DEPORTES SEVILLA - Alcosa Tienda en Sevilla

Opiniones

1. Mª José Montes Gallego ★☆☆☆☆

   Una autentica vergüenza y engaño .Repito la reseña ya que veo que hay dos tiendas fisicas. Vergonzoso, la tienda online un verdadero desastre. Se hace el pedido y una vez que está pagado no quieren saber nada. He comprado en varias ocasiones y las dos últimas que es cuando me han surgido los problemas por las tallas aun estoy esperando que se pongan en contacto conmigo. El último pedido del 23 de abril un regalo de comunión de 117 euro ( creo que cantidad importante) aun no ha llegado y la comunión es mañana. Escribo WhatsApp..llamo por teléfono...supongo que son empleados y les dará igual el negocio y las ventas. Un trato Vergonzoso sin duda

   1 año hace
2. Maria Galiani Caro ★☆☆☆☆

   Podría explicar todo lo que mis compañeras de equipo y yo hemos pasado con este negocio para recibir un premio de IMD canjeable en material deportivo pero no tendría suficientes caracteres. No entiendo como esta tienda sigue abierta, ni como IMD la escoge para canjear sus premios. Nunca me había encontrado con trabajadores tan incompetentes, por no hablar de la calidad/precio de sus productos que es cuestionable, todo lo que pueda decir se queda corto y por respeto no voy a exponer mi opinión personal. Dos meses exactos han tardado en entregarnos 8 petos después de un error que ellos cometieron que no querían solucionar, intentaron marearnos a ver si pasábamos del tema y acabaron bloqueando las llamadas de mi teléfono solo por llamar 3 veces durante 2 meses para que nos dieran lo que nos correspondía.

   Casi 2 años hace
3. Paco Freire ★☆☆☆☆

   El Sábado 18 de Noviembre fui con mi hijo a comprarle un chandall. Le gustó un Joma chaqueta naranja y pantalón azul que no tenía precio en la etiqueta. Pregunté al dependiente el precio y me dijo que no lo sabía porque el código que tenía era el del proveedor, no el código interno de la empresa a lo que le pregunté que si metiendo el ean el sistema no le daba el código interno y me dijo que no. La compañera apostilló que ese chandall no se podía vender. Finalmente me llevé otro que a mi hijo no le terminaba de convencer, pero bueno. En casa lo pensó mejor y decidimos cambiarlo por uno que fuera más gordo, tipo felpa por lo que fuimos a la tienda el Sábado 25 y elegimos uno pero la talla no estaba disponible en Alcosa por lo que pidieron a otra tienda con el compromiso de que el Lunes 27 lo tendrían allí. El Miércoles 29 de Noviembre fui a interesarme por el chandall, miraron en el cuaderno dónde anotan los pedidos y me dijeron que no había llegado, que no tardaría y que, en cuanto llegara me avisarían. El Viernes 1 de Diciembre llamo a la tienda y me dicen que en el cuaderno no hay ningún pedido anotado a mi nombre (lo ví yo el día que estuve a reclamar y vi cuando lo anotaron) pero que me lo volvían a pedir, me pregunto cómo sabía que tenía que pedir si en el cuaderno no había nada anotado. El Lunes 4 de Diciembre decido volver a la tienda a ver que ha pasado y me dicen que finalmente Utrera les había dicho que no lo tenían pero que no habían visto el mensaje pero que lo había en Pino Montano que me lo pedían para el siguiente Lunes. Decido ir a recogerlo personalmente a Pino Montano por zanjar el tema y lo recojo sin ningún problema. La tarde del mismo Lunes 4 de Diciembre me llaman de la tienda de Alcosa para decirme que ya podía pasar a recoger el chandall. No voy a poner ningún calificativo, los hechos hablan por si solos.

   Casi 2 años hace

1. David Florián ★☆☆☆☆

   A las 20:40 no nos han permitido entrar en la tienda. La información publicada es que estaba abierto hasta las 21h. Había clientes dentro y sólo iba a encargar un pedido.

   Casi 3 años hace
2. Eduardo Sánchez ★☆☆☆☆

   Fui a buscar unos botines para un regalo, no había talla y al día siguiente (hoy) me los iban a traer de otra tienda, llamo por teléfono y me dicen que los mismo llegan el lunes. DESASTROSO EL TRABAJO QUE HACEN

   Casi 3 años hace
3. Jose Antonio Gonzalez Aragon ★☆☆☆☆

   He estado esta mañana y me he llevado muy mala impresión. Es imposible comprar con la tienda llena de cajas y una dependienta que pasa más tiempo con el móvil que atendiendo. Ni he comprado, ni pienso volver.

   Casi 3 años hace

1. Angela Maria Palma Murillo ★★★★★

   Excelente trato. Disposición completa al cliente. Ofertas , buenos precios, variedad y calidad. Muy recomendable

   Casi 3 años hace
2. Paqui Castro ★☆☆☆☆

   He estado hoy para comprar unos pantalones deportivos, nada más entrar he dicho buenas tardes a los dos dependientes y ninguno me ha contestado, vuelvo a decir hola y directamente me dice “dime” le he pedido lo que buscaba y sin moverse de la caja me dice que mire por allí, no encontrando el pantalón le digo que si me puede ayudar y sin ninguna gana viene, después de elegir uno, me ha ido a buscar la talla y se ha tirado 10 min de reloj buscándola con todo el caos que tenían allí, imposible de encontrarlo, le pregunta al compañero y le dice “que lo pinte si no hay” le digo que ya mañana me pasaría y me dice que mejor, que su compañera es la que sabe dónde están las cosas de mujer que ellos sólo saben donde están las cosas de hombre. Es la primera vez que voy y la última, muy decepcionante.

   Casi 3 años hace
3. Juan Luis Bascon Muñoz ★☆☆☆☆

   Compré unas chanclas y a los 20 días rotas, tiré el ticket y no me las quisieron descambiar ni siquiera por otras, me han pasado cosas similares en otros sitios y no he tenido problema, solo tienen que enviarlas a fábrica, poner un poquito de interés en no perder un cliente para siempre que es lo que han hecho

   Casi 3 años hace

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