Ubicado en el Polígono El Florío en Granada, este centro especializado ofrece soluciones avanzadas para el cuidado de la carrocería y mecánica. Su taller es reconocido por utilizar tecnología de vanguardia para devolver a los vehículos su aspecto original de fábrica. Entre sus servicios principales destacan la pintura de alta calidad, la reparación de chapa y el mantenimiento mecánico general. Realizan gestiones eficientes de presupuestos y citas para minimizar el tiempo de espera de los conductores. Se especializan en cambios de color integrales y reparaciones estéticas complejas con acabados de precisión. El equipo técnico está altamente cualificado para trabajar con marcas de alta gama y vehículos comerciales por igual. Los usuarios elogian el trato exquisito y cercano recibido desde la recepción hasta la entrega final del vehículo. La rapidez en la ejecución de los trabajos y la honestidad en los precios son pilares fundamentales de su reputación. La satisfacción de los clientes se refleja en las recomendaciones por los resultados impecables obtenidos en cada proyecto. Venga a conocernos y deje su vehículo en las mejores manos profesionales de la provincia.
Llegué con el coche averiado, y después de dejarme una cantidad indecente de dinero me fui con el coche averiado. Me decían unas cosas que luego no eran verdad, aún puedo seguir esperando una pieza que me iban a instalar gratis porque me la rompieron ellos… en fin, experiencia nefasta.
Dejé mi Renault Clio en el Taller: MULHACEN CAR SERVICE (en Polígono El Florio) porque no funcionaba el doble intermitente. A los tres días me comunican por teléfono que el coche está reparado. La factura asciende a 408'98€ (338€ más 70'98€ de IVA). Le comunico al responsable del taller mi perplejidad por el importe de la reparación, afirmándose en que reflejaba el trabajo realizado. Seguidamente pido que conste detalladamente en la factura. Contenido que paso a transcribir: Recambios utilizados, cableado más relé, 45'50€. Mano de obra 292'50€ (4'50 horas a 65€ la hora). A mi juicio el importe es muy desproporcionado, teniendo en cuenta la avería a reparar. Vaya desde aquí mi protesta más enérgica. Concluyo con lo que ya le dije a los responsables, jamás volveré a traer un vehículo mío, ni recomendaré a nadie que lo haga.
Fui después de haber preguntado en otros talleres. Desde el primer momento el trato fue de 10, grandes profesionales y eficaces. Son empáticos y aconsejan lo mejor posible para el cliente. Hicieron un trabajo impecable y en tiempo record, volveré sin duda. Dejo el antes y el después .
Vergüenza es la única reseña con una estrella que se puede poner para este taller. Son unos mentirosos y estafadores, intentan engañarte una tras otra vez. En mi viaje a Granada se rompe el tubo intercoole. Muy amables me cogen el coche y me dicen que ese mismo día me consiguen la pieza ( yo muy agradecido a ellos, rápidamente voy y abono el tubo, como se me solicita). Casualmente ese día que me dicen que llegaba el tubo, no llega (primera mentira, pero bueno, entiendo que no es su “culpa”.) A los dos días llamo y me dicen que en 40 minutos está el coche terminado, que vaya a por el, voy, lo recojo y la luz que estaba encendida, continúa encendida, me dicen que es un filtro que está atascado, pero nada grave, que lo cambie en mi taller al volver a casa. Cuando llego a casa, lo llevo a mi taller a cambiar el filtro que me dijeron, y casualmente, el tubo de intercoole que “habían cambiado” nunca fue cambiado (segunda mentira). Se quedaron con el dinero y con el tubo (aviso, es un tubo de 284€ más IVA). Le pusieron un pegamento para tapar el agujero, sin avisarme y sin preguntarme. Cuando contacto con ellos; me dan nuevamente amablemente una solución y es el dinero y me piden perdón. En dos días tenía el dinero en mi cuenta. Todo ello, tras una mañana de llamadas. SPOILER, nueva mentira (tercera mentira). Ese día no me hicieron el dinero. Tengo que seguir llamando, a lo que me dicen que el dinero total no se me devuelve. Cuando ya me habían cobrado mano de obra y todo. En fin, servicio, gestión y trabajo penoso. No lo recomiendo para nada. 0 empatía y profesionalidad.
Pongo 5 estrellas por que no se pueden poner más, desde el primer día que llegué para hablar con David el dueño y jefe me gustó tanto las instalaciones como el trato hacia el cliente, muy personal y profesional aconsejándome y asesorándome en todo momento para un cambio de color radical a mi coche (adjunto fotos de la obra maestra) trabajadores muy serios y profesionales del sector, te diría que de los mejores de la provincia. Durante el proceso David me fue actualizando el avance del proyecto y eso me dio tranquilidad al ver cómo iba yendo todo. En general un 10/10. Muchas gracias por todo !!
Excelente equipo de profesionales, desde que te atienden en recepción hasta que te entregan tu vehículo. Un trato exquisito y cercano. El resultado de la reparación chapó, como si hubiese salido de fábrica. Recomendable 100%. Gracias por todo.
Tuve un problema cerca de Granada en ruta hacia Barcelona. Por suerte, encontré este taller. Me trataron como si fuera un cliente de toda la vida. Calidad, rapidez y honradez. ¡Estoy por llevar ahí el coche hasta para las revisiones periódicas!
Este taller y el amable David y su equipo,amable , empatico y altamente cualificados, nos ha salvado las vacaciones. Un viernes 11 de agosto por la tarde, nos solucionaron una avería casi imposible resolver en un solo día. De 0 a 10 merecen un 20.
Mil gracias al equipo de talleres mulhacen por el servicio y el trato que nos ofrecieron, tras un comienzo de vacaciones caótico. Grandes profesionales y sobre todo, grandes personas. No pudimos arreglar nuestra furgo alli finalmente, por falta de tiempo por nuestra parte. Pero hicieron todo lo que estaba en sus manos para ayudarnos en cualquier cosa. Eternamente agradecidos.
Me han reparado recientemente el coche y la experiencia ha sido excelente. Toda la gestión de la cita y presupuesto fue perfecta, concretamos una cita para que el vehículo estuviera allí el menor tiempo posible dado que venía desde otra provincia a dejar el vehículo. El día de la cita me estaban esperando para pasar el coche directamente. Atendieron mis dudas y preguntas de forma cordial. El trabajo lo realizaron en un tiempo récord y el resultado fue exquisito. La pintura perfecta y nuevamente la atención de la gente de taller fantástica. El precio por la reparación me pareció más que razonable. No dudaré en volver. En las fotos se puede ver como estaba el coche y como ha quedado.
Mulhacén Car Service está ubicado en la calle Polígono El Florío, Av. El Florío, 56, Chana, 18015 Granada, España
Puede contactar con Mulhacén Car Service al +34 958 81 85 66
Puede llegar a Mulhacén Car Service a través del siguiente enlace