PANDORA VELEZ

Opiniones

1. NATALIA LOPEZ RUIZ ★★★★★

   Empleadas muy muy amables y profesionales,sin duda volveremos a comprar en esa tienda.

   Casi 6 meses hace
2. Raquel Del Rio ★☆☆☆☆

   Fui a devolver unos pendientes que había comprado para un regalo. No me esperaba que Pandora no devuelva el dinero, te da un vale para próximas compras. Mi sorpresa vino cuando la dependienta empezó a revisar los pendientes y me preguntó si los había usado. Mi respuesta fue que no, que fueron un regalo que devolvía porque los pendientes eran demasiado pequeños. No contenta con mi respuesta, empezó a decir que al color de los pendientes les pasaba algo y que, encima, uno de ellos no eran totalmente redondo. Le volví a insistir que no habían sido usados, solo al probarlos y, de hecho, mi acompañante era la persona a la que se los había regalado y le dio los motivos por los que no le gustaba el pendiente. No me parece muy profesional que la dependienta me diga “no hace falta que me demuestre nada, yo le creo”, pero que acto seguido vuelva a decirme por tercera vez que los pendientes están usados. ¿No puede ser que estén defectuosos de fábrica? De hecho, como le comenté, la compañera que me los vendió estuvo un buen rato dándole con el paño antes de meterlos en la caja y cobrarme. ¿Casualidad? Cero profesional poner en duda 3 veces al cliente sin pararse a pensar que igual los pendientes no estaban bien desde el principio y que me los vendieron mal. Y quizás por ello deberían devolver el dinero. Digno de hoja de reclamaciones, nunca más volveré a comprar en esta tienda.

   Casi 9 meses hace
3. Victoria Andrea López Pérez ★★★★★

   Muy buena experiencia, he ido porque me regalaron una pulsera y me iba pequeña, Camila, la chica que me atendió con mucha amabilidad, supo encontrar rápidamente cual era y mi talla, y me ayudó a escoger el diseño de la pulsera y un charm, ya que soy un poco indecisa. Muy buen trato al cliente.

   Casi 9 meses hace

1. Mari Carmen Cabello Garcia ★☆☆☆☆

   El día 19 de septiembre del 2025 a las 17.30h aproximadamente entro en la tienda con mis dos hijas para que elijan un charms para su pulsera Pandora para su próximo cumpleaños, quedando fuera de la tienda la abuela y tía de las niñas. Las dos dependientes sin motivo alguno comienzan a mirarnos mal, de forma inapropiado y malos gestos. Mi hija sale de la tienda para llamar a su tía y abuela y mostrarle el chamrs que quiere para su cumpleaños y los malos gestos continúan. Hay un momento que la tía de mi hija se dirige a una dependiente y le pregunta que si ocurre algo y ella le contesta q mira así porque le da la gana y sino le gusta se salgan de la tienda. En ese momento sale la otra dependienta explicando que no se puede entrar y salir de la tienda cada dos por tres cuando solo habían salido una vez mi hija para llamar a mis familiares. Le digo que hay cámaras de seguridad y puedo demostrar que solo han salido una vez a llamar a sus familiares y que es la primera vez que nos dicen eso en una tienda. Hasta que llega el punto que una de ellas nos dice que nos vayamos, negandome yo y pidiéndole explicaciones cuando estoy en un establecimiento público. Nos hemos sentido muy mal y más que íbamos con la ilusión de dos menores de elegir su charms y con trato discriminatorio sin motivos alguno. Hemos puesto la reclamación correspondiente y espero que no le suceda a ningún cliente esta situación tan molesta y triste para nosotros y nuestros hijos.

   Casi 10 meses hace
2. esther marín ★★★★★

   Me atendió una muchacha encantadora que me ayudó muchísimo a elegir un regalo. Me dio ideas y supo captar justo lo que quería. Muy profesional y muy amable.

   Casi 10 meses hace
3. Sergio C. B. ★★☆☆☆

   Tienen mucha variedad de artículos, y son bonitos. Entiendo que puede haber algún artículo que venga defectuoso, y ahí es donde está el problema. El sistema que tienen implantado es que si eso sucede, es el cliente quien tiene que estar llamando todas las semanas a ver si ha llegado el articulo. Mi experiencia ha sido negativa, después de 3 meses, tuve que ir a Málaga ( no sin antes llamar a 3 tiendas para saber si tenían la pulsera en cuestión). Un suspenso a PANDORA EN POSVENTA.

   Casi 2 años hace

1. estefania mariscal padilla ★★★★★

   Trato inmejorable, visite la tienda con mi hija de 10 años y le enseñaron todo sin prisas ni agobios. Un 10, volveremos!!

   Casi 2 años hace
2. Sarita Sanchez ★★★★★

   Me encantan los anillos y me encanta esta joyería, decidí ir a elegir uno pero como estaba bastante indecisa las chicas me aconsejaron y me ayudaron a decidirme. Salí súper contenta de allí, las dependientas son súper simpáticas y agradables. Totalmente recomendable

   Casi 2 años hace
3. Ruben Peñalver ★☆☆☆☆

   El peor trato que he tenido en este tipo de tiendas yo me replantearia la plantilla de esta tienda las dependientas mas bordes con las que he tratado.

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes