Una tienda que tiene unos precios muy baratos , el personal muy agradables y serviciales , pero en la tienda hace mucho frío, me quedé helada , me puedo imaginar el personal como esas criaturas podrán estar , solo decir que a ver si hacen algo al respecto gracias.
Pues cada caso es un mundo he comprado varios artículos y todo genial al mes se me ha quemado una batidora la he llevado me han dado otra parecida y en el mismo instante sin ninguna pega y un trato exquisito por los jóvenes de la empresa.
Puedes llamar doscientos millones de veces que no atienden el teléfono. Y cuando por fin lo cogen te atienden fatal. Llamé para concretar un reparto que teníamos pendiente y la chica que me atendió me trató mal no, lo siguiente. Practicamente es que ni te dejaba terminar de hablar, mientras hablas te va cortando muy secamente, parece que tiene prisa y muy poca gana de trabajar. Como si molestases. De hecho antes de finalizar la llamada le tuve que decir "gracias y perdón" y antes de eso decirle que por favor me dejase acabar. Ahora llevo llamando días y es misión imposible. Le pongo dos estrellas, una por la chica de la tienda que suele estar por la zona de los sofás ( al menos las dos veces que fuimos) que nos atendió con toda la profesionalidad y amabilidad del mundo y otra por los chicos del reparto que el día que estaba concretada la entregs estuvieron, llamaron antes de venir y fueron muy amables y agradables.
¡¡¡¡Estafadores cuidado!!!!! Compré una lavadora, sorpresa, estaba rota Toda la mañana llamando por teléfono, siempre comunicando y cuando contestó, colgó al momento sin decir una palabra Al final cuando estaba apunto de rendirme por el teléfono e ir allí (llamé cada hora una vez durante la mañana) respondieron, respuesta, básicamente es, ellos tiene su dinero, así que llama al servicio técnico de la marca y búscate la vida ¡¡¡NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA!!!
Esta reseña va dirigida a los gestores de Mi Factory Granada. Me he dispuesto a entra a las 13:50 horas y una “simpática” chica me ha invitado a no entrar porque tenía que hacer caja, cuando el horario de apertura pone claramente hasta las 14 horas. Pocas ganas de hacer que el negocio funcione y cero vocación por la atención al cliente.
¿Algún teléfono disponible que puedan atender al usuario?Llevamos intentando contactar varios días y no hay manera,. Hicimos una compra el sábado, y quedaron esn contactar con nosotros el lunes para confirmar la financiación. Sin respuesta!!!
No compren nada en ésta tienda, son unos estafadores y no cumplen con las garantías. Compramos un electrodoméstico y me dijeron que tenía tres años de garantía, a los nueve meses dicho electrodoméstico comenzó a dar problemas y fuimos a la tienda con nuestra garantía. Pretenden que abonemos las visitas del servicio técnico y si no lo abonamos nos dicen que nos quedemos con el electrodoméstico roto. SON UNOS ESTAFADORES!!
Experiencia nefasta, frigorífico nuevo, 600€, desde el primer día NO ENFRÍA NADA, llamó y te dan tlf de servicio técnico, viene el "técnico" y no le pasa nada, separarlo más de la pared y si falla vuelve a llamar, pues vuelve a fallar y desde la marca dicen que lo tenga desenchufado 24 horas, así se hace y lo mismo, así hemos Estado 2 años hasta que ha pasado la garantía, viene un técnico de verdad a verlo y sorpresa... No tiene nada de gas, en fin me ha tocado gastar 385€ pero lo tengo funcionando. JAMÁS SE ME OCURRIRÁ NI SIQUIERA ENTRAR EN ESA TIENDUCHA
Compre una lavadora y me la trajeron a casa y me dijeron que me la instalaban si estaba fácil, no me la instalaron porque no tenía el grifo puesto(lo comprendo) pero no me dijeron que tenía que quitar ningunos pernos se seguridad del trasporte. Ni un trozo de corcho duro que está debajo de la lavadora. Y por culpa de ellos la lavadora está rota y sin hacerse responsable. No los recomiendo para nada. 400 euros tirado a la basura. Y para cobrar el envío si fueron muy rápidos pero para explicar ni quitar los elementos de seguridad no.
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