueco. No cumplisteis con la instalacion del lateral de cristal tal y como temenos acordado por escrito en el email. La puerta del congelador no es utilizable. Y muchas mas cosas .... Culpas a los clientes de todo lo que vais haciendo mal. La persona que tiene que pagar eres Tu !
Hemos pedido nuestra cocina y hemos pagado por adelantado en diciembre de 2019. Seguimos esperando para que Javier termine la instalación, reemplace las piezas que llegaron rayadas y rotas y arregle todo lo que han instalado incorrectamente. Estamos en Agosto 2021. Nuestra experiencia con Grupo Altava es una auténtica PESADILLA. NUNCA en mi vida voy a recomendar la "compañía" de Javier a nadie. Asegúrate de no pagar por adelantado porque estarás esperando 2 años por tu cocina. Lo peor de todo es que nunca se ha disculpado, ni siquiera ha visitado nuestra casa y nunca se ha molestado en respondernos o avisarnos del proceso. Hemos pagado 20.000e y todavía no tenemos cocina funcional. Una vergüenza total!!!!! We have ordered our kitchen and paid upfront back in December 2019. We are still waiting for Javier to finish the installation, replace the parts that arrived scratched and broken and to fix everything they have installed incorrectly. It has been a real NIGHTMARE I would NEVER recommend Javier's "company" to anyone. Make sure you do not pay upfront because you will be waiting 2 years for your kitchen. The worst of all is that he has never appologised, never even visited our house and never bothered to reply or notify us about anything. We have paid 20.000e and we still don't have kitchen that is functional. Absolutely unprofessional.
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