MODA JOVEN Tienda de ropa en Torre del Mar

Opiniones

1. Laura Menendez ★☆☆☆☆

   Hace UN MES que hemos hecho un pedido en la página web pagando los 12,90 € del envío urgente, por lo que tendría que haber tardado de 1 a 2 días en llegar. Pues bien, el pedido tardó UNA SEMANA, tiempo durante el cual no hicieron más que darnos largas y decirnos información falsa sobre el estado del mismo, asegurando que llegaría en fecha y que si no, nos devolverían el importe del envío urgente una vez recibido. Cuando por fin recibimos el paquete, habían mandado UN VESTIDO EN LUGAR DE LOS DOS que habíamos pedido, eso sí, cobrar cobraron ambos. Solicitamos la devolución y, tras mucho insistir, pasó una empresa de paquetería a recogerlo. Hoy, 26 de septiembre, repito, UN MES DESPUÉS, seguimos sin saber nada del reembolso del envío ni del de los vestidos. Llamamos a las tiendas y nos dicen que ellas no tienen nada que ver, que apuntan lo sucedido y lo trasladan a la fábrica, pero al final, nadie hace nada. Por no hablar de la atención por Whatsapp, en la que, o te cuentan alguna mentira para que te calles un rato, o directamente te ignoran.

   Casi 3 años hace
2. Yo Yo ★☆☆☆☆

   El 23 de junio compré 2 vestidos 400€, uno m llegó a los 15 días después de reclamar x teléfono y mail q no contesta nadie. El.otro a los 3 días de este. Me quedé con uno el otro llevo 21 días esperando m lo recojan, después de intentar contactar x teléfono y miel sin respuesta.me contestan q en unos días me lo recogen sigo esperando y lo.peor que fui a seur si tenían aviso y m dicen q no. ESTAFADORES, SINVERGÜENZAS ....NO COMPREIS AHI!!!

   Casi 4 años hace
3. Raquel Perez ★☆☆☆☆

   Dudo bastante de las reseñas positivas, casualmente en pocas horas y el mismo día, justo cuando pongo 2 malas reseñas en Facebook y otra página contando mi problema. Sospechoso. Yo compré 3 vestidos, enviaron 1, los otros dos nunca llegaron. Devolví el que enviaron, no se ajustaba a la talla de sus indicaciones de medidas. Lo recogieron y a día de hoy 1 mes después me siguen debiendo mis 375 €. Se han reído de mi, sin vestidos y sin dinero.

   Casi 4 años hace

1. Blanca ★☆☆☆☆

   Hice un pedido por seur express, que tarda entre 1-2 días laborales, haciéndome cargo de los 12.90€ que cuesta el envío. El pedido tardó 7 días en llegar pero me devolvieron el importe del envío. El mismo día que me llegó hice la devolución porque el vestido no me quedaba bien. Pues 9 días después de recibir la devolución en la tienda aun sigo esperando los 150€ del vestido. Llamo al teléfono y no contestan, nadie responde a los WhatsApp... la única persona que responde es la mujer que hay en la tienda de Torre del Mar, y me dice que ella no tiene nada que ver con las devoluciones. ¿¿ SE PUEDE SABER A QUIÉN LE TENGO QUE RECLAMAR MIS 150€?

   Casi 4 años hace
2. Francis Garcia ★☆☆☆☆

   Hice la semana pasada un pedido, elegí seur express y pagué 12.50€ de envío para que me llegara en 1 o 2 días laborales. A día de hoy sigo esperando el pedido. Además, no cogen el teléfono ni contestan a los WhatsApp. Una auténtica vergüenza. NO OS RECOMIENDO COMPRAR EN ESTA TIENDA. Hay muchas otras páginas web que tienen los mismos vestidos, algo más baratos, y con excelente atención al cliente. PÉSIMA TIENDA.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes