Una experiencia humillante e inaceptable. Es indignante lo que ocurre en el parque de bolas del Festival Park. Se paga 10 € por una hora, pero si un niño no quiere o no entiende que debe ponerse la pulsera, el personal no permite soluciones razonables, como que un adulto se la lleve, y solo entregan tickets. Hablamos en algunos casos de niños con necesidades educativas especiales o no, es indiferente. Los tickets, no tienen el mismo tiempo de juego que una pulsera ( 1h) . Con un ticket, el tiempo en la atracción es limitado, mientras que en 1h el niño puede montarse las veces que quiera, ilimitado. ¡Son niños, no adultos! ¿Qué clase de principios tiene un centro infantil que trata así a los más pequeños? En lugar de mostrar comprensión o empatía, el personal actúa con rigidez y total falta de sensibilidad. La situación resulta vergonzosa y humillante, y es inaceptable que un centro dirigido a niños se comporte de manera tan inflexible. Un lugar que trabaja con niños debería tener formación, paciencia y empatía, no actuar con frialdad y autoritarismo ante situaciones normales de la infancia. Ojalá nadie más tenga que vivir una experiencia tan desagradable.
Fotos
Opiniones
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M.Rosa Menendez ★☆☆☆☆
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Gorka ★★★★★
Fuimos al parque de atracciones y la verdad es que lo pasamos genial. Tiene un montón de cosas para hacer: camas elásticas, un enorme carrusel precioso, varios colchones hinchables y una pista americana que está muy chula. Todo estaba limpio, bien cuidado. Los niños se lo pasaron en grande y los adultos también. Se nota que el sitio está pensado para que toda la familia disfrute. Quiero destacar especialmente a un chico joven rubio que trabajaba allí, muy simpático y atento todo el rato. Nos ayudó con las normas de seguridad y estuvo pendiente de que los peques no se hicieran daño. Da gusto ver a alguien tan amable y con buena actitud. ¡Un diez para él!
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Fafooow ★☆☆☆☆
SI SE PUDIERA EL VOTO SERÍA DE CERO ESTRELLAS El parque estaba casi vacío y aún así el personal no les dejaba jugar, el trato deja mucho que desear y el personal también … Además, hemos venido a comprar dos pulseras de 1h para que nos contesten que porque “necesitan tiempo para recoger todo” tienen que cerrar al menos 15 minutos antes… pero el precio de la pulsera es lo mismo, y lo más sorprendente es que no les permiten jugar en casi ninguna parte …??? Lo bueno es que cuando les hemos dicho a los niños que podían saltar porque ya tenían pulseras, el hombre un poco avanzado de edad que tenía turno en ese momento, procedió a mirar mal todo el rato y a ir a quejarse a sus compañeros fuera.. bastante amable todo. !!!
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juana maria miAd ★☆☆☆☆
PENOSO! DESASTROSO! cierran a las 21 y a las 19.55h la pulsera de una hora te dicen que a menos cuarto cierran y encima no te hacen descuento aun diciendoles que cierran a las 21h. Te vas dentro y no habia nadie.. los niños no les dejan saltar como quieren ni hacer mortales en la cama elastica,ni acrobacias... Hola?cama elastica???de eso se trata no? En fin el personal mal educado cuando les pides explicaciones y su respuesta es no se puede. Estafa! Antes era una pasada, ahora, un autentico desastre! Lastima que estas en buen sitio!
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Neus Barceló Antich ★★★★★
Buenas, es para que ustedes sepan todo antes de ir. Hay muchos juegos: patitos (5€=5patitos), tienda, cochecitos, chili Park, boti boti y un carrusel precioso. Hay la opción de 10€ - 1h (entra 2 viajes en los coches y 2 viajes en el carrusel pero lo podéis gestionar como queráis, también podéis ir a los botos y camas elásticas todas las veces que queráis). Los viajes por separado valen des de 2,5€ hasta más €, pero lo más económico es el pack de 10€ - 1h. La dueña es poco simpática pero el personal te ayuda en todo. Lo recomiendo mucho.
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Maria Perez ★☆☆☆☆
La mujer que atiende para venderte los tickets los domingos no puede ser más desagradable, no entiendo que haya un mínimo para pagar con tarjeta cuando ya en ningún lugar lo hay. Al final me tuve que marchar con mi peque de año y medio llorando por 2.50€ miserables. Lo que me queda bien claro es que no pienso volver a este lugar.
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Irene Cortes ★☆☆☆☆
La encargada pésima eran las 15:58h no ha querido que mi hija de 2 años entrará ha jugar por que según ella se habrían alas 16:00h le he dicho que me cobrara la pulsera de 8€ y su respuesta ha sido que no abría solo para una niña de 2 años si habren alas 16:00h por qué no podía jugar mi hija de 2 años ? Ha dejado ha mi hija de 2 años llorando con una pena y una rabia solo quería jugar le ha dado un trato nefasto no lo entiendo espero que tomen medidas pronto por que vamos que disgusto nos emos llevado hoy.
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Soraya Ramirez picazo ★☆☆☆☆
No se como sigue abierto este sitio y menos que este lleno de niños... El domingo por la mañana compramos una pulsera a mi hijo que tiene 2 años y se la arrancó por que no quiere llevarla, se quiso montar en los coches y la chica nos dijo que sin pulsera no podía entonces llamo a la jefa, una prepotente asquerosa que no sabe tratar con la gente y dijo que la tenía que llevar, diciéndole al niño que si no se ponía la pulsera se tenía que bajar de la moto donde estaba subido a lo que el niño cogió y se bajo de la moto, por supuesto, llorando con un disgusto increíble. ¿ es necesario hacerle pasar ese mal trago a un niño que solo quiere montar? Al final nos tuvimos que ir del sitio por que el ya no quiso montarse en nada más por el disgusto que llevaba. No creo que volvamos y si volvemos es para gastar los tickets que nos dio a cambio de la pulsera y luego que se meta las atracciones por donde le quepa, por que a nosotros ya nos ha perdido como clientes.
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Isabel Molina ★☆☆☆☆
El sabado por la tarde fui con mi hijo y me dieron una pulsera, mi hijo tiene 2 añitos y no quería ponersela les pregunté a los chicos si podía subirse en las colchonetas y yo llevar la pulsera que yo no podía dejar a un niño de 2 añitos solo pues me dijeron que no que sin pulsera no podía subirse en nada, vale la cuestión es que son muy poco profesionales en su trabajo sobre todo el "encargado" que no fue capaz de decirme que comprando un tiket mi hijo si que podía subir a las colchonetas... en fin.. para que lo sepáis. Un saludo.
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xavie g ★☆☆☆☆
Ayer fui con mis hijas y nos quedamos a cuadros cuando vimos que ahora con la pulsera solo se pueden hacer dos vueltas al carrusel y dos a los cochecitos. Me parece abusivo. Una vergüenza, no volveremos.
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