Según horario en google, los domingos está abierto hasta las 20:30 horas. Cual ha sido mi sorpresa, me he desplazado únicamente para comprar tabaco y eran las 19:50 y estaba cerrado. Si cambiáis horario, anunciarlo o poner un cartel en la puerta.
Me ha devuelto un paquete cuando llame esta mañana para avisar de que irían esta tarde a por el .la Sra una desagradable ,le ha hablado fatal a mi marido cuando a ido a recogerlo .si no podéis ir a recoger el paquete en el mismo día NO LO DEJEIS EN ESTE PUNTO, porque al día siguiente lo de vuelven o pasados 4 días (como es mi caso) y a usted SRA SI NO ESTÁ CONFORME CON SU TRABAJO DÉJELO y dedíquese a otra cosa donde no tenga usted que estar de cara al público.que en la cola del paro hay mucha gente dispuesta y con ganas de trabajar.porque su atención es nefasta y deja mucho que desear… que pena encontrarse con gente así por el mundo….( y luego decían que el COVID nos iba a hacer mejores personas…. JA JA y JA.)
Servicio pésimo. La mujer mayor que atiende es una completa desdichada. Solo fui una vez y creo que intentaré evitarlo en la medida de lo posible. Atiende con desgana, de mal humor, y sin ninguna formalidad. Espero se jubile (o no) pronto porque es evidente que no está bien.
1 estrella porque no puedo poner menos. Me he dispuesto con toda la simpatía a entrar a este local para recargar mis dos tarjetas de bus. Nada más entrar he dicho “hola, buenas. Para recargar las tarjetas” y he recibido un hola de muy malas ganas de la trabajadora. Trabajo de cara al público y se que todos podemos tener malos días, pero no acaba aquí. Le voy a entregar las tarjetas, ya que en la mayoría de estancos a los que he ido se hace así y me dice de mala gana “así no, tienes que ponerlas en esa máquina una a una y tiene que ser en efectivo EH” y le digo “ah vale, disculpa, no lo sabía y si, sí, en efectivo”. Total que la coloco y como nunca lo había hecho ni me indicó del todo, la puse mal. Me vuelve a hablar con un tono bastante despreciable diciéndome que así no, que encima del cartel. Me vuelvo a disculpar y la coloco así lo hago y me vuelve a decir “ts bueno hija así ya está porque vamos…” y la verdad que no considero que sea forma de tratar al público y menos si te vienen educadamente y con desconocimiento. He decidido decirle que pare, que ya lo haré en otro lugar, que daba igual y me ha dicho “bueno, no, perdona, tampoco es para eso, ni que te hubiera hablado mal” y le he dicho que sí que lo ha hecho, pero que no se preocupase que ya las recargaría en otro lugar. Desagradable es poco para definir la situación que he vivido con esa mujer. Hay formas y formas y no solo se habla mal con las palabras. También con el tono, los gestos y demás formas de expresión.
No me gusta y no suelo poner malas reseñas. Con eso lo digo todo. He tenido que entrar a este estanco en varias ocasiones por tema de mensajería y recarga de la tarjeta del bus, está muy bien localizado, pero nada más. La atención es de las peores que he recibido (y trabajo cara al público, así que sé lo que es estar abrumado y cansado de la gente, eso no implica tratar mal a los clientes, con desgana y malas caras). Ha llegado un punto en el que prefiero viajar media hora en bus hasta otro estanco antes que entrar aquí... Salvo situaciones de emergencia, procuraría evitar este establecimiento. He esperado más de 2 años para poner esta reseña, porque siempre doy el beneficio de la duda (todos podemos tener un mal día) pero esta actitud ya no es algo puntual...
la señora que trabaja allí, por llamarla de alguna manera, es la persona más desagradable que me he echado a la cara. Además se "inventa" una norma de que a partir de las 7 no tiene mensajería, ni fines de semana ni festivos, con lo cual tengo que esperar un paquete desde el jueves hasta el lunes. No vuelvo a usar este local como punto de paquetería. Si no quiere trabajar que se quede en su casa, que para lo que hace viene a ser lo mismo
Primera y última vez que envío un paquete aquí, la señora muy desagradable y muy mal educada no me quiso dar mi paquete un jueves porque a partir de las 7 no dan paquetes según ella cuando en muchos otros sitios si te los dan..
He ido en el último mes en 3/4 ocasiones a recoger envíos de compras por internet. La verdad que me han atendido bien, tanto por la mañana como por la tarde. Es verdad que alguna vez se ven hartas de entregar paquetes pero conmigo han bromeado sobre el tema. La última vez no llevaba el pin y tuve que llamar a la empresa de mensajería, la señora del estanco me ayudó con la información que tenía que facilitar. En mi caso todo bien. Seguiré mandando los envíos allí.
La mujer que atiende es muy desagradable. Voy a por un paquete y pone mala cara y protestando. Cuando le he dado el nombre de mi mujer he escuchado en voz bajita unas palabritas que no voy a reproducir. Espero haberla escuchado mal y que no haya dicho lo que he oido, de todas formas ya le he dicho a mi mujer que no ponga para recoger ahí ni un paquete más, que aunque sea mucho más lejos si hace falta voy yo pero ahí ni un paquete más.
Las dos veces que he ido a recoger paquetes me ha atendido de muy malas maneras la mujer. Muy desagradable y mal educada. En una de las ocasiones decía que no tenía el paquete y apenas había buscado. Por lo que he visto en el resto de comentarios, no entiendo como esta señora sigue teniendo un trabajo de cara al público.
ESTANCO Estación de Santa Justa está ubicado en la calle Av. de Kansas City, s/n, 41007 Sevilla, España
Puede contactar con ESTANCO Estación de Santa Justa al +34 954 41 21 02
Puede llegar a ESTANCO Estación de Santa Justa a través del siguiente enlace