Somos asiduos d Mundosenior. En general satisfechos con el servicio q nos dan por el precio q hemos pagado. Muchos no entienden q hay q valorar esta relación, no tendrán comida con langostinos ni hoteles d 5*. Las reseñas negativas son d personas q no están acostumbradas a viajar, entonces vayan siempre a Viajes El Corte Inglés.
Viajamos a Madeira en Mayo. El precio abusivo, ya que los servicios no se correspondian : hotel antiguo, sin cocina, comida incomible, habitaciones de los años 40, llave manual, puertas que no cerraban bien, sin ascensor,sin wifi. ... Atención lamentable. Después de viajar todo un día, llegamos al hotel 3 madrugada, no había cena, ni nada que tomar, nos ofrecieron agua del grifo.... Después de escribir a mundo senior, nos han dado unas respuestas de risa. Se burlan de los mayores. A pesar de todo seguimos reclamando.
Llegamos ayer 7 de febrero desde Emiratos Árabes ha sido un viaje excelente, bien organizado, acompañados en todo momento de Maria José siempre pendiente de nosotros, con el guia Mohamed un buen profesional. Hemos sido un grupo de 25 personas buenisimo.
Embarcamos 9 mayo desde VLC, 46 viajeros con destino Noruega y hemos hecho el mejor y mas bonito viaje de nuestra vida, tanto nuestra guía Raquel, como Dimitri el chofer, un 10 como profesionales y buena gente. Durante los ocho días todo ha sido amabilidad y respeto. Ni un solo error, ni fallo, increíble pero cierto. También esta reseña va dirigida al equipo de Mundosénior que algo tendrá que ver. Gracias repetiremos.
Viaje a Nápoles. A parte de no darte ninguna información anterior al viaje, ni siquiera sabiamos a que hotel íbamos, si llevabamos guía, acompañante, si habría alguien en Nápoles esperándonos para llevarnos al hotel fantasma.. Es imposible hablar con ellos por teléfono y si hablas son desagradables. Nos retrasaron el vuelo de la mañana y llegamos a las 12 de la noche al hotel. Dicho hotel estaba situado a media hora de Nápoles en medio de un polígono industrial rodeado de concesionarios de coches, que por cierto eran muchísimos.. El hotel estaba bien. A parte de la situación. Medio día perdido. La visita panorámica fue con un guía local que iba leyendo en el móvil la historia de los 2 sitios a los que nos llevó. En el autobús estuvo callado sin decir ni media. Contratamos un free tour por la tarde para tener una idea de Nápoles. El guía acompañante que apareció en Nápoles mucha idea tampoco tenía de la ciudad, fuimos descubriendo or nuestra cuenta poco a poco, los transportes, sitios para comer, visitas. En fin primera y última vez que viajo con Mundosenior. Penoso. Cobrar si cobran perfectamente.
Mi experiencia ha sido pésima, el ultimo viaje que organice con esta empresa a Francia, no pude realizarlo por enfermedad, fui atendida por mi médico de la Ss Social y me hizo un informe en el que decia que tenia que permanecer en cama. Me llevé todo todo el año para que me dieran una respuesta y el nombre de la empresa de seguros, para yo poder reclamar, siempre me respondian que en breve me contestarian. Lo han hecho al cabo de año y medio de la fecha del viaje. Ha sido indignante y no me han dado el nombre de la aseguradora para poder demandarla. No volveré a viajar con ellos y le hare una buena propaganda.
Bueno los viajes aceptables ,pero si tienes un accidente como es mi caso con intervención quirúrgica incluida " a pesar de presentar toda la documentación " hace más de 3 meses y medio y no me devuelven los 1650€ que me corresponden!!!!!! DEFINITIVAMENTE NO LO RECOMIENDO COMO AGENCIA DE VIAJES
Hemos viajado 4 veces. 2020, 22 y 23 (2). Y hemos decidido que nunca más. Hemos detectado un empeoramiento progresivo. Con un aumento importante de excursiones opcionales, que tendrían que estar incluidas y que encarece notablemente el precio del viaje. Un engaño encubierto. Precio bajo que al final resulta muy caro. Contentos y engañados.
Una auténtica vergüenza. Con decir que el propio guía estaba asombrado creo que ya decimos todo. En el viaje a París NOS DEJARON SIN CENA LA PRIMERA NOCHE pese a estar pagada. Nos cobran la excursión al Louvre y la noche antes NOS DICEN QUE NO HABÍA PLAZAS, es decir, nos cobran una excursión sin comprobar la reserva; menos mal que nos devolvieron el dinero y que yo me manejo con el francés e internet y pudimos hacer una reserva por nuestra cuenta el mismo día y llevarnos a unas cuantas personas que les cuesta más trabajo hacer esos trámites. La habitación del hotel sin armario ni nada (sólo un perchero) y las camas individuales de 80. Les llamas y te dicen que empieces a reclamar como si ellos no estuvieran informados en todo momento de lo sucedido por el propio guía. Cualquier agencia pequeña funciona mejor y con mejores precios, NADA RECOMENDABLE PARA PERSONAS MAYORES
No me ha gustado nada el cambio en el programa de Valle de Arán. Me apunté por interés en ir a Aguastortes y ni optativa, estando a hora y media del alojamiento . Y la información llega después del pago. Ida y vuelta demasiado larga con los almuerzos malos y lejanos, lo que hace perder mucho tiempo, sin darte posibilidad de hacer una visita rápida de Lérida en la cual entramos sólo para llegar a la estación después de 6 horas de carretera desde Viheilla, con almuerzo incluido en estación de servicio horrible.
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