Muebles BOOM ® Málaga Churriana, Málaga

Opiniones

1. Nacho Herrero ★☆☆☆☆

   Tienda de sofás y colchones baratos. El 19 de noviembre retiré de su almacén un colchón enrollable. Siguiendo sus instrucciones lo desenrolle en una superficie plana para que se inflara, cosa que no sucedió. Después de varias semanas, y tras intentar ponerme en contacto con la tienda vía telefónica sin resultado alguno y habiendo reclamado la incidencia en la tienda ,el día 2 de diciembre llevé el colchón para proceder a su devolución ya que la empresa no respondía a mis emails. Me dijeron que no se podía devolver, que el colchón tenía una incidencia y que había que esperar 15 días, plazo en el que ellos, sin duda, me proporcionarían uno nuevo. Ese plazo acabó el día 10 de diciembre. Ayer, finalmente y 6 días después del plazo máximo de resolución de la incidencia, me informan de que puedo recoger el nuevo. Hoy lo desembalaré y a ver qué pasa.

   Casi 10 meses hace
2. Montserrat Garcia Garcia ★☆☆☆☆

   Nº LOCALIZADOR: 10851706. EXPERIENCIA NEFASTA, NO, LO SIGUIENTE. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO. COMPRAMOS UN ARMARIO 22/10/25 LOS INSTALADORES LO ROMPIERON AL PONERLO. ESTAMOS A LA ESPERA QUE NOS REEMPLACEN DOS LATERALES Y DOS BALDAS QUE SE CARGARON. LO SUYO, DIGO YO, SERÍA QUE SI SON UNA EMPRESA SERIA Y RECOMENDABLE, SUBSANARAN EL ESTROPICIO QUE NOS HAN HECHO. PORQUE USTEDES SON LA CARA VISIBLE DE LOS PRODUCTOS QUE VENDEN. TENGO DOS NIETOS QUE NO PUEDEN DISFRUTAR DE SU HABITACIÓN, ESTAMOS EN UNAS FECHAS MUY SEÑALADAS, Y NECESITO CON URGENCIA QUE ME ARREGLEN TAL CHAPUZA, PORQUE ES UNA CHAPUZA EN TODA REGLA, PORQUE NECESITO LA HABITACIÓN OPERATIVA, TENGO TODA LA ROPA OCUPANDO LA CAMA, QUE DEBERÍA ESTAR USANDO. LOS INSTALADORES, NI QUE DECIR TIENE, DE PROFESIONALES CERO CON MAYÚSCULAS. NOS DIJERON QUE "EN EL ÚLTIMO CAMIÓN INTENTARÍAN QUE VINIERAN ESAS PARTES QUE HAN SIDO DAÑADAS". DESPUÉS DE 15 DIAS SEGUIMOS ESPERANDO. NO ME HAN RESPONDIDO A MIS E-MAILS, FUIMOS HOY POR SEGUNDA VEZ, QUE "QUIZÁS EN EL CAMIÓN DE MAÑANA VENGAN, PERO NO LO SABEN" TRADUCIDO: LES IMPORTA UN BLEDO LA CONDICIÓN EN QUE NOS ENCONTRAMOS. SALTA A LA VISTA "LA GRAN SERIEDAD Y CONFIANZA QUE DEMUESTRA ESTA EMPRESA, CORRIENDO A SUBSANAR LOS DESAGUISADOS QUE HACEN, Y CÓMO CUIDAN A SUS CLIENTES, VAMOS ALTAMENTE RECOMENDABLES" ESO SÍ, EL DINERO LO DISFRUTAN DESDE EL MINUTO UNO, YA EL DESTROZO QUE TE HAYAN OCASIONADO, PASA A ÚLTIMO LUGAR. SEGURAMENTE ME CONTESTARÁN A ESTA RESEÑA, NO QUIERO PALABRAS, QUIERO HECHOS, HECHOS, DEMUESTREN SU SERIEDAD. PORQUE NOSOTROS PERSONALMENTE NO RECOMENDAREMOS JAMÁS COMPRAR EN ESTA EMPRESA A NADIE, NO SOLO NOS HAN PERDIDO COMO CLIENTES, SINO TODOS AQUELLOS QUE PUEDAN LEER ESTO. COMO DIGO, NO QUIERO BUENOS DESEOS, Y PALABRAS QUE SE LAS LLEVA EL VIENTO, QUIERO HECHOS, QUIERO EL ARMARIO TAL CUAL LO VIMOS EN LA TIENDA, NO LA CHAPUZA QUE TENGO EN MI CASA. GRACIAS POR LAS NAVIDADES TAN BUENAS QUE VAMOS A PASAR GRACIAS A USTEDES.

   Casi 10 meses hace
3. Mario González Rodríguez ★★★★★

   Gabriela es de esas profesionales que marcan la diferencia. Siempre atenta, cuidadosa y pendiente de cada detalle, entiende exactamente lo que necesitas sin intentar venderte algo que no va contigo. Con ella no “te venden”: tú eliges comprar porque te transmite confianza, claridad y un trato excepcional. Su dedicación y calidez hacen que la experiencia sea cómoda, fluida y totalmente personalizada. Sin duda, una atención de cincoestrellas, es decir, nota diez. ¡Gracias, Gabriela!

