Servicio formidable como profesionales y la atención y amabilidad en la tienda excelentes. 100% recomendables
Me cambiaron la pila de mi reloj en un momento y a un precio más económico que los de la zona!
Tuve una excelente experiencia en esta joyería. Me arreglaron mi reloj super rápido y profesional en su taller de relojería, y el resultado fue impecable. Además, la atención al cliente fue excepcional. La dependienta fue muy amable, siempre dispuesta a ayudarme. Incluso me hicieron un descuento sobre el precio, que ese gesto se agradece bastante. Sin duda, volveré para futuras compras y reparaciones. ¡Muy recomendable!
De precio bien pero bastante impresentable en cuanto a lo que tarda en traerte el producto. Ya no es por tardar pero podrían avisar de lo que suelen tardar las cosas. Me ha pasado a mí y a otra conocida, y siempre pone excusas de que ya va a llegar. Podrían ser un poco más serios.
Compré allí una lupa espectacular, pero es que tienen de todo y ahora con grandes ofertas. Una gran joyería sin duda.
Mi joyería de confianza, el trato magnifico, Marta es estupenda repito siempre que tengo que hacer un regalo de joyería. De lo mejor del barrio
Compré unos pendientes para mí niña recién nacida, a los 3 días tuve que ir porque se le caían muchas veces, el tornillo no apretaba bien, estaba pasado, y supuestamente me lo cambió al vendermelo. Fui para que me cambiara el tornillo con miedo de perder el pendiente y que se le cerrará el agujero y tener que hacerlo de nuevo, me pasé en tres ocasiones poniéndome excusas de no tener tornillos... Después de 4 meses sigo esperando que me llamen para cambiarlo cuando le llegaran los tornillos nuevos ( supuestamente llegaban en la misma semana que fui ) muy decepcionada con el trato, y más tratándose de un bebé y como me Después de las fiestas? A que fiestas se refiere? Yo fui en septiembre... Y gracias por intentar resolver el problema por internet 5 meses más tarde, pero a la niña una de las veces que se le salió el pendiente lo perdió y se le cerró el agujero, con el consiguiente mal rato de volver a abrirlo y comprar otro pendiente nuevo que evidentemente no fue allí y que jamás nos han dado problema.
Desde que fui la primera vez encontré una profesional como la copa de un pino. Marta tiene una paciencia infinita y siempre te ayuda a tomar decisiones si tienes dudas. El género además, es fantástico. Sin duda, un negocio de confianza.
Fui a arreglar un reloj de pared, el cual me dijeron que me darían presupuesto en una semana como mucho. Pasada la semana llamé porque no sabía nada de ellos, y la chica me puso excusas de que su padre no lo había hecho porque había estado fuera, que en esa misma tarde me dirían algo (qué casualidad). A los dos días me pasé de nuevo y la chica me dijo que pensaba que me había llamado su padre, que en un par de días como mucho estaría arreglado... Estuve esperando pacientemente... llamé de nuevo y no me lo cogían, así que me he personado hoy otra vez, después de pasados más de 15 días, y la chica me dice que llevaba dos días con el reloj allí probando que funcionara... el padre allí sin decir palabra (supuestamente era el que me lo arregló y fue la chica la que me explicó lo que le hicieron al reloj...otra cosa que no entiendo...). Después de la primera vez que fui y protesté por la demora les dije que me avisaran... la segunda vez tampoco me avisaron de nada, al contrario, si no voy allí personalmente mi reloj todavía estaría en la tienda. En definitiva... esta relojería me ha decepcionado bastante con su trato hacia el cliente, si fuera verdad lo que me dijeron, con una llamada para comunicarme la situación del reloj hubiera bastado, y en ninguna de las dos ocasiones lo hicieron.
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