Muy contentos con todo el servicio tanto con el vendedor de tienda que nos asesoró y fue super amable ,como con el de los montadores Sergio y Ricardo que han sido super rápidos, profesionales y muy simpáticos.
Fuimos a comprar un sofá y desde el primer momento, supe que allí lo encontraría. Una atención y acesoramiento exquisito por parte de Mariló, cumpliendo incluso antes, la fecha de entrega del sofá También tengo que recarcar en dicha entrega, la amabilidad de los repartidores Sin duda alguna volveré a comprar allí
Compramos un sofá y nos surgió un problema derivado de fábrica, y sinceramente, nunca hemos tenido un trato tan profesional y dispuesto a resolverlo todo de la mejor manera. Todas las opciones posibles, comunicación constante y preocupación por parte de todo el equipo hasta que se ha resuelto todo. Inmejorable posventa
Fuimos a primeros de septiembre buscando un sofá. Encontramos uno que se ajustaba a nuestro criterio y presupuesto. Nos hacían una pequeña rebaja adicional. Salimos con un presupuesto válido durante 15 días. A los 10 días nos llamaron para ver si seguíamos interesados y acordamos volver. Regresamos al dia siguiente, elegimos color y cuando vamos a formalizar la reserva, la comercial que nos atendio durante todo el proceso, nos dice que justo el sofá que hemos elegido tiene un precio superior por la medida que necesitamos (en el presupuesto ya aparecía con nuestra medida elegida). Mientras elegiamos color, escuchamos entre los comerciales que había que incrementar el precio un 4% sin entender el motivo, y cual es nuestra sorpresa, que ese es justo el importe que intentan subirnos. Nos dicen que además, nos quitan el descuento que ya teníamos acordado. Total, pretenden que paguemos casi 100 euros más por el mismo sofá, sin respetar el presupuesto previo. Nos desplazamos 2 veces hasta allí y nos sentimos engañados. Evidentemente no volveremos. Por fin tenemos nuestro sofá comprado en otra tienda de la misma zona, está vez sin sorpresas. Tras su respuesta me veo la obligación de aclarar que en el presupuesto aparecía el modelo de sofá y la medida deseada, es decir 2,94centímetros. No entiendo por qué alegan que el problema se debía a la medida ya que en el catálogo aparecía escrito a mano un incremento del 4 % en el precio y eso fue lo que intentaron subirme. Además, el trato final y el hecho de no respetar ni tan siquiera el descuento inicial pactado hizo que nos marchásemos tan decepcionados.
Visitamos la tienda-exposición púes estábamos interesados en la compra de un sofá, nos atendió Florencio magnífico comercial y experto de su trabajo. No hemos cerrado la compra pues a mi querida esposa le gustaba más otra opción que teníamos. Muy recomendable y buenos precios Gracias.
Buena calidad y profesionalidad....buen servicio posventa.
Sin lugar a dudas tienda muy recomendable,la calidad precio es excelente y el trato es muy agradable
Todo muy bien educados y amable y me gusta comprar en esta tienda es asequible a todos los bolsillos
Personal implicado en la venta: te da información y respuestas completas y argumentadas. Eficiencia en el pedido y entrega. Producto por ahora satisfactorio.
Una empresa donde compró todo, por que tienen muy buena calidad y el personal es súper amable, familiar. Súper contanto. Gracias
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