Descanshop Palma

Opiniones

1. LORENA RIVERON ★★★★★

   Hoy he comprado un colchón y un cabecero, he ido sin mucha idea de calidades pero me atendió Mary en Can Valero, una excelente comercial, muy simpática y profesional. Me dejé asesorar y fue la mejor elección. Muchas gracias Mary

   Casi 6 meses hace
2. susana muñoz linde ★☆☆☆☆

   Muy descontentas, hicimos una compra de un colchón hace ya cuatro semanas, no es lo esperado, hemos solicitado el cambio, hemos llamado en seis ocasiones, todos son muy amables pero seguimos sin solución No recomiendo para nada hacer una compra, el servicio post venta es fatal

   Casi 6 meses hace
3. David Godoy ★☆☆☆☆

   Fatal compramos un sofa de 2000 euros rebajado ya que segun ellos valia 3000 Llega con una pata rota , el transportista perfecto se da cuenta la fotografia y vienen a ponerla hasta hay bien Al mes de tener el sofa le empiezan a salir bolitas a la tela , y se rompe una cremallera del respaldo del cheise long enviamos correos llamadas etc , contestacion , que fabrica lo valorara ,y aquí sigo con un sofa de 2000 euros que tiene 3 meses ya tiene bolitas por todo y una cremallera rota Y sin solucion

   Casi 6 meses hace

1. Veronica ★☆☆☆☆

   Un experiencia fatal. Fue en abril para comprar un sofá cama. Elegí lo único que tenía disponible para entregar en este momento. Me dije el vendedor Daman (supongo para vender) que me lo iban a entregar el día siguiente. Paso una semana y me entregaron un sofá de otra forma y medida. Espere otros días para recibir lo que pedí (con urgencia, tenía familiares en casa que iban a usarlo para dormir), llegó manchado en varios puntos. Lo enseñe a los repartidores que me dijieron que no podían recogerlo y de llamar a la tienda. Al pedir un descuento para la limpieza o la sostitución me enviaron después casi de un mes otro sofá diferente de forma y color. Al presentarme en la tienda hoy me dijeron que no tienen sofá disponible al momento y que no se puede devolver un sofá ya entregado. Increíble la mala profesionalidad de esta gente. Pagué casi 1000€ por un sofá para tenerlo manchado, sin poderlo usar y más te dicen “no tenemos solución llames un abogado es en tu derecho!”

   1 año hace
2. Juana Mari ★★★★★

   Compré un sofá y una butaca, grandísima calidad y muy buenos acabados y precios muy competentes. El dependiente estuvo literalmente 3 horas asesorando en colores formas y calidades. Enhorabuena por tener gente tan profesional y grandes productos

   Casi 2 años hace
3. Agnes Charzat bonnefond ★★★★★

   Muy agradecida por el trato que nos proporcionó Mari. Muy amable, paciente, humilde y "savoir faire". Necesitaba un colchón para mi hijo, que menos que 20 minutos antes de gastarse uno 800 €. Lo entendió, no tuvo prisa, estuvo por nosotros, nos aconsejó con total sinceridad. El colchón nos ha sido entregado antes de lo previsto. Estoy encantada. Muchas gracias y ojala todas las dependientas en general fueran como ella. Muchas gracias Mari, volveremos.

   Casi 2 años hace

1. Pepe ★☆☆☆☆

   Muy mal servicio post venta tanto en comunicación como en la las entregas, la primera entrega bien, la segunda teniendo que desplazarnos nosotros por no saber nada hasta tres veces sin el material, supuestamente un material que cuando se pago estaba en stock en otras tiendas debido a esto se cambio la medida para no tener que pedirlo y la tercera entrega la peor, fuera de plazo, nos mintieron, nos plantaron en varias citas para la entrega y luego vino incompleta.. Muy descontentos.

   Casi 3 años hace
2. Miquel Ferrer Amer ★☆☆☆☆

   No se podía hacer peor. En la primera visita que hicimos, el comercial nos intentó engañar con el precio (al no aplicar una rebaja que él mismo tenía escrita sobre el catálogo del fabricante). A duras penas se levantó de la silla a enseñarnos los muebles. Y para más inri cuestionó nuestra capacidad adquisitiva. En la segunda visita el comercial, Javier, nos encantó. Nos trató excelente, aplicó el precio según indica el fabricante, nos explicó todo sobre los modelos que mirábamos y resolvió dudas, incluso llamando a los representantes de los fabricantes al instante durante la visita. MENOS MAL DE ÉL. Pero lo peor ha sido la entrega y montaje. Sufrimos una demora por material defestuoso (algo comprensible y lo asumimos), pero encima el montaje de los muebles se ha hecho deprisa y corriendo. La cama tiene melaminas levantadas y golpes. Nos han golpeado las paredes de la casa (recién pintada de hace un mes) entrando el material y han destrozado la escalera comunitaria subiendo muebles. Los montadores de la cama se enfrentaron a nosotros al recriminarles unos golpes que estaban dando DELANTE DE NOSOTROS a los muebles para ensablarlos. La falta de profesionalidad es escandalosa y esperamos que se nos de una solución de forma inminente.

   Casi 3 años hace
3. javier marin Torres ★★★★★

   Gran trato por parte de Mateo, nos sentimos bien aconsejados, siempre venimos a comprar aquí y siempre con gran resultado. Solo hemos tenido una vez un problema con un colchón y nos han buscado la mejor solución. Así que recomiendo esta tienda, no solo por el género, en especial por el trato.

   Casi 3 años hace

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