El Corte Inglés Nervión

Opiniones

1. Eva Romeo ★☆☆☆☆

   El Corte Inglés Nervión (Departamento de Juguetería) Fecha: 29 de diciembre Hora: 19:15 Tras realizar una compra de 156 € en muñecas, pedí a la dependienta María M. Sanz que revisara una muñeca Monster High antes de salir, ya que en una compra anterior me llevé una caja vacía y solo lo descubrí al abrir el cofre en casa. Su reacción fue inadecuada y burlona, llegando a hacer comentarios como “claro, como son muñecas fantasmas”, en un tono claramente mofándose de la situación y de mí, como si mi petición fuera absurda. Finalmente, no fue ella quien revisó el producto, sino una compañera, que fue quien realizó la revisión. El proceso se alargó más de 15 minutos entre aperturas y paso de tickets, generando una cola enorme. Durante ese tiempo, además, intentó colar a una amiga por delante del resto de clientes; un cliente se dio cuenta y, lógicamente, se enfadó, lo que empeoró aún más la situación. La demora también se vio agravada por errores básicos como tapar el código de barras con el dedo, impidiendo que el lector funcionara correctamente. El trato por parte de María M. Sanz fue desagradable y poco profesional, impropio de un establecimiento como El Corte Inglés. Pedir una revisión tras una experiencia previa negativa es totalmente razonable. Soy coleccionista y creo que dejaré de venir a este centro comercial. Experiencia muy decepcionante.

   hace casi 10 meses
2. Cristina Pérez Moreno ★★☆☆☆

   Esta tarde acudimos a comprar una cartera de la marca TOUS a este Corte Inglés. Lo compramos en el departamento de bolsos y carteras en vez de en el stand de la marca. Cuando fuimos a pedir que nos lo envolvieran, no nos lo preparaban como siempre que hemos comprado un producto de TOUS (con su caja/bolsa de la marca). Nos lo quisieron dar en un sobre del Corte Inglés donde apenas cabía. Dado que es para regalo y que se espera otra cosa para el precio de la cartera, nos dijeron que allí no tenían bolsas de la marca y que fuéramos al stand de la marca por si “nos querían dar una” (como si no hubiéramos pagado religiosamente por el producto y tuvieran que hacernos un favor). Fuimos al stand de TOUS y la persona que nos atendió nos dijo rotundamente que no nos podía dar ni una bolsa porque “si no se le acababan para sus productos” y que eran departamentos distintos. Que yo sepa estábamos en el mismo centro y habíamos comprado un producto de TOUS por lo que creo que es de derecho que el envoltorio de regalo fuera el mismo lo comprarás donde lo comprarás. La reseña negativa es sobretodo para la política que hace la empresa TOUS dado que me parece muy cutre no querer dar una misera bolsa para un producto suyo comprado en el establecimiento donde se encuentra. Además de que como imagen de marca, que les de igual como vaya envuelto un producto suyo dice mucho de cómo están descuidando la calidad (a la vista estaba, el stand vacío en vísperas de reyes). El resto de personal que nos atendió en nuestras comprar en El Corte Inglés excelente (una muchacha morena en electrodomésticos y otra en librería), pero la respuesta del personal de TOUS ha hecho que no vuelva a comprar más en esta marca.

   hace casi 10 meses

1. Inma Diaz ★★★★★

   Me encanta la TV SAMSUNG OLED 55 TQ55S95F 4K que nos acabamos de comprar mi pareja y yo para nuestro piso nuevo es un acierto para evitar reflejos de luz natural y poder ver la televisión. Gracias! Y súper bien atendidos y con una buena oferta del Black Friday!

   hace casi 10 meses
2. vrb ★★☆☆☆

   Lo que resulta extraño es que una empresa ultraprivada y cerrada, de curioso nombre que enaltece el inglés (nuestros grandes y ancestrales enemigos) haya tenido el éxito que ha tenido durante décadas dominando y anulando el pequeño comercio. Su tiempo ya pasó y no sé como sobrevive. La gente hace tiempo que pasea por allí y no compra. Factory Aeropuerto de Sevilla vende en un día más que C.I. de Nervión en un mes. Realmente vive de la excelente ubicación, del parking por tanto, y del Supermercado. Dado que los empleados cobran su plus por ventas y no venden su trato es flojo y desganado. Como todos los comercios actuales, son el reino del Caballero caballero caballero caballieeero. Yo respondo Caballera caballera caballieeera y se sienten muy ofendidas (¿?) Una más: 24-14-2025 , ineficacia e ineptitud en la Caja central del Supermercado, planta baja. Empleadas soberbiotas y quemadísimas que se mueven en un supuesto trato educado que no es más que Gramática parda con retintín. Nula capacidad de trato con el cliente al que miran como una molestia.

   hace casi 10 meses

1. Irene Carracedo ★★★★★

   Hemos comprado un televisor Samsung y no podemos estar más contentos, tanto con el producto como con la atención recibida. El personal fue muy profesional, amable y atento en todo momento, resolviendo nuestras dudas y asesorándonos de forma clara para elegir el modelo que mejor se adaptaba a nuestras necesidades. El televisor cumple totalmente con nuestras expectativas en calidad de imagen y sonido. Sin duda, una compra muy satisfactoria y un servicio que marca la diferencia.

   hace casi 10 meses
2. Axel Pecas ★☆☆☆☆

   Peor y cada vez peor. Hice un pedido online para recoger el mismo día (28 de noviembre), ya que había en stock según la web. Ese día a última hora me llega un mensaje que por supuestos problemas me retrasan la entrega hasta el día 7 de diciembre, pero ellos ya me han cobrado el importe del producto. El día 7 me llega pero email diciendo que se vuelve a retrasar el pedido, hasta el día 17 y yo sigo sin producto y sin dinero. He llamado a atención al cliente, me han tenido 20 minutos con el teléfono sonando y nadie descuelga. Pues supuesto que no vuelvo a comprar aquí.

   hace casi 2 años

1. ANTONIO GP ★☆☆☆☆

   Hace casi dos meses que se me rompió una silla de escritorio que de un momento a otro se me partió una parte de la base de la silla y estuve a punto de partirme la mandíbula. Al día siguiente llamamos a atención al cliente y nos dijeron que estaban en garantía y que en pocos días se pondrían en contacto para buscar una solución. Hasta el día de hoy (cerca de dos meses ya) no tenemos ninguna respuesta clara y nos dan largas e incluso algunas personas de atención al cliente se han llegado a reír en nuestra cara. Para lo que ha quedado El Corte Inglés, es bochornoso y una autentica vergüenza como tratan a sus clientes que llevan con ellos más de 20 años.

   hace casi 2 años
2. Casef ★★★★★

   Gran almacén, dónde podemos encontrar casi de todo, con buena calidad y buena garantía en sus productos y en ocasiones con buenas rebajas. Buen punto es el gran parking subterráneo para vehículos.

   hace casi 2 años

1. Alex Romero ★★★★★

   Todo muy organizado y limpio. Me he quedado impresionado con todo los artículos y adornos de navidad que tienen muy bonito todo

   hace casi 2 años
2. william rodriguez olivera ★★★★★

   Como todo Corte Inglés, un centro de compras con todas las opciones y posibilidades. Buenas y cómodas instalaciones, prácticas y para realizar las compras de forma ágil. También ofrece la opción de hacer una pausa y degustar algo para comer o degustar.

   hace casi 3 años

Preguntas frecuentes