Me ayudaron a resolver un problema que me habría supuesto un gran coste económico. Trato humano y muy profesional. Quiero agradecer especialmente a dirección, ventas y caja por su implicación y ayuda. Muy agradecido. Recomendable al 100%.
Trato penoso Nos hacen tontos y encargada repitente pq después de estar esperando una pieza 6 semanas ella ahora decide que se empieza no está en garantía menos mal que se me ha ocurrido pasar por la tienda para ver cómo iba Hace 6 semanas paso por tienda para ver un problema que tengo que ganar mayor que me dice el compañero que si me cobra garantía después de mandar documentación fotos etcétera ahora la mujer de la tienda no lo cubre la garantía Lo mejor de todo es la explicación que da Cuando tú compras un producto y lo montas en tu casa está nuevo pero si se te rompe pues ya no te lo curas garantía porque cuando te lo llevaron a tu casa estaba nuevo la primera vez y la última que compro Conforama muy bonito tan agradable hasta que se te rompen las cosas cuando se te rompen las cosas olvídate que no te cubren nada trato pésimo vomp la de la playa de abajo y encargada altRubia Trato pésimo y atención al cliente peor
El servicio en tienda, bien, precios, bien, pero la nefasta experiencia con el reparto hará que no vuelva a comprar en Conforama. No se puede contactar con ellos de ninguna manera, mueven las horas de llegada y te tienen esperando sin posibilidad de saber cuándo llegan (pues mueven los horarios continuamente). La solución, no volveré a comprar en Conforama. Por cierto aquí sigo esperando a que vengan a traer el sofá, después de dos días diferentes y varias horas de espera. Si señor, un servicio de entrega único.
Nuestra experiencia en Conforama fue excelente, sobre todo gracias a Marta, la vendedora que nos atendió. Desde el primer momento fue encantadora, muy simpática y atenta. Nos ayudó a elegir un sofá perfecto para un familiar, teniendo en cuenta sus necesidades, el espacio del salón y hasta los pequeños detalles. Además, se tomó el tiempo de asesorarnos sobre otros productos para la casa, explicando con paciencia las diferencias entre modelos y materiales, y resolviendo todas nuestras dudas sin prisas. Es un gusto encontrar a alguien tan profesional y cercana, que transmite confianza y hace que la compra sea una experiencia realmente agradable. Gracias, Marta, por tu amabilidad y tu excelente atención al cliente. Así da gusto comprar!
Compré un armario en este sitio y cuando llegó a casa con los chicos del servicio de montaje me dijeron que no me lo podían montar si no quitaba la cama de 1,80€ y los demás muebles de la habitación.Yo pensaba que era broma porque el armario era pequeño de 1,20cm.Pero no,las bromas se las hacían entre ellos hablando en otro idioma mientras se reían.No tenían ganas de trabajar está claro. Les quiero dar las gracias porque he comprado el mismo armario en Rapimueble y me ha costado 200€ menos. La atención de las chicas en el establecimiento fue muy correcto y el dinero me lo devolvieron pronto.
Muy descontenta con el trato recibido en la parte de cocinas, a finales de Mayo compré una cocina, la cual está más que pagada, en Julio vinieron a montármela, pero varias cosas entre la más importante la encimera que vino 2 cm más larga de las medidas, lo cual descolocaba todo y tenían que volver a pedirla, pasó el mes de Agosto, entendiendo que hay vacaciones y demás y podría tardar un poco, paso Septiembre, Octubre, nadie me decía nada, y en el mes de Noviembre llamé varias veces me presenté allí en varias ocasiones donde siempre me decían que me lo solucionarían esa misma semana, que el montador me llamaría en ese mismo día para fijarme al menos una fecha, ha pasado todo el mes, hoy 4 de Diciembre vuelvo a llamar a Jesús, la persona encargada de cocina, me sigue diciendo que tienen que venir a ver lo que falta (porque han cambiado de montador), cuando el anterior montador se lo dejo todo explicado con fotos y demás, pues bien, en ningún momento se hizo ese pedido de lo que me faltaba, han pasado 6 meses desde que pagué una cocina de la que aún no puedo disfrutar y tampoco me dan las soluciones, solo largas y que me llamara el montador para venir, sigo esperando, he sido una persona tranquila, educada, esperando los días que me decían que lo solucionarían, pero me he encontrado con muy poca profesionalidad y seriedad por parte del vendedor o vendedores, ya solo me queda reclamar y exponer mi absoluto descontento con ellos. Espero con esto tener una solución cuanto antes
10 de 10 con la atención y el trato recibido esta mañana por parte de Natalia la chica que nos atendió que es un encanto, muy amable y agradable y ayudó muchísimo a la familia para elegir un sofá. Nos atendió y estuvo solamente con nosotros durante más de una hora larga, dando consejos a la hora de elegir el modelo y las características, y resolviendo todas las dudas que tuvimos fue una ayuda inestimable, todos estamos muy contentos del servicio recibido.
A principios de septiembre compramos un sofá que, supuestamente, debíamos recibir en casa a finales de octubre. Cuando llamamos en esa fecha nos dicen que la próxima semana nos llaman y nos lo traen. De esto han pasado otras dos semanas y vamos camino de hacer un mes desde la fecha inicial de entrega. Si llegamos a saber la poca formalidad y compromiso de la empresa no hubiéramos realizado la compra.
Jesús, el responsable de cocinas es espectacular, en trato al cliente, interés por buscar la mejor opción, diseño, ergonomía, precio....te lo explica y enseña todo, las diferentes opciones para que te vayas haciendo a la idea de lo que puede y como va a quedar. Lo recomiendo 100%. Y a parte tiene una paciencia colosal.
Muy amables y atentos, concretamente Natalia, que nos solucionó un problema sobre una factura. Y otra chica que trabaja en electrónica que es de Leon. Muy simpática. Meses después he tenido dos incidencias con esta tienda y dos productos que no me han dado buena respuesta. Concretamente quien llevaba mi asunto era un chico alto, delgado, encargado de la zona de electrodomésticos. Me vendió una televisión que no funcionaba desde el principio y un armario con unas tablas con las esquinas chafadas. Me encuentro muy decepcionada con la gestión de esta tienda, siendo una clienta que ha adquirido bastantes cosas en la misma.
Conforama Huércal de Almería está ubicado en la calle Parque Comercial CEMAR, 04230 Huércal de Almería, Almería, España
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