Veo que hay reseñas de distinta puntuación, pero en mi caso no puedo dar menos de 5 estrellas por el trato recibido por la chica que me atendió (María). Muy atenta tanto con la compra como con el encargo que hice. Agilizó el pedido para que llegara a tiempo. Es de agradecer su amabilidad e implicación.
Fui a comprar un regalo para mis sobrinas y me atendieron divinamente, me gasté 120€ en dos pares de pendientes. Volví a las dos semanas a reponer un pendiente que se le había perdido a mi hija (24€) y pedí el regalo ya que era el mes de mi cumpleaños, la misma dependienta que me atendió divinamente cuando me gasté los 120€ ya no fue tan amable y me dijo que por reposiciones no se entregan regalos (cosa que no he conseguido leer en ningún sitio, por cierto). Me parece estupendo pero ella misma me había atendido dos semanas antes y sabía que me había gastado 120€, ¿tan cutres sois?. La próxima vez que quiera un regalo para las niñas no os lo compraré a vosotros, lo tengo clarísimo, y a la dependienta rubia de ojos claros le diré que a los clientes se les atiende bien tanto si compran como si no, tanto si gastan más como si gastan menos, no se puede ser menos profesional y más desagradable, ni que saliera de su bolsillo.
Está reseña no va contra los trabajadores que siempre han sido amables y profesionales...va contra la firma...estás navidades me regalaron un anillo de tous ya que hasta esto era clienta asidua de esta marca me quedaba grande y fui para que me lo achicaran me dicen que como no tengo el suficiente número de compras tengo que pagar 23 e por el servicio aunque tengo varias compras hechas como invitado que puedo demostrar con ticket, entiendo que la gente abusara de este servicio pero de no cobrar nada a cobrar 23 e me parece un auténtico abuso, hasta ahi no me parece justo pero bueno...también comento que tengo otro anillo de las navidades pasadas que a los 3 meses se me fue el color dorado que tenia lo llevé y gratuitamente me dieron un baño de color a los 3 meses se me puso igual y ahora me dicen que tengo que pagar el baño...un anillo que no fue especialmente barato...Hasta un chaleco de 10 e en cualquier tienda te dan una garantía de 2 años y te lo cambian por otro o un vale, aquí atención al cliente después de contarle mi caso ni si quiera me han pedido fotos o alguna solución nada mas que tengo que pagarlo, me parece vergonzoso y por supuesto no comprare na da mas en esta marca y os aconsejo que no lo hagáis porque el material no es bueno para lo que vale y tampoco se hacen cargo es estos casos. Hasta una marca como singulary mucho más barata te dan una garantía de 2 años y si pierde el color te dan otro nuevo.
Excelente centro para hacer compras de Joyeria y complementos de la firma. Accesible,cómodo y con personal cualificado
Soy clienta de esta firma. Pero he tenido que dejar de comprar en Sevilla Este porque el chico que trabaja allí es un impresentable y no sirve para trabajar de cara al público. Por culpa de su actitud ha perdido varios clientes.
El personal súper atento y con mucha educación. Me estuvieron enseñando carteras del tipo que iba buscando, las cuales cada vez que pasaba por otros sitios de la misma marca siempre me decían que no tenían de ese tipo. (Cosa que les extrañó muchísimo...) Lola que fue la chica que me atendió, súper amable y trato familiar. Me fui muy contenta de allí.
Me encanta.... que decir..., servicio muy atentos y amables. El servicio post-venta también muy muy bueno. Los productos tanto de joyería como accesorios y bolsos son de excelente calidad. Considero que hay además una amplia gama de precios, siendo asequible para todo el mundo.
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