Pésima atención postventa, no recomendable, cobran, hacen el servicio de montaje y luego pasan de los clientes si surge algún problema o cambio
Edito la reseña original (que he guardado) porque me la denunciaron y google la ha despublicado a pesar de que a mi parecer no incumple las normas, pero las únicas alternativas que me ofrece google es borrarla o editarla. Si alguien quiere ver la reseña original se la mando sin problemas. Por no alargarme demasiado diré que mi experiencia con ellos, que incluye reforma integral, fue muy buena hasta el momento de firmar, después fue todo horrible. Los acabados finales visualmente quedaron bien, acorde al diseño que pedí y los materiales que yo personalmente escogí. 3 años después ya acumulo algunos problemas. Uno por una fuga de gas en la cocina, según el técnico que lo arregló debido que usaron una junta de mala calidad. Otro con el lavavajillas, que aunque estaba en garantía no lo cubría la garantía porque fue un problema por una mala instalación también. El otro relacionado con el calentador de agua, que acordamos que dejarían el calentador que ya tenía por aquel entonces, que todavía funcionaba bien, pero dejando la instalación preparada para cambiarlo por uno nuevo estanco acorde a la nueva normativa. Cuando llegó el momento de cambiarlo porque se estropeó resulta que hubo que poner un enchufe con el que no contaron. Encontré un técnico muy comprensivo que para evitar romperme la cocina le echó horas para apañar un enchufe de superficie sin romper baldosa, lo que me salió caro porque fue un trabajo complicado.
Excelente No he trabajado con ellos pero llamé a preguntar por una pieza y me lo resolvieron en segundos desinteresadamente. La próxima cocina me la hacen ellos
Tengo una cocina preciosa! Gracias al trabajo de Rafael y su hijo. Diseño y materiales de primera calidad. Estoy muy contenta. Una atención de 10. Gracias!
Super contentos, con la cocina y con el trato recibido por Rafael Leal ( hijo), un ejemplo a seguir... super profesional, muy empático , conecto con lo que queriamos y nuestras necesidades Estuvo pendiente en todo momento, incluso en sus días libres. Con él hacer reformas es más sencillo. Gracias por tú paciencia Rafael.
Super contentos, con la cocina y con el trato recibido por Rafael Leal ( hijo), un ejemplo a seguir... super profesional, muy empático , conecto con lo que queriamos y nuestras necesidades Estuvo pendiente en todo momento, incluso en sus días libres. Con él hacer reformas es más sencillo. Gracias por tú paciencia Rafael.
Hace más de dos meses pedí presupuesto. No sé nada de nadie. Bastante decepcionado por todo el proceso en general. No recomendable.
Personal encantador, muy atentos, te asesoran como toca, hacen la cocina exactamente como quieres, cumplieron con lo plazos que nos dijeron. Hemos quedado muy contentos. Aconsejable 100%100.
El pasado 22 de enero fui a la tienda para que me hicieran un proyecto para una cocina. Un chico muy atento hizo el dibujo, me enseñó materiales y demás. Me aseguró que en una semana me pasaría un presupuesto y me llamaría para comprobar que lo había recibido. Me dijo que son la única tienda que en un mes como mucho pueden tener montada la cocina. Hasta aquí todo correcto. A día 12 de febrero aún espero el presupuesto. Desde mi punto de vista carecen de profesionalidad, nada formales y con muy pocas ganas de vender. En 15 días otra tienda me monta mi cocina.
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