Ecomantenimientos Integrales es una empresa de servicios técnicos ubicada en el distrito de Cruz de Humilladero, en Málaga. Se especializan en ofrecer soluciones rápidas y eficaces para el mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones residenciales. Entre sus servicios principales destaca la reparación y automatización de puertas de garaje y motores de acceso. También cuentan con expertos en fontanería especializados en el arreglo y sustitución de bombas de agua. Ofrecen presupuestos personalizados adaptados a las necesidades específicas de cada cliente y comunidad de propietarios. La empresa se distingue por realizar diagnósticos honestos, priorizando la reparación de componentes antes que su sustitución innecesaria. Los clientes valoran positivamente la rapidez de respuesta y la claridad en la comunicación técnica durante las averías. El trato personal y la atención post-instalación son aspectos muy elogiados en las experiencias compartidas por los usuarios. Se recomienda su servicio por la amabilidad del personal y la capacidad de dejar las instalaciones funcionando como nuevas. Estamos a su disposición para resolver cualquier incidencia técnica en su hogar o negocio con total profesionalidad.
No tienen educación, su comportamiento es lamentable y su servicio al cliente parece tercermundista, una empresa para olvidar, no la recomiendo a nadie, lamentable la dirección que no rige en ésta empresa.
Atención al cliente ineficaz y claramente desagradable. Para comprar 1 mando tengo que desplazarme desde Benalmádena a Malaga.
La persona que atiende al teléfono no tiene muy claro el funcionamiento de su empresa ni los servicios que ofrece Al final no ha podido contestar a mi demanda Luego para colmo me pasa con un técnico por teléfono que ha sido maleducado refiriéndose a mí como "LOCO" vaya gente mas poco profesional
Nuestra comunidad de propietarios paga una cuota mensual a Ecomantenimientos Ingrales, Málaga, por el mantenimiento de las puertas del garaje y otros servicios, esperando un servicio profesional y eficiente. Sin embargo, la experiencia ha sido un completo desastre. Todo comenzó con la compra de un mando a distancia. Tras la primera visita, el mando no funcionaba correctamente con la puerta, por lo que tuve que desplazarme nuevamente para que lo configuraran otra vez. A pesar de ello, el problema persistía y las puertas seguían sin abrirse correctamente. Cuando volví a llamar para solucionar el problema, la atención al cliente fue aún peor. Javier, mostró una actitud totalmente inaceptable, con comentarios sarcásticos como "Si usted sabe hacerlo mejor que yo, venga y haga mi trabajo" y "No somos El Corte Inglés". Un trato irrespetuoso y déspota que demuestra una total falta de profesionalismo. Si una empresa recibe un pago mensual por un servicio de mantenimiento, lo mínimo que se espera es que realicen su trabajo correctamente y traten a los clientes con respeto. Desde luego, haré todo lo posible por rescindir el contrato de mantenimiento con esta empresa, ya que ni su servicio ni su trato están a la altura de lo que pagamos. Es una pena, porque los técnicos que vienen a la comunidad son muy agradables y hacen su trabajo con buena disposición, pero la mala gestión y el pésimo trato al cliente por parte de Javier echa todo a perder. Definitivamente, no recomendaría esta empresa.
Para empezar el chico que toma las llamadas carece de profesionalidad y ganas de trabajar puesto que engaña al cliente diciendo que no tiene un servicio que realmente tiene por soberbia. Su deber como trabajador es de proporcionar el servicio e información pertinente y verídica a sus clientes. Pésimo servicio.
Rápidos, atentos y dando recomendaciones. Los felicito.
Excelente servicio, el trato muy personal sin olvidar lo profesional! Otro aspecto sobresaliente fue la atención después de la instalación, pues surgieron dudas, pero no hubo ningún problema por su parte. Sin duda, lo recomiendo!
Tuvimos un problema con la puerta de garaje y la empresa de mantenimiento nos decía que el motor estaba roto, pedimos presupuesto y esta empresa vino a verlo y nos dijo que el motor estaba bien que era una pieza que tenía fácil arreglo, echamos a la empresa de manteniendo y ahora estamos con ecomantenimientos integrados muy contentos. Gracias
Sólo los he llamado una vez y la verdad es que se portaron estupendamente. Solucionaron un problema con una bomba de agua y se comunicó el técnico conmigo para informarme de lo que ocurría. Se agradece que exista esa comunicación y esa voluntad de agradar al cliente. Gracias!
Nos ofrecieron un presupuesto personalizado. Al principio tenía dudas pero el servicio fue estupendo, rapido y fueron muy amables. Los recomiendo porque nos dejaron la puerta del garaje como nueva.
Ecomantenimientos Integrales está ubicado en la calle C. Jimera de Libar, 13, Cruz de Humilladero, 29006 Málaga, España
Puede contactar con Ecomantenimientos Integrales al +34 952 91 07 77
Puede llegar a Ecomantenimientos Integrales a través del siguiente enlace