GPRO Valparaíso Palace and Spa Ponent, Palma

Opiniones

1. Natalia Esteva Maturana ★★★★★

   Ha sido una experiencia maravillosa. Todos los trabajadores nos han dado un trato estupendo y han sido muy atentos en todo momento. El spa es de los mejores en los que he estado. En cuanto a comida la cena es exquisita y el buffet del desayuno también, tienen mucha variedad y muchas opciones.Recomiendo este hotel y volveré a repetir mi estancia aquí.

   Casi 9 meses hace
2. R.L.I ★☆☆☆☆

   Una auténtica decepción nuestra "corta" estancia en el antes hotel emblemático de la bahía de Palma.. Me explico: Un hotel de 5 estrellas de los años 80... El servicio sin duda lo único correcto, el personal de recepción y el botones, Paco, muy amables y amigables. Eso si, es la primera vez que me cobran un depósito de 120€ por si acaso...en un hotel en teoría de este nivel... A partir de aquí todo realmente incomprensible... Las habitaciones, con un aire vintage que no hacen justicia al precio que se cobra por ellas. 1. No es de recibo que hoy en día en una habitación de un hotel de 5 estrellas no haya un solo cargador USB en las bases de enchufe. 2. El cuño de sostenibilidad en mi habitación era inexistente, la descarga del WC solo funcionaba la de 6 lts gastando una barbaridad de agua cada vez que haces uso del mismo. 3 Las cortinas de las vidrieras de un todo a 100.. 4 Los techos de la habitación con claros signos de repintado por reparaciones ( parches de pintura) 5 MOQUETA EN EL SUELO? Por Dios...mi mujer padece alergia a los ACAROS y hemos desistido de estar los días de reserva contratados pues la pobre ha sufrido una severa reacción alérgica que nos ha impedido aprovechar la estancia reservada. 6 La iluminación de la habitación...solo comentar que para sacar algo de los armarios teníamos que utilizar la luz del móvil... 7 No se puede publicitar que las habitaciones disponen de SMART TV cuando los televisores son simples pantallas planas sin acceso a ninguna plataforma de streaming ni conectividad con un smartphone 8 no hay opciones de almohadas como es de recibo en un hotel catalogado 5 estrellas 9 la calefacción de las habitaciones sin control de temperatura, además un edredón muy tupido que te obliga a destaparte por la noche, sin ninguna opción en la habitación más liviana. 10 una botella de agua de cortesía que no se repone al día siguiente. En fin... El SPA... Agua de la piscina principal fría y excesivamente salada, consecuencia.. ojos irritados No hay una sola fuente de agua en el spa, tienes que "suplicar" un botellín de agua en la recepción, pues no te lo ofrecen de entrada. El hamman de vapor...a una temperatura insoportable...quemando el tracto respiratorio, lo que hace incompatible su objetivo. Instalaciones antiguas y poco mantenidas, baldosines sueltos por la piscina, oxido en los metales. Paredes con la pintura desconchada por filtraciones de agua DESAYUNO: Correcto, hay hoteles de menor categoría con surtidos mucho más extensos.. Embutidos de baja calidad. En el espacio de ensaimada había unas figuritas típicas mallorquinas " siurells" pero ensaimada ..no había Los zumos no eran naturales No hay referencia alguna a alérgenos. Media pensión , cena Carta de restaurante con platos que tienen un coste adicional?? No se puede tener una carta en la que no puedes elegir platos pues se han agotado.. Como comentario, solo había 6 mesas ocupadas para la cena y no podías elegir lo que te apetecía... Algo positivo ..en el restaurante había música en directo de un buen nivel...para tomar una copa, pero a la hora de la cena? Ojo, te piden si quieres pan y aceitunas en la mesa, pero después del entrante te quitan el pan... Pan de algarrobas y pan con aceitunas, pan normal no. En fin, reserva de 2 días media pensión más de 800€ solo hemos dispuesto de una noche, saliendo del hotel al día siguiente por la incompatibilidad de vivir con acaros en la habitación. Lo más decepcionante: Trasladamos está situación en la recepción del hotel, ni una sola comunicación por parte de la dirección del hotel interesándose por la situación vivida. Espero que está reseña les ayude a mejorar generalmente todos los aspectos que no hacen de su hotel un lugar balanceado al coste que aplican en la factura.

   Casi 9 meses hace
3. Manel Sintes ★★★☆☆

   La habitación está bien y es espaciosa. Para ser un hotel de 5* no cumple. Parking sin puerta, cualquiera puede entrar y no tiene acceso al hotel directo. La calefacción a tope sin poder pararla dormimos con las ventanas abiertas. Pides algo de comida de fuera a la habitación y te hacen bajar a buscarlo, ni dejan subir a los repartidores, ni te lo suben. La limpieza de habitación dejó la basura del día anterior, que estaba encima de la mesa...en fin no muy contentos.

