Resulta lamentable que una empresa que factura millones de euros no se responsabilice de la no llegada de sus artículos. En mi pedido 108290068, no me llegó un culote de 120€…no quieren saber nada. Si compran, se arriesgan a que no les lleguen sus artículos.
Wow... tantas reseñas negativas y clientes estafados. Acabo de decidir no visitar su tienda. Por cierto, en su página web dicen que no aceptan devoluciones si el embalaje original está dañado. Eso no es legal. Animo a todos a que revisen la ley (solo busquen 2011/83/EU en Google). Ellos esperan que se queden callados, pero la ley está de su lado. Y las personas que trabajan para una empresa así... piensen de nuevo en lo que están haciendo allí. En serio... Wow.. so many bad reviews and scammed customers. I just decided not to come to your store. Btw.. you write on your homepage that you don't take a product back if the original packaging is damaged. That's not legal. I encourage everyone to check the law (just google 2011/83/EU ). They hope you stay silent but the law is on your side. And the people who work for such a company.. think again about what you are doing there. Really..
Compré online unas zapatillas, no me valen y para devolverlas tiene 5 euros de coste ya que en mi localidad no hay punto de entrega. He llamado a la tienda más cercana para preguntar si se puede devolver allí y no contestan al teléfono nunca. Luego se preguntan porque todo el mundo compra en Amazon...
DECEPCIONANTE el servicio de devolución y mensajería. El pasado mes de febrero realice una compra de unas botas, estando demasiado pequeñas, por lo que las devolví en perfectas condiciones, la caja original dentro de otra caja y todo correctamente. Ahora me rechazan la devolución porque la caja a llegado estropeada y rota por la esquina, pero además esa caja iba dentro de otra caja, que no se sabe lo que ha ocurrido con ella, es imposible que se haya roto la caja. Pues bien deporvillage me dice que yo TENGO QUE ASUMIR CON EL COSTE DE ESAS BOTAS QUE NO ME ESTÁN BIEN Y ADEMÁS YO LAS ENVÍE PERFECTAMENTE Y ELLOS SE HAN QUEDADO EN SUS ALMACENES, PORQUE PARA COLMO SE HAN QUEDADO CON EL ARTÍCULO. Ahora bien, ¿Si usted compran y la empresa de transporte lo pierde o rompe es culpa del cliente? No me parece justo ni lógico, por lo que es decepcionante el servicio recibido y NUNCA MÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN DEPORVILLAGE NI RECOMENDARÍA A UN AMIGO O FAMILIAR.
LAMENTABLES. A las 2 semanas con unas asics novablast de 150 euros...se ha descosido la cinta del talón . Voy a la tienda y me cuentan q ASICS ha denegado la garantía y que ellos, los vendedores no pueden hacer nada, ni se hacen responsables ( POR SUPUESTO Q ASICS ME HABÍA RESPONDIDO POR EMAIL QUE DEBEN SER LOS VENDEDORES LOS Q SE HAGAN CARGO DE LA DEVOLUCION ) . Por supuesto mañana pondré una hoja de reclamaciones y la llevaré hasta el final . NO VOLVERÉ A COMPRAR NUNCA MÁS EN DEPORVILLAGE Mi número de pedido 106761501 y el de garantía es W00072500
Excelente tienda de ciclismo, running y montaña. En las varias ocasiones que he comprado allí, siempre he sido muy bien atendido y asesorado por su personal, con conocimiento técnico del material que tienen. Así que seguiremos visitando la tienda en posteriores visitas a Granada.
Excelente tienda de bicicletas en Granada. Me hablaron muy bien de ella y me decidí hace unas semana ir a comprar y la verdad que el trato fue muy bueno como me habían comentado. Tenéis un cliente asegurado.
Son varias cosas que no me han gustado de esta tienda. 1. La zona de mujeres es realmente una vergüenza. No tienen donde elegir, mientras que la de hombres es 4 o 5 veces más extensa 2. El trato al cliente pésimo, iba con la intención de comprar una bici de carretera, pero la atención fue tan mala que al dia siguiente fui a otra tienda y la compré. 3. Esta parte es la que menos me gusta criticar porque no conozco los motivos, pero algunos empleados tienen pocas ganas de trabajar y su actitud solo hizo que no quisiera comprar absolutamente nada. En definitiva, creo que necesitáis cambiar muchas cosas para tener una tienda competitiva y respetuosa con las mujeres
Atención y variedad fantástica. La verdad es que me ha gustado. Hay un pero tirando a gordo, pero que no depende de los compañeros de la tienda. Si hay algo que falta en Granada es oferta de equipación para mujeres en ciclismo, cosa que sí tienen en web y que me gustaría ver en tienda. Como imagino que esto irá cambiando, simplemente gracias por la atención en tienda.
Decepcionante la nueva tienda inaugurada hoy en Granada, por un motivo fundamentalmente, el trato que se les da a las mujeres. Estos señores deberían saber que son muchas las mujeres que practican el ciclismo en Granada, que las mujeres a parte de ser un buen elemento de decoración, por las múltiples fotos que adornan sus paredes, necesitan ropa adecuada para la práctica del ciclismo. No está bien dedicar varios pasillos a la ropa masculina y una pared de 2x2 para las chicas, de donde cuelga ropa que para hacer la “ruta del colesterol” es estupenda, pero para nada más. Les pediría que hicieran un estudio de mercado más profundo y subsanaran este, considero, grave error.
Deporvillage Pulianas - Granada está ubicado en la calle C. Luis Buñuel, s/n, 18197 Pulianas, Granada, España
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