Aparthotel Duva & Spa

Opiniones

1. Sylwia ★☆☆☆☆

   Iba a ser un descanso, pero nos encontramos con un grupo de niños gritando.
La zona de SPA, que debería estar disponible para los niños solo de 10:00 a 13:00, estuvo abierta para ellos todo el tiempo. La piscina conectada con la sauna, sin una zona de relax separada, hacía muy difícil descansar.
Además, el viernes por la tarde había un curso de natación para niños, lo que me parece una situación totalmente inaceptable. Pasando a las habitaciones, son bastante amplias y a primera vista parecen limpias, pero el equipamiento de la cocina es bastante antiguo, las toallas estaban sucias y en la ropa de cama encontré algo que no debería estar allí. Hasta hoy no sé qué era, y prefiero no saberlo. Lo positivo del hotel es, sin duda, su buena ubicación y la recepción abierta las 24 horas. EDIT: En mi reseña no mencioné ningún problema relacionado con el suelo mojado en la zona de la piscina, las fotos se adjuntaron únicamente para mostrar cómo es el espacio del SPA. Le ruego me disculpe, pero el mismo día de nuestra llegada pedí los albornoces, que faltaban en nuestra habitación al hacer el check-in. No tenía intención de pasar mis vacaciones yendo constantemente a la recepción para solicitar cosas que deberían estar disponibles desde el principio. Los mensajes privados que intercambiamos no tienen nada que ver con el contenido de mi reseña. Como se puede ver en las fotos adjuntas, el nivel del hotel está por debajo de las expectativas, y los futuros huéspedes tienen derecho a saber cómo es realmente el uso del SPA y quién tiene acceso a esa zona. Por cierto, no es la primera opinión negativa sobre el SPA, así que quizá sería momento de interesarse por el tema o incluso probar personalmente los servicios que se ofrecen allí.

   hace casi 11 meses
2. Joana Aina ★★★★★

   Buenos precios, buen servicio. Estoy encantada con mo estancia aquí, la gente muy profesional y amable. Tengo que destacar que todo estaba muy limpio y que las instalaciones son ideales, sobretodo si vas con tu familia. Repetiremos seguro!

   hace 1 año

1. JOAN ARBONA ★★★☆☆

   La verdad es un hotel bastante bueno con buena comida, buenas instalaciones y personal muy amable. Te cobran por usar la máquina de zumos en la media pensión, la verdad, si me lo hubieran incluído en el precio total ni me hubiese enterado, pero tener que sacar la cartera en el comedor cuando la mayoría de hoteles lo ofrecen de serie me parece que da una mala imagen.

   hace 1 año
2. Fernando ★★☆☆☆

   Hay muy poca variedad de comida y desayuno por no decir ni lo justo para ser un 4 estrellas. Te cobran la bebida aparte en las comidas y nada barato. Las habitaciones son solo 1 habitacion para 4 personas y el comedor lo cuentan como otra habitacion para los niños. No me ha gustado nada , no volveremos! El lugar es tranquilo y necesitas coche para todo ! La atencion de los camareros/as muy buena y muy simpaticos !

   hace casi 2 años

1. Jessica Inés Maldonado palomino ★★★★☆

   Los apartamentos están muy bien ubicados, supermercados, farmacias y lavanderías a 3 o 4 minutos en coche. A nosotros nos tocó enfrente de la piscina y eso fue extraordinario para mis hijos que lo disfrutaron al máximo. El apartamentos estaba completo, no echamos en falta nada, pero lamentablemente la limpieza del suelo deja mucho que desear, sobre todo el baño, el olor a pis en todo momento es muy incómodo y he tenido que echar agua muy caliente por las mañanas y productos de limpieza para evitar un poco el olor, pero por lo demás es fantástico.

   hace casi 2 años
2. Clara ★★★☆☆

   No ofrece una calidad de 4 estrellas. Las fotos de la web crean unas expectativas bastante por encima de la realidad. La limpieza justa, las instalaciones dejadas. El bufet libre, regulero… Lo mejor del bufet el cocinero en sala (buena gente y profesional), lo peor, el jefe de sala del comedor, muy neuras y controlador. Nos transmitía mucha tensión e incomodidad. El resto del servicio bien.

   hace casi 3 años

1. David Sanz De Galdeano Ilarri ★★★★☆

   Un hotel bastante tranquilo y familiar,las instalaciones están bien,el personal muy atento y educado , nosotros teníamos desayuno incluido y la verdad era bastante completo,la limpieza de la habitación para nosotros bien,si podemos volver algún día creo que repetiremos ,tiene cosas por mejorar fácilmente pero el sitio para nosotros era apacible

   hace casi 3 años
2. Santiago Ijalba Pérez ★★★☆☆

   Las habitaciones un poco viejas, pero como todos los hoteles de esta zona. La limpieza quizás es lo que más flojea. El personal amable y el restaurante muy bien.

   hace casi 3 años

1. Ibán ★★★★★

   Hemos estado alojados 9 noches este Julio 2023 , instalaciones viejas pero cambio mis estrellas de 2 a 5, porque el personal del hotel es EXTRAORDINARIO, y sobretodo Luciano, espectacular como animador del hotel, un lujo para el apartahotel, alguien tan profesional llegará lejos si se lo propone. Aparte la comida buenisima.

   hace casi 3 años
2. Eli Perez ★★★☆☆

   Instalaciones generales muy viejas y poco cuidadas. La publicidad del hoyel te crea unas expectativas que no son las reales. La animación del hotel es muy justa por no decir nula, además de ser en ingles. Hay actividades que se tienen que pagar. Las habitaciones estan bien y completas en menaje de cocina, nosotros teniamos habitacion premium. No es un hotel de 4 * . No repetiremos. El personal muy amable

   hace casi 3 años

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