En las últimas fechas hemos comprado mobiliario de salón y la verdad es que hemos quedado muy satisfechos, tanto del material, como de la atención que nos ha presentado Natalia en todo. También hemos sido muy bien atendidos por el camarero de la terraza del bar, siento mucho no acordarme de su nombre. Muchas gracias y feliz año a todos.
Buen sitio para venir a comprar. He acudido muchas veces y siempre he recibido un trato correcto y profesional. Solo tuve un incidente con el montaje del canapé del dormitorio, realizado por una empresa externa que lo dañó. Tras llamar, trabajadores de Sánchez vinieron y lo solucionaron cambiándolo sin ningún problema. La atención fue muy buena. Además, la cafetería también es muy recomendable.
Kave Home nunca decepciona. Muebles con mucho estilo, bien acabados y con una calidad que se nota desde el primer momento. Todo llegó en perfectas condiciones y el resultado en casa es espectacular. Muy recomendable. La Señorita Lorella es sinónimo de buen gusto, cercanía y profesionalidad. Te asesora con cariño y criterio, cuidando cada detalle para que te sientas segura y especial. Una experiencia maravillosa de principio a fin.
El sofá Gala de Kave home es una fantasía. El pasado domingo fuimos a ver sofás y sin ninguna esperanza nos encontramos con este departamento tan chulo . Nos atendió Lorella , una vendedora muy simpática y atenta . Lo hizo todo súper fácil y atención personalizada
PÉSIMO SERVICIO POSVENTA Y ATENCIÓN AL CLIENTE. Compré un canapé en JULIO el cual cuando se instaló le hicieron un desconchón y lo pintaron con pintura blanca sin mi consentimiento y sin notificarme nada, fui a comunicarlo y me mandan la pieza de respuesta que me ponen el 8 de septiembre tras muchas llamadas y visitas a la tienda ya que nunca cogen el teléfono. Esta pieza viene peor aún que la primera…. Cuando por fin me ponen una que está en condiciones se rompe la esquina que ancla las dos piezas y me dicen que se abre incidencia. Además de venir el canapé hinchado por la humedad y picado por las grapas del tapizado. JAMÁS ME HAN VUELTO A CONTACTAR. Tampoco he obtenido respuesta al último correo enviado a Atención al Cliente, y en su propia página de Atención al Cliente nadie aporta soluciones: simplemente indican que acuda a tienda, donde tampoco resuelven nada, simplemente se pasan la pelota de unos a otros. En resumen, un servicio posventa inexistente, falta de responsabilidad y cero soluciones tras meses de espera. No lo recomiendo.
De todo para el hogar, desde hace muchos años, buena atención pero un poquito descontrol a la hora de localizar los fondos, mala gestión informática.
Trato espectacular. Me atendió Paco Espín en la zona de sofás; buen trato, cercanía, conoce bien lo que vende y recomienda según tus necesidades. La escucha al cliente, la eficacia y la honestidad es algo a valorar al hacer compras de este tipo. Todo se me explicó claramente y, además, poder financiarlo sin intereses es una ventaja. ENCANTADA!
Muy buena experiencia, muebles de calidad, muchas opciones de proveedores diferentes, relación calidad/precio optima. Nos atendió Eli que ha sido un encanto, disponible y competente. Súper recomendado!!
Sofá con un año de uso en el cual me dicen que para hacer una reclamación me busque un perito y certifique que el sofá viene dañado de fábrica solo os digo que no tengo la posibilidad de comprarme un sofá cada cinco años vamos que me lo como con papas te lo venden muy bonito espuma de alta densidad !!!! Y al mes y medio de tener el sofá los almohadones hundidos cada vez que me e puesto en contacto con ellos me han dado largas a todo esto un sofá de 800 euros que no es de 400 vamos en fin solo os digo que de aquí a que yo pueda comprarme otro sofá pasarán unos añitos así que si el que vaya como yo a pagar un sofá poco a poco o rejuntando cada mes ni se os ocurra entrar por esa puerta !!!!! Que el sofá estee exo aquí en España os lo digo vamos desde la rabia que me da tener que entrar a mi salón todos los días y ver ese sofá hundido con un año de uso
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