PUNT ROMA Tienda de ropa en Centro, Granada

Opiniones

1. María Rosales ★★★★★

   El perfecto sitio para comprar a gente con determinada edad pero q le gusta ir arreglada. Siempre compro para mí tía y mi madre. Excepcional calidad, pero sobre todo la atención de las dependientas. Especial Mari Carmen , q siempre encuentra alternativa y lo que quiero para quedar en altura en regalos. Más dependientas como Mari Carmen en muchos sitios hacen la diferencia de un lugar para comprar. Gracias!

   Casi 9 meses hace
2. Claudia Molina ★☆☆☆☆

   Hace más de un mes he ido a reclamar un vestido que compré en verano que me le he puesto una vez y al lavarlo se ha puesto horroroso!!! Y no recibo ninguna respuesta, hoy llamo a la tienda para averiguar y me atiende Miriam y me.dice q me llamará en 10 min y después de una hora y media llamo y me responde que ella no gestiono el caso y que ha enviado las fotos a control de calidad, no puedo creer que después de un mes y medio no le han dado solución al problema y está señora que atiende no deja ni explicar ella habla con habla que barbaridad yo soy cliente y jamás me he quejado y hoy que tengo una incidencia no me atienden bien!!! Me siento como que estoy suplicando cuando he pagado caro el vestido!!!! Que decepción como cliente!!!! Triste que traten de esta forma cuando consumes comúnmente el producto!!!! Después de mucho tiempo me han dicho q es un mal lavado, parece ser q la fe control de calidad solo eso sabe decir ya que lo mismo le ha dicho a otra señora allí con una chaqueta!!! Es vergonzoso q una empresa con prestigio trate los reclamos de esa manera!!! En fin a mí me han perdido como cliente y siempre lo recordaré mal!!!!

   Casi 10 meses hace
3. Tania Martínez ★☆☆☆☆

   Jamás he estado tan indignada con una compra. Fui con mi madre a mirar chaquetones para regalárselo por Navidad y le gustó uno. La dependienta le sacó uno de su talla y se lo probó pero no nos lo llevamos en el momento por no ir cargando con él. Aproximadamente a las dos horas volvimos a comprar ese chaquetón y además, un pañuelo que nos gustó. La dependienta fue a por el chaquetón (haciéndonos mucho hincapié en que no lo había ni guardado), le colocó el pañuelo en el cuello y lo metió en una funda. Cuando llegamos a casa, sacamos el chaquetón de la funda y al quitarle el pañuelo nos damos cuenta de que tiene un corte. Al día siguiente lo llevé a la tienda y claramente me insinuaron que el corte se lo había hecho yo. Desde el departamento de calidad también echan balones fuera. ME HAN ESTAFADO 120 EUROS porque se ve claramente que es el corte limpio de un objeto al abrirlo de la caja o del plástico (me lo han confirmado en otra tienda de ropa). Pero como es su palabra contra la mía y el pañuelo estaba muy bien colocado sobre el chaquetón. Me toca comérmelo a mí......Espero que no le pase a nadie más.

   1 año hace

1. Desiree Martin ★☆☆☆☆

   Gran decepción. Hago una compra para reglar, y me informan que tengo un vale de 10€ de descuento, compro varias cosas que tiene un coste muy por encima de 40€, me aplican el descuento. Pido el ticket regalo para varias personas. Cuando una de las personas va a hacer un cambio, le dicen que los 10€ de descuento íntegros son sobre su regalo, con lo que el importe que esta persona recibe al cambio para escoger otra cosa de la tienda es ridículo. Me parece una política incorrecta, si se han comprado varias cosas el descuento se debería repartir entre todas las compras no aplicarlo a la que las dependientas crean que deben aplicarlo. Desde luego acaban de perder una compradora habitual. Mi imagen personal se ve perjudicada ante la persona que recibe el regalo. Muy descontenta

   1 año hace
2. Fina ★★☆☆☆

   Fatal esta tienda...primero te dan un mes para devolver fui justo1dia después y me dijeron q no ....un asco de tienda y d dependientas....1dia

   1 año hace
3. Patricia Martinez ★☆☆☆☆

   Terrible el trato. Me vendieron una parka, al llegar a casa me dí cuenta de que tenia una raja en la zona de los botones, al día siguiente la lleve a la tienda tal y como la saqué de la bolsa sin usar y con todas sus etiquetas y se negaron a cambiarla, al ir a ponerles una hoja de reclamaciones la dependienta que me la vendió me increpó y amenazó con tomar medidas en mi contra por una reseña que hice indicando que ella me la había vendido (para ello llevan el "cartelito" con su nombre en la solapa y dejan su nombre en la factura de la compra) además de insinuarme que el desperfecto lo había realizado yo. TOTALMENTE SURREALISTA E INADMISIBLE. En fin que me quedo con una chaqueta de 119,95 euros rota y encima amenazada por contar mi caso.

   Casi 3 años hace

1. CLINICA VETERINARIA LOS LOBOS ★☆☆☆☆

   Compré un polar con cremallera precioso compuesto por forro polar y raso. A los 3 dias lo lave en un programas de 15 minutos en la lavadora y el raso se arrugo y se rozo. Les puse un hoja de reclamaciones y los lleve a consumo porque ellos decian que lo habia puesto en una fuente de calor. Una franquicia de esa categoria deberia haber sustituido el articulo por otro o un vale ya que quedo inservible. Me ha defraudado bastante la tienda no por la atencion de las dependientas sino por la empresa en si.

   Casi 4 años hace
2. Carmen Soto Fernández ★★★★★

   Desde hace años es mi tienda preferida, tanto por las prendas tan bonitas y él personal tan agradable y siempre dispuestas a ayudar

   Casi 4 años hace
3. Cris Costa ★★★★★

   La tienda está muy bien organizada. La temporada de este año es preciosa. Además, las dependientas son muy amables y encantadoras, con mucha calidad humana. Te aconsejan en todo y te recomiendan lo que realmente necesitas. Muy recomendable.

   Casi 4 años hace

1. nathalie ruiz ★★★★★

   Estoy muy sorprendida por las reseñas bastante negativa acerca de la atención de las empleadas por eso debo rectificar a favor de las dependientas y de esta tienda situada en plena zona comercial de Granada. La atención es personalizada y cariñosa. Nos escuchan y se vuelcan para darnos la prenda deseada. Suelo comprar ropa para mi madre allí. La calidad es buenísima y los precios correctos. Por otra parte la colección suele ser moderna. Siempre encuentro lo que busco y siempre felicitan a mi madre. Aconsejo comprar en esta tienda. No se arrepentirán.

   más 7 años hace

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