   Casi 10 meses hace

1. Inmaculada M. ★☆☆☆☆

   NºLocalizador:10851518. No recomiendo para nada esta tienda, compré un sofá el 26-09-2025 en la tienda de Málaga, lo recibí el 06-11-2025 dañado por varias partes, ese mismo día envié un email con las fotos, vídeos, donde reflejaba los daños que traía el sofá. Al día siguiente tuve que ir a la tienda a llevar la parte del cojín central para que la enviaran a fábrica, y me dijeron que en 3 semanas estaría solucionado. Han pasado las 3 semanas, estamos a día 01-12-2025, y aquí sigo esperando. De verdad no compréis ahí, porque inviertes un dinero en mejorar la casa, yo en este caso un sofá, y te ves sin el dinero, y con un sofá que se supone que es nuevo, roto por varias partes. Además sólo puedes enviar email o ir a la tienda en persona, es de vergüenza. No recomiendo esta tienda, y nunca más volveré a comprar en ella. Yo no soy de poner reseñas, pero en este caso me animo a hacerlo, para que otras personas no se vean en la misma situación que yo.

   Casi 10 meses hace
2. Jesus Aguilera ★☆☆☆☆

   Realice una compra en este lugar, y no hay nada positivo en el, el pedido tardo mucho más de lo acordado, llamas y no te cogen el teléfono no hay forma de comunicarse con ellos, tienes que ir a tienda física y que tengas suerte de que esté el empleado que te atendió sino nadie sabe nada... El mueble del salón los cajones no encajan bien y rozan las puertas (están al máximo ajustados los tornillos que mueve la puerta), el sofar por unos lados muy duro y por otros muy blando... como te sientes ente los dos te quedas de lado y súper incómodo, los cojines del mismo la cremallera a durado nada y sin tocarla... Me dispongo a poner la reseña, porque todo a sido para ami 2 vivienda la cual solo voy 2 findes al mes mi pareja y yo (sin casi uso las cosas) y ya esta todo así... no quiero imaginar si fuera para una casa con familia y a diario.. NO la recomiendo para nada.

   Casi 11 meses hace
3. DANIEL MENENDEZ LOPEZ ★★★★★

   Me atendió Maria José y fue muy amable. Enseguida dio con un sofá que se adaptaba a mis gustos y fue todo muy ágil. Totalmente recomendable.

   Casi 2 años hace

1. Dani Benitez ★★★☆☆

   EDIT: Se pusieron en contacto conmigo a raíz de esta reseña. Mandaron los montadores y a la vista de una pieza que había rota volvieron la semana siguiente con la pieza para terminar de montarlo. Descontento por la espera, pero contento con mi armario por fin terminado y con la empresa por ponerse en contacto conmigo para querer terminar su trabajo, David de la oficina de Málaga fue quien me contacto y se interesó en solucionarlo, un saludo. PARA ATENCION AL CLIENTE ESTE ES EL NUMERO DE REFERENCIA 10811379 Compre un mueble hace un par de años, y desde el primer momento tuve problemas, con el envío más de un mes de espera, no contestaban los correos electrónicos y no tenían teléfono de atención al cliente. Cuando vinieron a montarlo también tuve problemas, lo dejaron montado pero sin poner ninguna puerta (son 2 puertas correderas) Dijeron que volverían a terminarlo otro día, y como no venían, fui a tienda y me los mandaron de nuevo dos semanas después, el nuevo montador que vino tampoco lo terminó, pero consiguió poner una puerta, la otra no encajaba decía, no se la llevo para cambiarla por otra así que tuve que volver a tienda para que me mandaran por tercera vez alguien que lo terminase. Estuve esperando un mes y no venía nadie, mandaba correos y no contestaban, me daba la sensación de que ellos ya daban por terminado el trabajo, habiéndome dejado una puerta sin poner... tuve que ponerme más serio e ir hasta dos veces más a tienda para que mandaran por fin al tercer muchacho, no conseguía ponerla y tuvo que quitar la otra para encajarla por el otro lado, con todo esto me arañó tanto la que tenía puesta como la otra. Consiguió "ponerla" pero me dijo que no la podía abrirla entera que estaba delicada, yo por terminar ya la chapuza interminable me quedé conforme, al día siguiente se salió. Ya solo me llegue una vez más a tienda a quejarme y pasaron del tema, injustamente sigo sin la puerta a día de hoy, habiendo pagado 700€ de mueble + el precio de transporte a casa y precio de montaje aparte... Yo ya dejé el tema porque lo veía imposible y pues me conformé con tener solo una puerta sintiéndome estafado. Experiencia pésima en mi caso nada recomendable. PEDIDO REFERENCIA 10811379

   Casi 2 años hace
2. Josue Barroso ★☆☆☆☆

   La atención al cliente es pésima si tienes algún problema o alguna duda no hay un teléfono de contacto solo por correo electrónico y no te contestan a no ser que te pongas de malas. Cuando fui hacer la compra el chico muy amable muy atento ,pero hoy he ido a tienda para recoger el sofá y resulta que el almacén no está abierto y me dijeron que me devolvían el dinero de la fianza y no es así cuando yo al chico le pregunté todo eso antes de comprar el producto y ahora resulta que la otra dependienta me deja allí de mentirosa y mal educada y todo esto sinn tener mi sofá a ver qué sorpresa me llevo cuando me lo entreguen o vaya a recogerlo estoy muy arrepentida de comprar en esta tienda no lo recomiendo para nada

   Casi 2 años hace
3. Paco y Eva Virugon ★★★★★

   Todo perfecto, la atención de Gabriela fue espectacular. Edito: al final, pedimos los muebles y la verdad es que todo ha ido bastante bien. Los muebles llegaron antes de tiempo y los montadores muy profesionales. Tuvimos un par de incidencias que solventaron de manera muy rápida. Totalmente recomendable.

   Casi 3 años hace

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