Conforama Málaga Churriana, Málaga

Opiniones

1. Lol ★☆☆☆☆

   Ir a Conforama es una aventura nada deseable, Falta de personal, y ninguna implicación en su trabajo ni en su empresa, y por consiguiente muy mal servicio al cliente. La mayoría sin experiencia. Tampoco conocimiento de los productos, ni de los servicios. Es necesario deambular por la tienda a la espera de que alguien pueda atenderte. Después comprendes que es imprescindible hacer guardia alrededor de un vendedor, hasta que te atienda. Asesoramiento 0. Tan sólo toma nota de lo que quieres. Y en nuestro caso, información completamente errónea, según nos indicó el siguiente vendedor. Este nos dejó plantados , porque su horario terminaba a la hora en punto. Y fin. Vuelta a empezar. La señorita de financiación: más de lo mismo. Su horario termina, y se marcha. No hay responsable de tienda. Aquello es una ciudad de autómatas, sin empatía y se desconectan automáticamente. Entiendo que son personas y si actúan todos así, es porque es política de empresa. No se sienten parte de nada. Cumplen el minimo posible. El cliente se ve completamente perjudicado. Sin servicio. Largas esperas y nadie se responsabiliza. En el telefono de atención al cliente, la misma historia. 34 minutos al teléfono en espera y finalmente solicita una puntuación por la atención recibida. Es de locos!!!!!

   Casi 6 días hace
2. Ana Cañas ★☆☆☆☆

   Estuve más de 25 minutos para recoger en el polígono Guadalhorce un armario muy básico. Solo estábamos la mujer de la oficina y un chaval de almacén. El chaval tardó en traer el paquete más de 25 minutos. La mujer lo llamó varias veces por el timbre y venía sin ganas. Cuando por fin lo trajo lo dejo en la entrada para que yo lo cargase sola. Ya sé que hay un cartel que no te ayudan. Pero la sonrisa y la empatía es gratis.

   Casi 8 meses hace
3. Nuria P.E. ★☆☆☆☆

   Fui en el Black Friday a mirar roperos, vi uno que me gustaba. Pregunté a la trabajadora y me dijo que era su precio normal y que había siempre sin problemas, por lo que decidí no encargarlo. He ido esta mañana. Justo antes he verificado en la web, que había existencias, puesto que he necesitado un vehículo grande para llevármelo. Pero cuando he llegado, después de dar un par de vueltas para que me atendiera alguien, resulta que no hay existencias. Que lo tengo que encargar y esperar 5 semanas. Además tengo que ir a recogerlo a otro lugar. A parte de todo esto, que me parece mal, casualmente hoy es el día sin iva, pero, obviamente no en este producto, ya que no supera los 200€, pero su iva es de 30€ aproximadamente. Conclusión, he ido ilusionada a comprar mi ropero, el cual he tenido que pagar íntegro y me he venido cabreada y sin ropero, además de perder la mañana. Así que, muy mala experiencia.

   Casi 8 meses hace

1. Alvaro Moreno ★★★★★

   Si tú quieres comprar una buena cocina CONFORAMA MALAGA es tu sitio Habla con patri sección de cocina y ella hará tus ideas realidad Es una crack en asesoramiento y en su trabajo y atiende toda tus dudas y problemas!! No puedo estar mas contesto con la compra que hice de mi cocina

   Casi 9 meses hace
2. Christian López Peña ★★★★★

   Servicio excelente por parte de Javier vendedor de conforama en Málaga. Nos atendió desde el primer minuto muy profesional e indicándonos en todo momento todas nuestras dudas. Al final nos decidimos por un sofa Chaise Longue, mesa de centro con 4 sillas. Si queréis una atención especial contar con Javier en zona de sofas. Gracias.

   Casi 11 meses hace
3. Nadia Rodriguez Durán ★☆☆☆☆

   Es una vergüenza, el día 12 de julio acudimos para comprar un armario el cual no estaba en mi localidad y tuvieron que pedirlo , nos dijeron que tenía una tardanza de unos 7-10 días . Nos dijeron que ya nos llamarían ya que iban a llegar a montarnos el armario nos dicen que llegan sobre las 12:30-13:00 una vez que están en mi domicilio me comentan que no pueden montarlo porque no entra ya que había un canapé ( pero tampoco me dieron la opción de sacar las bolsas que había en el canapé para que pudieran montarlo y las que tenía afuera pero no molestaban según ellos ) me dijeron que iban a venir hoy día 23 de julio a primera hora entre las 9-11 , llaman a mi padre a las 10:15 de la mañana diciendo que van a venir entre las 13:30-14:00 son las 14:41 y aquí no hay nadie . Me parece de vergüenza que no pueda ni salir de casa desde las 8 de la mañana pendiente de que aparezcan . Habiendo pagado 85€ de una entrega premium me parece una situación alucinante . Llevo llamando un rato a conforama pero aquí tampoco te cogen el teléfono. Gracias

   1 año hace

1. Salvador Romea ★☆☆☆☆

   Fatal. Compramos un sofá en agosto. Debían de entregarlo 8 semanas después. 8 de diciembre y todavía no sabemos cuándo lo entregarán. Imposible hablar con ellos por teléfono, no hay trato personalizado ni intención interactuar con el cliente para entregar el sofá. Nos mandaron un email informando de la entrega a partir del 1 diciembre. No lo entregaron ni informaron del por qué. Además q no puedes hablar con ellos para acordar el día. Desastre total. No volveré

   Casi 2 años hace
2. Francisco Macias ★★★★★

   Me llegué a por una mesa de cocina y me atendieron muy bien me vine con mi mesa , Buenos profesionales ,agradables y atentos. Recomendado para comprar hay de todo para la casa

   Casi 2 años hace
3. Cristina López ★☆☆☆☆

   He tardado más en pagar que en elegir una cama. Las operarias en la caja todas en corrillo riéndose y charlando. Nos miraban y seguían riéndose con jolgorio. Y los clientes esperando en cola para pagar. Me parece una falta de respeto. Me hubiese gustado hacer una foto para mostrarlo, pero imagino que será ilegal. Sólo había una cajera. Una vergüenza. No volveremos.

   Casi 2 años hace

1. H. Doga ★☆☆☆☆

   Compramos un sofá que llegó defectuoso de fábrica. La semana que viene hace un mes que se lo llevaron a reparar. Estamos cansados de llamar. El servicio postventa muy deficiente. En casa nos tienen desde hace casi un mes con el sofá así.. dos plazas para 3 personas. Una auténtica vergüenza.

   Casi 2 años hace
2. FRANCYS “GUARIS” MELENDEZ ★★★★★

   Hay mucha variedad, el personal es muy amable, aunque un poco escaso, tuvimos que esperar alrededor de 20 minutos para que nos atendieran, pero la chica que nos atendió fué muy amable y resolutiva

   Casi 3 años hace

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