Dreisog Surf Skate Snow Tienda en Fuengirola

Opiniones

1. Ana Gómez ★☆☆☆☆

   CUIDADO PORQUE SI COMPRAS EN TIENDA FÍSICA NO DEVUELVEN EL DINERO AUNQUE EN LA WEB PONGA LO CONTRARIO, NO TE LO DICEN Y APENAS SE VE!!! Detallo mi experiencia nada grata, pues la información publicada en su página web, establece que las devoluciones se reembolsan en dinero, sin distinguir entre compras online o compras en tienda física. Esta información generó una expectativa razonable de reembolso y fue determinante para realizar la compra. Durante la compra, el vendedor únicamente mencionó que, en caso de no gustar, “se podía cambiar por otro producto”, pero en ningún momento informó de forma clara y expresa que la tienda no devolvía el dinero. Esta omisión es especialmente relevante considerando un artículo que tiene un valor de 240 € y que se trataba de un regalo, circunstancia que fue comunicada repetidamente al personal. La ubicación del cartel "no sé admiten devoluciones" tampoco puede considerarse adecuada ni visible para el consumidor medio. El recorrido habitual dentro de la tienda —entrar, dirigirse por el pasillo principal y volver por el mismo pasillo hacia la caja— no permite ver el cartel en ningún momento de manera frontal ni natural, ya que este no se encuentra dentro del campo de visión recto mientras se realiza dicho recorrido. Solo es posible verlo si el cliente se desvía hacia la zona de caja antes de pagar o, una vez en el punto de cobro, gira el cuello aproximadamente 90° hacia la izquierda. El cartel queda en una pared lateral izquierda, mientras que la caja registradora y el punto de atención al cliente están situados a la derecha del mostrador, obligando a un movimiento intencionado de búsqueda para advertirlo. Además, junto al cartel hay otros documentos y papeles colocados en la misma zona, lo que reduce aún más su diferenciación y visibilidad. Aunque el cartel puede leerse cuando uno se aproxima específicamente a él, no está destacado ni resulta perceptible de forma natural. Debe mencionarse que el ticket de compra es un documento post-venta, entregado únicamente una vez finalizada la transacción. Por tanto, la indicación de “no se admiten devoluciones y solo se ofrece un vale” contenida en él no puede suplir la obligación legal de informar al consumidor de forma previa y clara antes de realizar la compra. Si el consumidor no vio el cartel (por ubicación inadecuada) y no fue informado verbalmente, la inclusión de esta política en el ticket no puede vincularlo ni limitar sus derechos. El personal de la tienda ha alegado que esta política “es la de toda la vida”, que “en este sector no se devuelve el dinero”, pudiéndose devolver el dinero en otras tiendas del mismo sector y que “el sistema no permite devoluciones” pudiendo hacerlo manualmente si fuera necesario. Sin embargo, estas razones internas no prevalecen sobre los derechos del consumidor ni sobre la información publicada en la propia web. La discrepancia entre la información web y la política aplicada en tienda supone una práctica confusa que perjudica al consumidor.

   Casi 10 meses hace
2. Diego M A ★★★★★

   El sitio es muy bueno hay un montón de cosas y lo mejor la atención es buenísima los trabajadores super majos. Recomiendo mucho ir hay tablas de surf, skimboard, skate, surf skate, ropa, neoprenos un montón de accesorios, es muy buena la tienda.

   1 año hace
3. MLuisa Piz Hernández ★★★★★

   El camoamento que tienen de niños en Carbajal es increible, Felicidades!! lo recomiendo para los niñ@s!! chicos y chicas hora de 10 a 14 horas pues para los niños q no tienen hermanos o los papis q trabajan es ideal!! Aprenden mujas cosas del mar a la vez que se divierten! Los primeros días cogimos suelto tabla y cayak pues le daba un poco de cosa porque no conocía a nadie y no quería, ya cuando solo nos quedan 3 dias se decidió! un acierto! ayer volvía llorando porque hoy es nuestro último día mañana ya nos vamos a Madrid ha hecho amigas y ha disfrutado muchísimo del mar y la compañia. Los Monitores y demas chicas del campamento de matricula de honor. Mil gracias!!Una pena estar tan lejos, muy buena gente, se nota que les aporta su trabajo y los peques. Gracias!! por hacer de los últimos dias de vacaciones de mi hija un gran recuerdo! Felicidades de nuevo!!!

   1 año hace

1. Just Louise ★★★★★

   Les doy un 10+ por el campamento acuático que están organizando cada año(no soy compradora habitual, aunque he visto la tienda bastante bien de equipamentos y objetos acorde a su actividad). Un equipo joven con ganas de darlo todo para que los niños de diferentes etapas aprendan a hacer deportes acuáticos como :surf ,cayak ,padre surf ,buceo . Nuestra hija se lo ha pasado en grande,y su experiencia nos motiva regresar encantados a este sitio .Recomiendo encantada este negocio y sus empleados .

   Casi 2 años hace
2. Borja Repe ★★★★★

   Tienda de surf y skate muy buena, me encantan sus marcas son de gran calidad a un precio muy bueno. Siempre recomendable, gracias por el trato Very good surf and skate shop, I love their brands, they are of great quality at a very good price. Always recommended, thanks for the deal

   Casi 3 años hace
3. Isaac MA ★★★★★

   Todo sensacional. Necesitaba una tabla muy concreta (Sci Fi 6.3). Nadie la tenía en stock y en todas las tiendas me daban 3-4 meses de espera. No conocía a Dreisog. Ellos inicialmente tampoco la tenían pero se preocuparon de buscarla por proveedores europeos, me llamaron, me dijeron que en una semana podría llegarme y cumplieron absolutamente. En una semana tenía la tabla. Un placer ver empresas & trabajadores que trabajan tan bien, que se preocupan, que cumplen con lo que dicen y que además son tan amables. Espero que les vaya muy bien.

   Casi 5 años hace

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