BricoandPool Churriana, Málaga

Opiniones

1. Daniel Suárez Lorente ★★★★★

   Compre un wc " roca in tank inspira" x su web y recibidi un estupendo asesoramiento acerca del articulo por parte de José Angel de la Cuesta ( un gran profesional) acerca del articulo . Además de una muy buena información sobre el medio de transporte para el wc en cuanto a horarios de compromiso de recogida y entrega, en Barcelona destino final. Gracias , sin lugar a dudas aunque este lejos si necesito algo más acudere a BricoandPool y a José Angel.

   Casi 7 meses hace
2. Carlos Hernandez ★☆☆☆☆

   Les compré un WC valorado en 2100€ (uno inteligente). Lo primero que pasó es que se excedieron del plazo de entrega en semanas. Al llegar el producto no es el que pedí, al principio pensé que era equivocación mia pero rastreando el histórico del PC vi que yo si compré el correcto y casualmente el enlace original habia desaparecido de su web. Procedo a la devolución (la cuál tienes que abonar tú) perfectamente envalado y el transportista me devuelve el producto roto y con claros signos de manipulación (faltante de piezas) y me dicen que reclame a la empresa de transportes (vamos que ellos no podian devolver el producto a fabricante y sospecho que lo manipulan para que se haga cargo la empresa de transportes), la cuál tampoco se responsabiliza. Una vergüenza todo.

   Casi 8 meses hace
3. José Luis Calvo ★★★★★

   Asesoramiento muy correcto y adecuado a mis necesidades por parte de Jose Manuel, que resolvió todas mis dudas de forma clara, tanto a través de WhatsApp como por teléfono. El envío fue super rápido a través de Seur, en solo 24 horas la tenía en casa. La he usado solo una vez, pero parece que cubre bien toda la piscina. Por el momento todo correcto, esperemos que la máquina dure, y no tenga que usar el servicio post-venta que parece habitual en este tipo de robots limpia piscina. Por mi experiencia tienda recomendable.

   Casi 8 meses hace

1. J.Antonio PC ★★★★★

   Muy buena experiencia en mi primer pedido en la web. El producto ha venido dañado por la agencia de transportes, lo he comunicado a la empresa y todo han sido facilidades para reemplazarme el producto por uno nuevo y además con una celeridad fuera de lo normal. Muy satisfecho con el trato dispensado en todo momento por el interlocutor de la empresa José Ángel.

   Casi 8 meses hace
2. olga lopez ★☆☆☆☆

   La verdad es que pensaba que habíamos encontrado un lugar donde comprar todo lo de nuestra piscina porque compramos el robot y muy bien pero nuestra decepción fue cuando al comprar la ducha nos la enviaron dos semanas más tarde de lo previsto (no pasa nada puede pasar) pero estábamos de vacaciones y se la dejaron a la vecina de 80 años en una caja en mal estado y con un golpe que tenia doblada toda la placa metálica de la base (adjunto fotos). Cual fue nuestra sorpresa cuando al llamar nos dicen que no se responsabilizan de nada porque ya han pasado 48 horas. En serio? el transportista tenía mucho interés en dejárselo a la vecina, por qué sería. Lástima que no sean humanos y no sepan hacer excepciones, porque por cosas como estas han perdido unos clientes, buenos varios porque todas las reseñas por parte nuestra van a ser negativas. Gracias por limitarse a cumplir con la normativa y a no cuidar a los clientes.

   Casi 11 meses hace
3. PATT MÜLLER II ★☆☆☆☆

   Les compré un termo de 150l. Me mandaron uno defectuoso de 80l, con golpe y con fuga de agua. Una odisea para devolverlo con la empresa de transporte con la que trabajan (Seur) y una odisea para poder cobrar el reembolso de la devolución teniendo que enviar varios mails y hacer unas cuantas llamadas. No los recomiendo para nada.

   Casi 2 años hace

1. Rous M ★☆☆☆☆

   ESTAFA!!!! Malísima gestión posventa, ni el producto llegó nunca… ni el reembolso después de varias semanas… Sigo esperando MI DINERO. La atención WhatsApp que tienen no sirve para nada. No os molestéis en reclamar nada. NO LO RECOMIENDO, TENED MUCHO CUIDADO SI COMPRÁIS AQUÍ.

   Casi 2 años hace
2. Jorge Cano Hernandez ★☆☆☆☆

   La forma de envío totalmente desastrosa. No solo que venga la caja rota. Si no que eran dos cajas metidas dentro de una caja mucho más grande sin ningún tipo de sujeción.

   Casi 2 años hace
3. Laura Narváez ★★★★★

   Increiblemente serios. Compré un set de ducha, llegó muy pronto a casa. A la hora de montarlo el fontanero me dijo que no le valía al no ser extensible la barra, llamé por si lo podía devolver y vinieron a casa a recogerlo y me abonaron el dinero al completo y rápidamente. Del momento de la compra a la devolución habían pasado como 3 meses.

   Casi 2 años hace

1. Ana ★☆☆☆☆

   No compréis en está en esta tienda. Hace mas de una semana hice un pedido y después de mucho reclamar con mensajes y llamadas me llega el paquete con el producto que no es, con golpes y abierto. Llamo para que me lo solucionen, me hablan mal y no me dan ni código de devolución y me dicen que cuando lo tramiten pasaran a por el, pero ni cuando ni nada. No dan confianza, ni intentan solucionarte las incidencias y vamos está claro que no se si vere el dinero.

   Casi 3 años hace

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