Calzedonia Platja de Palma i Pla de Sant Jordi, Palma

Opiniones

1. S Rudi ★☆☆☆☆

   Una reseña sobre una dependienta maleducada: no saluda, no se mueve para ayudar aunque se le llame, y tampoco da las gracias ni saluda a la salida del cliente. Quiero puntualizar que la tienda estaba vacía. Para los propietarios adjunto el recibo, del cual se pueden deducir los datos (chica delgada, de cabello largo y castaño, de aproximadamente 1,60 m de altura – no quisiera que se confundiera con la compañera que estaba ordenando).

   Casi 9 meses hace
2. Amelia Santandreu ★☆☆☆☆

   Aire acondicionado roto siempre....no se puede estar en la tienda menos probarse nada es horrible! Salí sofocada de allí a las 4 de la tarde! Las chicas un 10

   1 año hace
3. Vasilica Maria Ciulin ★☆☆☆☆

   Hoy día 20 de junio he estado con mi hermana en la tienda del fan y lamentablemente, mi experiencia en la tienda Calzedonia fue muy decepcionante debido a la mala atención por parte del personal. Desde el momento en que ingresé, noté una actitud poco cordial y desinteresada. No recibimos ningún saludo ni ofrecimiento de ayuda. Cuando entramos a la tienda había dos dependientas, una que se iba a comer y la otra salió fuera a fumar nos dejaron un rato largo dentro buscandonos la vida solas. Mi hermana quería probar un bikini pero no sabíamos si se podía probar o no, después de un rato de espera le dije a mi hermana que entrase a probarlo. Cuando entra la chica dentro nos fuimos a la caja a pagar y nos preguntan si habíamos probado y le dijimos que si. Y la chica de muy malas formas nos dicen y ahora como vendo yo los otros que no te llevas. Y le hemos contestado que no había ningun cartelito de que no se podía probar y ella tampoco estaba dentro para informarnos y nos contestan mentirosas. Hemos flipado las dos con el trato de la chica rubia, no entendimos lo que pretendía. Y no es la primera vez que nos pasan esto ya que en varias ocasiones que hemos estado en la tienda hemos observado como trataban a los clientes riéndose y hablado mal entre ellas. La atención al cliente es fundamental en cualquier comercio, y en este caso dejó mucho que desear. No es la experiencia que uno espera al visitar una tienda de esta categoría. Ojalá tomen en cuenta este tipo de comentarios para mejorar el trato hacia los clientes.

   1 año hace

1. Kris Du Preez ★☆☆☆☆

   Bikini comprado el año pasado al final de verano. Usado total 4 veces. Normalmente la calidad de Calzedonia esta bien pero esto es inaceptable. 60€ para un bikini que se oxida en 4 usos. A parte, esta tienda en particular tiene la peor atención al cliente de todas en las que he estado. Las chicas arrogantes con pocas ganas de ayudar. No comprare mas!

   1 año hace
2. Rocio Garcia Aznar ★★★★★

   Espectacular atencion de Silvia. Siempre te hace sentir especial. Me mostró una camisa burdeos de encaje, que no tenía intención de comprar, porque tenía en mente otra cosa; y gracias a ella, la compré, (en Porto Pi finalmente, por ubicación), pero fue gracias a ella. Siempre acierta y siempre está disponible para ayudarte.

   1 año hace
3. Ana Sanchez castillo ★☆☆☆☆

   Personal muy altivo, poco profesional... un poco de simpatía no les va mal.. por lo menos las dos chicas que me atendieron

   Casi 2 años hace

1. Nikaki77 M&B ★★★★★

   Las dependientas un encanto, iba a comprar un tipo determinado de pantalón y acertaron totalmente, me llevé 3. Lo que no me ha gustado es la calidad de uno de ellos. En la primera puesta se han hecho bolitas... He enviado un mensaje por email y me han dicho lo lleve a tienda. Bueno pues la chica que me atendió el primer día y ayer con la devolución fue Alicia y cómo no!me volvió a atender estupendamente. Gracias.

   Casi 3 años hace
2. Marina Marqués ★☆☆☆☆

   Ayer fui a cambiar de talla unas medias por que me iban pequeñas, me atendió una chica aparentemente amable pero todo lo contrario. En el tíquet de compra pone SIMONE, no se si eres tú, pero ojalá. Cuando le di las medias las revisó para saber si estaba todo bien (que es lo normal) me pregunta ¿te las has probado? Y le dije que si y me suelta delante de otros clientes repetidas veces “uff,es que huelen” con cara de asco, comentario que me parece muy fuera de lugar e inapropiado. Le expliqué que de rodillas hacia arriba no me entraban las medias, que no llegué a subirlas y continuó con su asqueroso comentario sin darme otro argumento válido. Mi acompañante fue a pagar y le preguntó el porque no podía cambiar las medias y la trató fatal, muy desagradable con chulería y vacilando, mi amiga le tuvo que decir que se tranquilizara, que ella le estaba hablando bien. En la política de devolución no pone nada de que no se pueda devolver si el producto se a probado, y eso fue lo que le comentó a la chica. Mi acompañante se compró las mismas medias, las mías y las suyas olían exactamente igual a nuevo y si, lo digo abiertamente que es una MENTIROSA , LAS MEDIAS OLÍAN A NUEVO. Hace años que trabajo cara al público y jamás se me ocurriría hablar así a alguien, eres una maleducada, ser simpática con una sonrisa falsa no es suficiente para atender, también se necesita ser resolutiva, educada, respetuosa y eficiente. Espero que lo leas y tu comportamiento tenga consecuencias.

   Casi 3 años hace
3. Bárbara López ★☆☆☆☆

   No me imaginaba nunca que una tienda como calcedonia tuviera unas trabajadoras tan poco profesiones y con tan poca falta de educación. Acabamos de salir de la tienda y encima las tres dependientas se han enfrentado a nosotras. Hemos entrado a las 21:30 a probarme un bikini que me gustaba y una dependienta morena con gafas ha empezado a decir en voz bien alta: los probadores ya están cerrados,vamos a ir limpiando aquí y recogiendo ….así que le he preguntado ¿ya no nos podemos probar? y me dice : si solo es una cosa sí. Mi amiga me ha dicho pero ¿qué hora es?y le he dicho a las 21:30h pero vámonos….. al girarnos, mi amiga se ha dado la vuelta y a visto como una de las trabajadoras cuchicheaba con las otras dos y se han puesto a reír.Al salir les hemos dicho que tenían muy poca educación de reírse de nosotras y las tres se han enfrentado a nosotras diciéndonos que eso no era verdad , que no tenían necesidad de reírse cuando las hemos visto. Es una pena que Calcedonia pierda ventas y clientes por tener unas vendedoras tan maleducadas y poco profesionales.

   Casi 4 años hace

1. Nat CS ★☆☆☆☆

   Dos veces hemos pedido si nos podian ayudar con las tallas y las dos veces nos han dado largas (la misma dependienta), para colmo cuando vas a pagar la dependienta tiene el morro de decirme: solo te llevas esto? No te llevas ni un pareo?, cuestionandome el color que he escogido de bikini (lo quería negro porque me da la gana y es el que me gusta) y habiendo hecho una compra de 40€. Vergonzoso

   Casi 4 años hace

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