Ubicado en la zona de la Chana en Granada, este taller oficial ofrece un servicio integral para el cuidado de su vehículo. Como centro especializado, garantizan el uso de recambios originales y el cumplimiento de los estándares de calidad más exigentes. Sus servicios abarcan desde revisiones anuales obligatorias hasta reparaciones complejas de mecánica y electrónica. Realizan trabajos de chapa y pintura, incluyendo peritaciones detalladas tras incidentes o golpes en la carrocería. El taller destaca por su transparencia, enviando vídeos informativos a los clientes sobre el estado de sus reparaciones. Cuentan con especialistas en el cambio de catalizadores y otros componentes críticos para el rendimiento del motor. Los usuarios valoran la excelente comunicación y el trato humano excepcional brindado por todo el personal de recepción. La profesionalidad y la honestidad en los diagnósticos han convertido a este centro en un taller de referencia. Se destaca la eficiencia en los tiempos de entrega y la buena relación calidad-precio de sus servicios oficiales. Solicite su cita previa y experimente un servicio técnico de confianza y máxima transparencia.
Excelente taller . Llevé mi coche después de un golpe y el resultado fue impecable. El trato de José y todo el personal fue muy profesional, cumplieron con los plazos y me mantuvieron informado durante todo el proceso .
Varias revisiones anuales y alguna reparación con ellos y todo genial. En todo momento estás informado de como van las reparaciones (incluso te envían videos) y el trato humano es fantástico. Vivo a 2 horas de camino de este taller pero no me importa. Taller de referencia sin duda.
Con esta reseña quiero explicar mi nefasta experiencia con este taller oficial ford ademas de la poca empatía y calidad humana. Quede constancia de que por trabajo vivo en Granada pero soy de una ciudad a 700km de distancia y mi centro de trabajo no hay disponible transporte publico por lugar de ubicación. Compré un Ford Puma el cual estando en garantía el 24 de enero de 2024 tuvo una avería de los sincros de la caja de cambios el cual no me dejaron vehículo de sustitución por decirme que estaban todos dejados, le dije que si quedaba libre alguno me avisaran por favor (nunca lo hicieron) y me entregaron el coche "reparado" un 14 de marzo de 2024, mas de un mes yendo en bici , con frío, lluvia y de noche a trabajar. Y digo "reparado" entre comillas por que el 23 de diciembre de 2024 volvió a averiarse por el mismo problema, los sincros dd la caja de cambios, les solicité y rogué un vehículo de sustitución para poder subir a celebrar con mi familia e hijos los dias señalados de Navidad y la respuesta es que " el era un mercenario y que no podía hacer nada que estaban todos dejados" Me quedé sin fiestas familiares y algo más por que hasta el 5 de febrero de 2025 no me entregaron mi coche, cabe decir que me dijeron que si se volvía a averiar del mismo problema y no era satisfactoria la reparación se sustituía la caja de cambios por una nueva a lo que dije que antes de tocar el coche me llamaran para saber que iban a hacer, nunca me llamaron mas que para ir a recoger el coche , en ese momento me informaron que no habían puesto una caja de cambios nueva si no un kit de reparación que habían inventado los ingenieros de Ford por que sabían el problema de las cajas de cambios de los Puma y Focus y me habían colado ese invento a mí. Lógicamente el chapuz duró hasta el 12 de febrero que mi coche volvió a entrar al taller y ahí ya puse una reclamación de Ford España los que también intentaban lavarse las manos pasándose la pelota de Ford al taller y viceversa, Ford España dijo que me iba a llamar en 48 horas el gerente del taller de Ford y aun sigo esperando, cabe recalcar que cuando lleve el dia 12 estaba una persona dejando su coche y ellos dejándole uno de sustitución a lo que le dije al del taller que si para unos si y otros con averías gordas nada... me dijo que era para un mantenimiento y que tenia el coche de sustitución reservado desde hace tiempo (ahora veréis lo último que ya se ríen de uno) Me entregaron el vehículo el 6 de marzo... otro merecido y ya van 3 meses en total sin coche por el problema de la caja de cambios diciéndome que habían puesto una nueva aunque sinceramente con la manera de proceder dudo mucho que así sea. Ahora en octubre me tocaba realizar el mantenimiento del coche, aceite, filtros... y como la última vez me dijo que el otro señor se lo dejaba por que era para mantenimiento y lo había pedido con antelación fui el 7 de julio de 2025 a pedir cita con coche se sustitución para el 6 de octubre de 2025 que hasta me dijo... vienes con tiempo eh!! Y le dije, claro... para no tener problemas con el coche de sustitución . Ahora viene lo mejor el viernes dia 3 de Octubre me llama y al no coger el teléfono me manda un audio al WhatsApp diciéndome que el lunes 6 tenia la cita pero que no me podía dejar ningún coche que si quería me daba cita para noviembre cuando mi vehículo ya habia vencido plazo para el mantenimiento del mismo y dejándome tirado y atado de pies y manos ya que al estar en garantía el vehículo lo tengo que llevar a la casa, ni menha devuelto la llamada que hice ni ha tenido la vergüenzani educaciónde devolverme el audio de WhatsApp que le mandé. Ya veis como trabajan tanto mecánicamente como el trato humano que dan a las personas... aunque se ve que el trato bueno es a quien ellos quieren.
Trato profesional y cercano. Fuimos a hacer la revisión de un vehículo, nos atendió Raúl en recepción, el cual nos atendió e informó en todo momento del estado del mismo. Hemos quedado muy contentos con el servicio. Sin duda, volveremos a este taller.
Sin duda, mi taller de confianza en Granada desde hace años. Siempre me atienden con amabilidad, explicándome todo de forma clara y honesta. Las reparaciones son siempre rápidas y eficientes; mi última experiencia fue un cambio de catalizador y todo quedó perfecto. Se nota la profesionalidad y la experiencia del equipo, además de la transparencia en el trato y la buena relación calidad-precio. ¡Así da gusto llevar el coche al taller!
Los mejores para tu Ford, pero obviamente mucho mas caro que un multimarca..
Ha sido mi primera visita para una foto peritación, es un equipo de empleados muy amables y con alta empatía, aún con una alta carga de trabajo. Me atendió un chico llamado Jose en recepción y también Benjamín, muy agradables en todo momento.
Un servicio rápido y eficaz, el problema es su situación tan lejana de la ciudad y el frío tan atroz que hace en sus instalaciones.
Dar las gracias a los empleados, el año pasado me atendió José Antonio y este año Raul Pérez, ambos chicos muy amables y atentos, te lo explican todo al detalle, puede que los precios sean algo más elevados que en un taller convencional, pero tienes las garantías de la casa oficial del auto. Rapidez y eficacia.
Marco 1 estrella porque no puede ser marcar una punta nada más. Después de llevar la furgoneta 9 días allí no le han hecho absolutamente nada y eso estando en garantía, no quiero un Ford ni regalado
Taller oficial Ford Mica Motor Granada está ubicado en la calle Av. de Andalucía, 112, Chana, 18014 Granada, España
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