La empleada es lentísima y se pone a hablar cosas personales con los clientes teniendo una cola de 7 personas, para colmo se pone también a hablar cosas personales por un fijo sin dirigirse ni a la clienta que estaba atendiendo.... esta bien tener una sonrisa cara al público pero la actitud de esa mujer es demasiado...
El trato con el cliente deja mucho que desear. Además si no encuentras el tike de reserva no te permiten recogerlo aunque muestres pago con tarjeta e identificación con DNI. Se quedan la prenda y el dinero? Donde tienen publicadas las normas? Otros establecimientos modernos te envían correo de confirmación incluso de seguimiento. Ustedes si se extravia el ticket se quedan con la prenda y la vuelven a vender? O que hacen
Ayer por la tarde paseando y buscando alguna buena rebaja, entré en el Copo. A pesar de que casi todo iba buscando aire acondicionado, en estos días de calor, entré en la tienda de Pilar Prieto. Un trato exquisito, posibilidad de pedirte la ropa desde otras tiendas de la franquicia, la dependienta Trini, la jefa y el dependiente son un amor. Siempre intentan asesorarte. Los precios, para cualquier bolsillo. Pero…siempre alguien de la nota y no atiende a razones, publicando mentiras y malas reseñas. No cambiéis❤️
Hoy me he dirigido a la tienda y he recibido un trato pésimo. Se me ha negado el derecho a devolver un producto en tienda por haberlo pedido por Internet. El señor que me ha atendido me ha dicho que no sabía hacer ese tipo de devoluciones y que tendría que esperar 2 horas a que viniera su compañera (que había salido a comer e iba a tardar 2 horas en volver) para poder hacer dicho cambio. Además, me ha dicho que no debo pedir por Internet, que tengo que ir a la tienda y tras decirle que lo hago de dicha manera por comodidad y por no trasladarme de mi municipio al municipio donde se encuentra la tienda, me ha echado en cara que a devolver sí que voy a la tienda. Lo cierto es que devolver en tienda en mucho más rápido que de la otra manera, además de que cuando es un regalo y por lo que sea tienes que devolver el producto, dicha persona puede elegir cualquier otra cosa si lo desea. Me ha hablado y tratado mal cuando como usuaria y compradora de esta marca, solo estaba ejerciendo mi derecho de comprar y devolver una prenda. Con vendedores así, a una se le quitan las ganas de volver a comprar. Espero que pongan una solución porque sería una pena que dicho establecimiento acabara desapareciendo por la nefasta gestión de sus trabajadores. Tengo bastantes familiares que compraban también en dicha tienda y me habían hablado mal del señor que las atendía y que por ello habían dejado de ir. Pensaba que exageraban pero visto lo visto, se quedaban cortas.
Buscaba una parka en concreto, y tras llamar a la tienda de el Ejido,me la pidieron.Era un regalo muy especial para Reyes.El trato de la señora de la tienda, maravilloso. Tras regalarla, necesité una talla más y volví a llamar a El Ejido, y la señora se encargó de buscarmela y enviarme a Roquetas, donde el chico de alli, Jonathan, nos trató tan bien como siempre, Gracias,!! Seguiremos repitiendo.
Tengo q confesar q yo no era muy fan de esta firma, pero la verdad q después de la buena experiencia en esta tienda me ha cambiado la opinión. La atención fue excelente, además de una gran profesional tuvo mucha amabilidad, cosa q por aquí no se estila. Por lo q es 100 por 100 recomendable. La tienda muy bonita, amplia y muy limpia. Y su colocación ayuda a encontrar y ver todo sin problemas. Es de agradecer, q en tiempos tan difíciles como los de ahora salgas tan agradecida de un comercio.
La atención al cliente es fantástica, te ayudan a elegir lo que mejor se adapta a tu figura y te asesora en todo momento de que te queda mejor. He comprado en temporada y en rebajas y nunca he tenido ni un problema. La dependienta encantadora.
Experiencia inmejorable no solo por el cuidado del establecimiento y la calidad precio de sus prendas, sino por el trato excelente la atención y el cariño y más en estos momentos que estamos viviendo recibido por parte de la empleada. Recomendable al 100% no solo por las prendas el cuidado y el mimo con el que cuidan hasta el mínimo detalle tanto del local como de las medidas anti covi-19, el cuidado de las prendas...lo cual llama la atención a simple vista, sino que el trato no puede ser más amable cercano y mejor, y ahora mismo con lo que estamos viviendo que te hagan sentir como en este establecimiento no tiene precio.
La atención al cliente en El Eljido es nefasta, no volveré a comprar en esta tienda por como me han tratado y no le recomiendo a nadie asistir a este establecimiento. Pedí un vestido de una talla que no tenían en stock pagando por adelantado, en teoría debía tardar "Un par de días"... Cuando llego a los 14 días naturales ya habían comenzado las rebajas y el precio era 6€ Euros mas barato. Al pedirle que me aplicara el precio actual (Ya que era en ese momento cuando me lo llevaba) me dio respuesta contradictorias, desde que no podía hacer nada hasta que lo devolviera y que "un familiar lo comprara después"... Ya no es por los 6€ sino por la actitud despota y altanera de la empleada y la poca mano izquierda, si la compra no fuera un encargo se la habría devuelto en el momento, y desde luego todas las compras que tenía pensado hacer ya que tengo varios familiares que les cuadra esta ropa, o las haré en Punto R**a o en otra franquicia desde luego...
Pilar Prieto está ubicado en la calle Carr. de Almerimar, s/n, 04715, Almería, España
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