Aurgi Chana, Granada

Opiniones

1. Pika Mumar ★☆☆☆☆

   Aurgi ha estafado a este señor. Primero NO le han realizado un mantenimiento complemento, (solo han cambiado aceite y filtro de aceite) el filtro de aire está sucio y ni lo han abierto. El anticongelante esta para cambiar, los neumáticos traseros (adjunto foto) son del año 2012 en muy mal estado y peligrosos en un vehículo de este tipo (autocaravana) fuelle palier delantero izquierdo roto y todo manchado de grasa (adjunto foto) correas auxiliares en mal estado... ésto solo en una revisión visual. Le han mandando un documento en el que la medida de ruedas está mal, la profundidad de los neumáticos traseros es falsa, los kilómetros no son reales.... además le ponen una foto FALSA de otro vehiculo para decirle que cambie el líquido de frenos, lo cual no se lo han realizado o no lo han hecho correctamente ya que los sangradores del eje trasero estan limpios y sin tocar. Mi cliente no quiere ni volver a reclamar porque no quiere que su vehículo pise esas instalaciones de nuevo. ME DA VERGÜENZA AJENA COMO MECÁNICO QUE EN TALLERES DE ESTE TIPO HAGAN COSAS COMO ÉSTAS, NO LES IMPORTA NUESTRA SEGURIDAD, SOLO EL DINERO FACIL. AURGI RED FLAG!! CLARAMENTE OS HABÉIS LUCIDO. PD: He dejado la matricula vista en la imagen para daros la oportunidad de que llaméis a vuestro cliente e intentéis arreglar este suceso.

   Casi 8 meses hace
2. María Martínez Pérez ★★★★★

   Me quedé sin batería y necesitaba urgentemente cambiarla. El muchacho que había nos atendió genial, un chico joven moreno de pelo largo con coleta, fue un gran profesional. La mujer que había en tienda , Inmaculada creo que era su nombre nos atendió muy bien, súper agradable. Una muy buena experiencia.

   Casi 8 meses hace
3. Armando Herrero ★★★★★

   Todos los empleados han sido muy amables, cercanos y profesionales. La revisión fue perfecta y lo hicieron en el tiempo que me estimaron.

   Casi 10 meses hace

1. Alexandre Castro ★★★★★

   ¿Conoces esa costumbre de cuando te atienden y te llaman “familia”? Pues AURGI Granada realmente hizo honor a esa palabra. El viernes por la tarde tuvimos un problema con el alternador, justo al final del día. El coche iba completamente lleno: estábamos de mudanza, en medio de un gran viaje de sur a norte. Encontramos AURGI en Google y llegamos allí apenas unos minutos antes de que cerraran. Mi esposa estaba muy nerviosa, preocupada por toda la situación, y fue entonces cuando apareció el factor humano que más me impresionó en toda esta experiencia. José e Inmaculada nos recibieron con una atención y una calidez que solo se suele encontrar en familia. El coche, cargado hasta arriba, pasó la noche en el taller hasta el lunes, y en cuanto empezó el día ya tenían la pieza y realizaron la reparación con una rapidez increíble: justo después de almorzar, ya estábamos de nuevo en camino. Sin duda, fue la mejor experiencia como cliente que he tenido. Ese tipo de atención que solo se encuentra una vez entre un millón. Y un servicio impecable, con un precio justo.

   Casi 11 meses hace
2. Nuria Amigo ★☆☆☆☆

   Ayer comprados dos ruedas porque una de ellas estaba pinchada nos dicen que hasta el día siguiente imposible de que estén, nos dan cita al día siguiente a las 9:15 nos avisarían cuando estuviera arreglado y cuál es nuestra sorpresa que llevamos hora y media llamando al teléfono el cual no responden y nos venimos para acá y no está arreglado, que se les ha pasado es la respuesta. Vamos increíble ósea yo cuando empiezo mi jornada laboral tengo hasta las ruedas que se ven en un carrito con el papel y no miro el horario establecido de las reparaciones del día?. Indignada no, lo siguiente. En fin aquí en la sala de espera estamos siendo las 13:39 esperando que nos la pongan. Sinceramente no me extraña las reseñas que tienen son unos incompetentes. Además de los talleres guarrisimos. Me espero la respuesta del propietario lo sentimos mucho trabajamos para mejorar jeje. Sugerencia después de lo mal echo se tienen detalles con el cliente como pasen a la sala de espera que le invitamos a una consumación que se haga más llevara la espera.

   1 año hace
3. Roberto Pedrosa ★★★☆☆

   El precio de neumáticos esta bien más barato que en otros sitios, me mandaron un informe a móvil diciendo que tenia que cambiar el filtro de combustible cuando mi filtro es de larga duración y no se cambia hasta los 60 mil km y cambiado en marzo de este año 2023

   Casi 2 años hace

1. Javier ★☆☆☆☆

   Una vergüenza!!! Desde que pasé por la instalaciones de Aurgi.... Nooo paran de llamarme ese número. 621184844 En ningún momento he dado mi consentimiento expreso en ceder mis datos a terceros.

   Casi 2 años hace
2. Naturaleza Liquida ★★★★★

   Llevo unos 12 años viniendo aquí y siempre me han tratado de maravilla. Buenos precios, amables y educados. El sábado pasado me atendió Eduardo, me saco de varios apuros a última hora y también me echaron un cable arreglando las luces fundidas junto con Antonio y de maravilla. Esta mañana Inma me atendido muy bien. Así que super contento con Aurgi Granada, el personal es fabuloso, profesionales y buenas personas.

   Casi 2 años hace
3. Daniel Perez ★★★★☆

   Fui para cambiar las ruedas del coche. Son bastante rápidos y si vas con cita, como fue mi caso, te cogen casi al momento. La mujer de la tienda es muy simpática y agradable. Tienes una gasolinera justo en frente para poder tomarte algo mientras ellos hacen el trabajo. Pongo 4 estrellas porque aunque esta muy bien el servicio, me pareció un poco caro.

   Casi 3 años hace

1. Eloy Sánchez Delgado ★★★☆☆

   He ido en varias ocasiones y el trato que se recibe es muy bueno, tanto en tienda como por parte de los mecánicos, porque a pesar de tener una carga alta de trabajo siempre tratan de ser simpáticos con el cliente. Me hubiese gustado poner alguna estrella más, pero no lo he hecho porque la última vez que fui, a pesar de tener cita, me atendieron con 1 hora de retraso y porque me quejé 2 veces, si no, a saber cuándo me hubiesen llamado. Algo bueno respecto a esto es que tienen una pequeña sala de espera, cutre pero al menos existe, que en otros talleres olvídate. Y también sería conveniente que contrataran a alguien más para la tienda, porque siempre hay cola y tardas minimo 10-15 minutos en ser atendido, pero sobre todo porque no hay forma de contactar con ellos por teléfono. La última vez que tuve que hacerlo, llamé más de 25 veces y no me lo cogieron en ninguna vez

   Casi 3 años hace

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