Estanco Gran capitan

Opiniones

1. soraya fernandez ★★★★★

   El trato es inmejorable, es entrar por la puerta y el buen rollo, amabilidad y cercanía de todo el personal te hacen sentir como en casa, tienen todas las marcas y variedades tanto en tabaco como en vaper y miles de filtros, papeles que puedas imaginar, también son punto de entrega y recogida de paquetes y el horario es muy amplio.

   1 año hace
2. Carlos Fernández ★☆☆☆☆

   El estanco a priori parece estupendo por la cantidad de productos que tiene, pero mi experiencia ha sido nefasta: Compro un producto (filtros actitube) del que soy habitual consumidor desde hace años. El producto está defectuoso y no funciona (en el almacenamiento o transporte debe haber tenido una mala temperatura o humedad), así que tras probar 3 unidades de la caja de 100 y que sea completamente inútil, decido devolverlo para que me den otra caja o me devuelvan el dinero que he tirado en un producto defectuoso. Me dicen que es "imposible" que falle cuando yo acabo de comprobarlo y que no me van a devolver nada. Después he vuelto a comprar el producto en otro estanco y me ha funcionado perfectamente. Si quieres que te vendan productos defectuosos, te tomen por tonto y no te ofrezcan ninguna solución para quedarse con tu dinero, este es tu sitio. Edito al ver la respuesta: Si no llevé ticket es porque NO me dieron ticket, se sentirán muy orgullosos de, encima que ellos no lo dan, usarlo para ponerme en duda. Sin embargo no menciona que en todo momento mostré el cargo del pago con tarjeta en su negocio que coincide con la fecha y precio de la compra, estando adjunto en la reclamación oficial. Yo he estado abierto a la comunicación desde un primer momento, queriendo resolver de forma razonable este pequeño problema y se me ha cerrado cualquier vía para poder quedarse con mi dinero mientras yo me he quedado un producto inservible y sin dar ninguna alternativa. Mi intención no es dañar la imagen de ningún negocio gratuitamente, sino señalar una situación completamente injusta en la que, a mi parecer, la propietaria del establecimiento ha demostrado su mezquindad y falta de comprensión.

   1 año hace
3. Eduardo Carrión Fernández ★★★★★

   Muy buen trato, conocimiento y sobretodo stock. Siempre que necesito algo de cachimba voy allí aún viviendo a 40 minutos en coche. No es un sitio enorme pero es innecesario teniendo todo lo que buscas, filtros, tabaco, mecheros, accesorios. Aparte te tratan bien y no hay ninguna pega. El que puso 1 estrella por haber comprado un producto defectuoso.... Es para hacerse ver que el estanquero tiene 0 culpa

   1 año hace

1. Y O. P O L. ★★★★★

   Uno de los mejores estancos de nuestra ciudad, con multitud de artículos para el fumador, buenas marcas, y sus propietarios, como empleados, siempre con una buena sonrisa y excelente trato, y un extra que apenas tienen en la mayoria de estancos, por no decir que creo que es el único, los premios para perretes! Se han ganado que siempre volvamos mi pareja, Coffee y yo!!

   Casi 2 años hace
2. Maria Carmen Lopez Bueno ★★★★★

   Gran estanco y mejor atención, compré un waper hace un tiempo, se me cayó y se rompio la capsula lo llevé y a pesar de que eso no tenía garantía y no tenían porque hacerlo me cambiaron la pieza y como nuevo. Un diez para este estanco.

   Casi 2 años hace
3. Eva María Parra Robledo ★★★★★

   Gran atención y excelente personal, un estanco con encanto y a la última en todos los productos y artículos de fumador, sin lugar a duda volvería a confiar en ellos.

   Casi 2 años hace

1. Angela Berenguer Gonzalez ★★★★★

   Si buscas cualquier cosa y no lo encuentras aquí, no lo vas a encontrar en ningún sitio. Tienen de todo. Además la atención al cliente es inmejorable, muy amables y te ayudan en cualquier cosa que puedan. Además trabajan con asociaciones de animales. En resumidas cuentas una empresa comprometida que no solo vende sino que ayuda. Gracias!

   Casi 2 años hace

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