   Casi 10 meses hace

1. Núria Santiago Lorente ★★★★★

   He pasado un par de días en una habitación muy confortable con unas maravillosas vistas al mar.. tienen un spa estupendo que conecta con el exterior, imperdible! Y una gran oferta de desayuno, pero sin lugar a dudas lo mejor de todo es el personal, muy amables y atentos, sobretodo Paco, que nos ha cuidado de 10!!

   Casi 11 meses hace
2. Lorena ★★★★☆

   Es la tercera vez que nos alojamos y seguimos encantados. Las habitaciones reformadas son amplias, modernas y muy cómodas, todo muy limpio. El spa es genial y el gimnasio está muy bien. Las vistas, increíbles. El personal es amable y el desayuno variado. Como punto a mejorar, las zonas comunes necesitan más mantenimiento (humedades y desgaste). En el SPA no hay una zona donde beber agua. Y en los vestuarios no hay acondicionador. Aun así, un hotel muy recomendable.

   Casi 11 meses hace
3. Juango Ospina ★★★★★

   Un hotel maravilloso para realizar actos sociales de gran magnitud. En nuestro caso un encuentro de trabajo y de ocio con más de 200 huéspedes. Quiero destacar la gran profesionalidad de Alejandro en recepción. Muy ágil para solucionar cualquier adversidad, muy atento. Es sin duda un valor añadido del hotel y le auguro un gran futuro.

   Casi 2 años hace

1. Sandra Ferruzola Osorio ★★★★★

   Mi experiencia ha sido extremadamente maravillosa , todo el equipo es encantador , recepción excelentes cómplices jajajja mis hijos me regalaron una estadía en el hotel y recepción fueron los mejores cómplices para que fuera una gran sorpresa , muchas gracias . La comida exquisita y los camareros sobre 10 , todo muy limpio. La chica de SOS del spa un sol , las chicas de la limpieza encantadoras . No tengo nada inadecuado que decir. Volveré?? Sin duda que si gracias a ellos yo y todos los que dependan de mi vendrán a este hotel. Muchas gracias a todos

   Casi 2 años hace
2. Cati Roig ★★★★★

   Teniamos un bono de spa mas comida y la verdad supero mis expectativas. La zona de piscinas muy agradable y esto de estar en el agua, al aire libre, a finales de noviembre es fantástico. La zona de relax tambien ha estado muy bien. El único pero que le pondría es que esta demasiado separado la zona de relax de la zona de aguas. La comida también espectacular. Y el trato del personal un 10. Sin duda, volveremos

   Casi 2 años hace
3. Nicole Ludwig ★★★★★

   Hemos pasado una noche en este hotel Servicio y trato muy amable, la suite enorme, muy cómoda, elegante y con unas vistas fantásticas sobre Palma, el castillo Bellver y el puerto. Hemos pedido room service y nos lo trajo un robot, ahí se nota que los propietarios son chinos. Muy chula la experiencia, estuvimos muy sorprendidos. Nos fuimos al spa y ha sido el mejor spa que hemos visitado jamas: una zona grande de piscina climatizada con diferentes jets de masajes, jacuzzi y zona exterior, y otra zona termal con sauna de hierbas, sauna al vapor, sauna normal, sala de inhalación de sal, paseo Kneipp, de todo un poco y todo en muy buen estado. La cena y el desayuno con servicio muy atento, la comida excelente, abundante y diversa. Hay parking cubierto y descubierto disponible. Hemos disfrutado de la estancia mucho.

   Casi 2 años hace

1. Ángela Capó ★★★★★

   Nos casamos aquí hace un año y no podemos estar más felices con la decisión. Llorenç fue simplemente impecable en todo y nos ayudó en todo en todo momento. Nos trató como si fueramos su familia y eso es algo que no se olvida nunca. Un año después volvemos a pasar el fin de semana. No hemos podido estar mejor atendidos en todos los lugares: recepción, restaurante, desayuno y spa. Agradecer a Sandra de recepción especialmente su amabilidad y simpatía con nosotros. La habitación impresionante, la limpieza de 10. La comida de estos dos días ha sido simplemente maravillosa, raciones muy grandes y muy sabrosas, a destacar los chips de pulpo. El spa totalmente restaurado y en pleno funcionamiento, ha sido la guinda del pastel este fin de semana. Gracias por una experiencia inolvidable.

   Casi 3 años hace

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