PUNT ROMA

Opiniones

1. Lidia Salas ★☆☆☆☆

   Lo primero de todo destacar que la mala reseña no es a las dependientas de las que he recibido un trato excelente. Ayer compré una prenda por encargo de mi madre y, fallo mío, se me olvidó preguntar por la política de devoluciones. Cuando se lo prueba y no le convence cómo le queda miro el ticket y veo que no devuelven el dinero sino que dan un vale por el importe gastado. Primera sorpresa. Bueno, lo asumo porque sé que es legal y el fallo ha sido mío por no preguntar. Cuando voy a la tienda a devolver la prenda y veo que me van a dar un vale en un ticket que se puede perder o borrar con facilidad le digo a la dependienta que si puede darme una tarjeta regalo por el valor de 80€ que es cercano al importe del vale a lo que me contesta que no sabe. Hace una llamada y le dicen que no se puede hacer. Sé que es una política de la empresa y no un capricho de ka empleada por lo que desde aquí insto a la empresa a que cambie dicha política. En otras muchas marcas no tienen problema en darte una tarjeta regalo cuando realizas una devolución. Y a lo de que no devuelvan el importe también deberían darle una vueltacita porque nosotras, una vez que nos gastemos el importe del vale, no volveremos a comprar en Punto Roma y recomendaré a mis allegados que tampoco lo hagan. Un saludo.

   hace 1 año
2. R. P. ★☆☆☆☆

   Le pongo una estrella, porque no me dejan ponerle ninguna. Compré un abrigo en otra sucursal porque estaba de viaje en otro lugar. Al mes y medio le salieron bolas por todo el abrigo, fui a decírselo a la dependienta y me dice que fue por mal uso. Les recomiendo que no compren en esta franquicia, es de vergüenza. Soy clienta de toda la vida, pero nunca más.

   hace casi 2 años

1. Carmen Capel Ruiz ★★★★★

   Me gusta muchas prendas ,fácil para tallas xl

   hace casi 3 años
2. María Jesús Fernández Valero ★★★★★

   Ropa súper bonita y de cualquier talla. Y la dependienta súper atenta para buscar los complementos ideales.

   hace casi 5 años

1. Ana Isabel Payo Martin ★★★★☆

   Ropa española de señora diferente a las que encuentro en las tiendas juveniles. Estilo y calidad. Relación calidad precio buena. La atención es maravillosa.

   hace casi 5 años
2. Arlete Ramos Lima ★★★★★

   Infinidades de rebajas , unas ropa muí bonita para las personas un poquito mayorcitas . Me encanta

   hace más de 7 años

1. Juan jose Garcia barragan ★★★★★

   Buena calidad de la ropa y atención muy correcta por parte de las dependientas.

   hace más de 7 años

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