Estanco con muy pocos profesionales. Hoy fui a comprar tabaco dé cachimba el cual ponía que valía 2,95€ y la dependienta me cobró 4,70€, no me di cuenta y lo fui a devolver y me dijo que estaba mal puesto el cartel y que no me lo podría cobrar a ese precio, cuando por ley es así… Ni una disculpa me dio, trato pésimo…
La atención fue pésima y nada profesional. No resuelven mi consulta y me hicieron sentir incómoda. Un lugar que no valora a sus clientes no merece ser recomendada
Llamé por la mañana para hacer una consulta y la persona que me atendió fue muy grosera. Sin darse cuenta de que la llamada seguía activa, hizo comentarios inapropiados sobre mí con su compañera. Intenté comunicarme varias veces, pero en ningún momento me ayudó. Finalmente, tras insistir, terminó la llamada de manera irrespetuosa. Por la tarde fui en persona. Un chico y una chica alta con gafas me atendieron muy bien, pero otra empleada fue poco profesional y se negó a darme el nombre del responsable cuando pedí su identificación para presentar una queja. Al principio, sus compañeros me dijeron que se llamaba Miguel, pero ella intervino rápidamente para que no me dieran información. Es decepcionante que protejan a empleados que tratan así a los clientes. Mientras algunos hacen bien su trabajo, otros dejan mucho que desear. No recomiendo este lugar por la falta de profesionalidad de ciertos trabajadores.
Genial. Muy buena atención del personal y buenas ofertas y promociones.
Ojalá que lea esto el propietario: Eduque a sus empleados a dar los buenos días las buenas tardes porque es una vergüenza que cuando tú a un dependiente/a le das la buenas tardes él te responda con un dimeeee. No hay ninguno que tenga educación y la verdad que así se estropean los negocios porque estancos hay muchos.
Algunos dependientes son poco educados pero no por ello puedo valorar mal puesto que hay otros muy agradables. Le he bajado la puntuación porque las últimas incorporaciones como dependientes es nefasta sobre todo una chica que lleva poco y es maleducada,malencarada y vaga.
Es el estanco que tengo más cerca, y no es la primera vez que alguna de las chicas (en concreto es una) me habla bastante mal. Los demás ningún problema, pero está muy feo que si estás hablando con tu compañera y te pido algo muy claro, me traes otra cosa que no es, y te lo digo se me diga con un tono feo y suspirando. No me importa que hablen, y puedo entender que alguien tenga un mal día pero no es la primera vez que me pasa, y no solo a mi. En esa situación, a la mujer de al lado tampoco le dieron lo que quería por estar hablando...
personal deja mucho que desear. no son muy simpáticos. Será por las horas que echan y lo poco que les pagan, pero vamos que el cliente no tiene la culpa. y te cobran hasta por respirar. aunque rapidez para atender
Pésimo !!! Siempre muy lentos y trato al cliente muy muy muy feo !!! Podría decir trato con PODERÍO !! Hay una chica rubia allí , con una voz chillona y muy mal educada !!! Nunca más volveré allí ! Su pan depende de los que compramos ! Educación , respeto y sonrisa !! Eso significa trabajar cara al público !!! Prepotentes también en esos días cuando se supone que somos algo más “ buena gente “ con lo qué tenemos encima !!
Estanco Royal está ubicado en la calle Cam. del Albero, 28, 29651 Las Lagunas de Mijas, Málaga, España
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