Bonita Mia Tienda de ropa en Andalucía

Opiniones

1. Patricia Mateo López ★★★★★

   Muy buena experiencia de compra. Compré un vestido en la tienda online y llegó tal como se veía en las fotos, con una calidad excelente y el talle perfecto. Además, el equipo de atención al cliente fue muy atento ya que respondieron todas mis dudas de forma rápida y clara, lo que me dio mucha confianza para hacer la compra. Sin duda volveré a comprar en esta tienda.

   1 año hace
2. Lola ★★★★★

   Envío rápido (en 48h lo tenía en casa). La guía de tallas muy acertada, el vestido me queda como un guante. Muy contenta con la compra, tengo una boda en dos días y me han salvado. Para repetir! ❤️

   1 año hace
3. María Estévez Romera ★☆☆☆☆

   Muy poca empatía. Os cuento mi caso: El pasado 20/04 fue mi cumpleaños y unos de los regalos que recibí fueron un pantalón y una camiseta de esta tienda. El miércoles día 24 voy a la tienda a hacer la devolución porque no me quedaba bien y me dicen que la compra se realizó el día 8 y que no puede hacerme la devolución porque han pasado más de 15 días (16). Le explicó que mi cumpleaños fue el sábado y me presto a enseñarle mi DNI para que lo corrobore pero se niega. El domingo 21 la tienda estaba cerrada, al igual que el lunes 22 por festividad local, por lo que no había podido ir antes. Pido que se realice una excepción al ser un regalo y se niegan en rotundo alegando que "el sistema" no le deja. No ha sido una compra que haya hecho yo y se me haya ocurrido devolver después de 16 días sino que se trata de un regalo y que no lo recibí hasta el día de mi cumpleaños. Le he preguntado a la persona que me hizo el regalo y me dice que en ningún momento le dijeron que el plazo era de 15 días. Soy compradora habitual puesto que soy de El Ejido pero jamás volveré a pisar esta tienda ni se la recomendaré a nadie. A parte de todo esto, le dejé mi teléfono a la chica para que por favor se pusiera en contacto conmigo la propietaria y poder explicárselo de primera mano, cosa que tampoco ha ocurrido. Ahora tengo en el armario dos prendas que jamás me voy a poder poner. Muy poca empatía.

   Casi 2 años hace

1. Carmen Martin ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia,Compré un vestido,lo compré un poco más grande y lo llevé a la modista a que le metiera de los lados,la modista me dice que el patrón del vestido está defectuoso y que no puede meter de los laterales por que le faltaría tela de la parte delantera del vestido y que valla a tienda a reclamar que está defectuoso, (ADJUNTO FOTOGRAFÍA DE MI MODISTA DE CONFIANZA,EN ELLA SE VE COMO DE LA PARTE TEASERA HAY MAS CENTÍMETROS DE ANCHO QUE LA PARTE DELANTERA) en tienda la chica Alba ,me dice que no tiene defecto,pero no lo mide por que no tiene alfileres ,lo ve a Ojo y dice que está bien,como se mide a Ojo??le digo que me lo mire su modista,pero me dice que no tienen,la única solución que me da es cambiarlo por el mismo modelo pero tiene el mismo defecto,le reclamo devolución del dinero pero se niega,pongo la correspondiente reclamación,no volveré a comprar hay ,desconfianza total

   Casi 2 años hace
2. Cristina Castro ★★★★★

   Dependientas súper agradables. Me encanta por que siempre tienen la tienda súper ordenada y te facilita mucho la compra. Además en los vestidos de fiesta siempre tienen modelos diferentes que no encuentras en otros sitios, además de variedad de tallas y complementos ideales. La escogeré más veces para mis eventos. Mil gracias!!

   Casi 4 años hace
3. Mari Carmen García ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio postventa. No recomiendo comprar online. Me compré vestido de fiesta y me estaba pequeño. Al no tener talla más grande para cambiarlo me dijeron que no me podían hacer el cambio por otro vestido de fiesta. Debía enviarlo y cuando lo recibieran (sin especificarme tiempo) ya me mandarían un bono con el dinero perdiendo así un tiempo importante y teniendo que pagar dobles gastos de envío si volvía a comprarles otro modelo de mi talla. No me vale que en su política de cambios lo indique. Me demuestran poca profesionalidad y poca ayuda cuando les supliqué que hicieran una excepción. Muy mala experiencia! La primera y la última vez que compro nada de esta tienda.

   Casi 4 años hace

1. Sonia Morales ★★★★★

   Muy contenta con mi compra. Tenía dudas sobre las tallas de varios artículos de fiesta, contacté con la tienda a través del whatsapp y me las resolvieron, el pedido me llegó en día y medio. Tienen ropa muy chula a buenos precios, me gusta que tengan también tanta variedad en bolsos y pendientes para combinar con los vestidos. Repetiré seguro.

   Casi 5 años hace
2. Alicia Barba Baños ★★☆☆☆

   Muy descontenta, no solo te hacen pagar el envío y la devolución, que esto lo veo algo lógico (aunque hay muchas empresas de ropa que la devolución no te la hacen pagar). No devuelven el dinero en metálico. Te dan un vale. Bajo mi punto de vista es un atraso que hoy en día, con la competencia que hay, no devuelvan el dinero en la forma de pago, sobre todo en la compra online.

   Casi 5 años hace

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