Tienda Orange Tienda en Oviedo

Opiniones

1. Milagros Ferrero ★★★★★

   ​¡Esta tienda es un acierto total! Necesitaba un cambio de móvil y el proceso fue súper fácil y rápido. ​El personal es encantador y saben un montón; me explicaron todo sin rodeos ni tecnicismos aburridos. Salí con el equipo que necesitaba y la sensación de haber tomado la mejor decisión. ​Si buscas buen rollo y cero complicaciones al comprar o arreglar tu teléfono, ¡ven aquí! Se merecen todas las estrellas.

   Casi 7 meses hace
2. JULIÁN GUTIÉRREZ SOLIS ★★★★★

   El personal de la tienda es muy atento y servicial. Solucionaron todas mis dudas y profesionales.e recomendaron otros productos que yo no conocía para poder ahorrar,como en mi factura de la luz. Lo recomiendo totalmente,pregunten por todos los servicios que ofrecen que son muy

   Casi 8 meses hace
3. Hugo ★★★★★

   Personal agradable muy atento y profesional, David que fue el que me atendió fue muy sincero me ayudó a entender las cosas correctamente y además miro la manera que me saliera lo más económico posible, a pesar de ser comercial se pone en el lugar del cliente, miro en qué linea podía salir más económico el móvil que quería para mi hija, no soy de dejar reseñas pero en esta ocasión tenía que dejar mi experiencia con la tienda y con el personal Sin duda siempre que lo necesite volveré

   Casi 8 meses hace

1. Mauricio Sebastian Buzzi ★☆☆☆☆

   Está reseña es para el empleado llamado David que se quiso pasar de listo. Fui por un móvil para salir de un apuro porque se estropeó el mío, y en resumidas cuentas sumo el valor de un móvil, un reloj, y unos cascos (que por supuesto no le pedí) esto vino diciéndome que como era mes de noviembre venía todo en un paquete y que no iba a pagar por ello ya que la cuota del móvil con los "accesorios" era de 4,62, resulta que rechazó estás dos cosas que me trajo y me dice que me iba a salir el móvil al mismo precio porque lo otro era "gratis" miro en la app de mi Orange y me salía el precio de cada producto, al final el móvil solo sin estás cosas me sale por mes 1,62. Esto no se hace, no son técnicas de ventas ni nada, esto es querer estafar a la gente y de muy mala manera.

   Casi 8 meses hace
2. Begoña Fernandez ★★★★★

   Soy cliente de Pola de Siero y el chico que está siempre allí está estos días en esta tienda. Me he acercado y como siempre todo perfecto, el trato recibido por Javier siempre es el correcto. Es mi asesor de telefonía y espero vuelva pronto a Pola que nos queda a desamano. Sus compañeras muy amables y el chico que vestía de naranja ha sido muy atento, pero devolvernos a nuestro asesor porfa! Gracias por el trato recibido especialmente a Naiara que me ayudó hasta que Javi quedó libre.

   Casi 9 meses hace
3. Marigel FERNANDEZ RAMIL ★★★★★

   No pongo + estrellas pq no las hay, una atencion de 10 por parte de las chicas Raquel y yanira, fui atendida como empresa super, super bien, inclusive con favor incorporado por parte de Raquel una de las chicas, una clienta muy sastisfecha, repetiria sin duda Muchisimas gracais por todo

   Casi 2 años hace

1. S ★★★★★

   Estuve esta tarde por que tenia dudas entre 3 dispositivos.... para comprar no me decidia....me atendio un empleado que traia en su identificacion Mario....muy buen servicio...paciente....profesional y dandome todo tipo de explicaciones. Gracias Aparecí 3 días después, vísperas de puente del 1 de noviembre...me desatendió una chica k se llama Raquel....fui a las 10,30 de la mañana....no había nadie salvo ella y otra dependienta....de muy malas maneras me dijo que no trabajaban para jaztell...( yo quería operación renove que si podía hacer alli.)...me dijo k m fuera a hacer recados(?????) Y k volviera luego... Con las mismas me fui al de la calle Uría y sin problema....todo el buen trabajo del anterior compañero lo destrozo ella en 2 minutos de desgana......por supuesto mande quejas a Orange

   Casi 3 años hace
2. Joshuar Alberto Pérez Alvarez ★☆☆☆☆

   Hace más de 6 meses visité la tienda y fui atendido por Raquel, quien de manera muy profesional y con vocación de servicio supo asesorarme según mis necesidades y la factibilidad de servicio por la zona en que vivo, ya que no contábamos en ese momento con Servicio de Fibra ya que el portal es de obra nueva, por lo que adquirí un MiFi (Dispositivo de Internet Portatil). Mi experiencia fue optima con el servicio de ese dispositivo que cuando Telefonica realizó el empalme de Fibra para nuestro portal, no dude en adquirir la Fibra de Orange, que tenían una muy buena promoción y que al ser simétrico nos da una conexión inigualable, incluso cuando tenemos eventos en casa que llegamos a ser 12 personas más los dispositivos de casa conectados (TV, Lavadora, Ordenador, Impresora, entre otros). Por ello recomiendo el servicio de Internet por Fibra simétrico de Orange. Por último debo expresar mi descontento con la atención que me dieron ayer en esa misma tienda, otra persona distinta a la anterior, y digo distinta, porque su aptitud es totalmente negativa, amargada e inoperante. Solo asistí para que me informara como hacer para cambiar efectivamente la cuenta bancaria donde tengo domiciliado el servicio de Fibra de Orange, ya que me había cambiado de Banco, y no supo ni quiso darme una asesoría apropiada, incluso a manera de regaño me dijo que como se me ocurría cerrar la cuenta estando la factura por emitirse, como si el hecho de cerrar una cuenta bancaria o cambiarne de banco dependiera del servicio que tenga con Orange. Luego de insistir le de manera casi obligada procedió a realizar el cambio de domiciliación bancaria a la nueva cuenta del pago del servicio de Fibra. Me informó que por la fecha tan próxima a la emisión de la factura Orange cargará el pago en la cuenta anterior, por lo que le dije que al estar cerrada no sería efectivo, y que si tenia alguna opción de hacer un pago anticipado de la factura antes del cargo por parte de la empresa y así evitar caer en impago, y para mi gran sorpresa me dijo que no se podía hacer nada, que debía esperar a estar en impago y que me suspendieran el servicio por falta de pago y allí si proceder a pagar. Al escuchar tal barbaridad procedí a marcharme puesto que entendí que la persona que me estaba atendiendo no está preparada ni tiene aptitud para atender al público y mucho menos a los clientes de Orange. Hoy al iniciar el día llamé al número de atención al cliente de Orange, y no solo me dijeron que si podía pagar de inmediato si así lo quería mi próxima factura, sino que me dieron 2 cuentas de entidades bancarias diferentes para hacerlo, indicando en el concepto mi DNI y número de Teléfono Fijo, y además me informó que no tenía en absoluto que esperar estar en impago o deuda para pagar, sino todo lo contrario. ASÍ QUE LO DEJO POR AQUÍ PARA QUE EL PERSONAL DE LA TIENDA DE AGENTE AUTORIZADO DE ORANGE DEL C C SALESAS SE ENTEREN.

   Casi 4 años hace
3. Marta Garcia ★★★★★

   Me acerqué dos veces para devolver unos equipos de fibra de Jazztel, que no tienen tienda en Oviedo, y en ambas ocasiones las dos dependientas fueron encantadoras. La primera me informó con todo detalle y la segunda gestionó con eficiencia la recogida de los equipos, ambas muy amables.

   más 6 años hace

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