La educación en esta tienda brilla por su ausencia. Ayer por la tarde una empleada de esta tienda que es rubita y lleva gafas me hizo sentir HUMILLADA , tratándome como si fuese una ladrona. Por suerte tiene compañeras educadas y amables, no como esta chica que debería mejorar sus formas de tratar a los demás.
Fuimos el día de Black friday.Imaginar como estaba la tienda ,fuimos por un problema con un tikec .compra que fue hecha en plaza mayor. Pena no saber tu nombre pero la encargada del vialia por la mañana fue un encanto, intentó ayudarnos y súper empatica y agradable mas personas cara al público asín hacen falta gracias guapa por todo.
Me encanta esta tienda, para mí es parada obligatoria, tiene una gran variedad de vaqueros, y la página de compra online es súper eficiente, no tenían en la tienda física la chaqueta, y en dos días ya la tenía en mi domicilio. Sin duda la recomiendo.
Pésima atención de la encargada de esta tienda! He ido hoy 22 de octubre a las 14;00h porque le día sábado compré una americana en la tienda del Stradivarius del cc Larios y la americana quedó con la alarma, he ido hoy a pedirle que le quiten la alarma, mostrando la factura de compra y me han dicho que tengo que ir al cc Larios, porque ellos no saben de dónde es esa alarma, me parece una falta de respeto total, que me traten de esta forma obligando a mí a resolver sus procesos internos, si yo puedo cambiar en cualquier tienda como es que no pueden quitarme la alarma cuando he llevado la factura del día sábado, además el tono de la chica alto, sin mostrar servicio hacia el cliente!!! No entiendo que está pasando en las tiendas Inditex pero la vocación hacia el cliente se ha perdido y es una lástima!!!! Porque antes no era así, es que la me dice como si me estuviese haciendo un favor, si yo soy un cliente que pague por esa pieza y además me obligan a ir a otra tienda. Revisen la atención al público de su personal. Porque esta mujer súper grosera, antes en esa tienda había otra chica alta muy diligente pero esta chica no es empatía ni soluciona al cliente. Totalmente descontenta. Con el servicio.
Tienda en la que encontrarás todo lo necesario en cuanto a ropa. En especial ropa de mujer, lencería, pendientes , etc. Buena atención.
Me dio la sensación que fuera una tienda de Ucrania. Toda la colección con colores tristes y apagados....un poquito de por favor...
Jamás comprare de esta tienda ...que todos los trabajadores hasta la vigilante pone cara malas que tratan a la mayoría de las musulmanas con pañuelo como fuera ladronas y se suena la alarma al salirte porque la arma esta loca pérdida sin arreglarla. ..pues te piden que vuelvas a entrar y la cosa mas tonta que no lleve nada en la mano que mi cartera y eso le que me ha pasado hoy alli y la rabia que me daba que ha dejando chicas pasando y me a llamado a mi por que yo pongo el pañuelo...
Les ha costado demasiado ayudarme a buscar un vestido (no encontrado) y encima con malas caras y cuchicheando. Quizas sea en el turno de mañaana, no he solido tener problemas antes.
Estar en caja 8 minutos de reloj esperando que alguien te atienda, y que de las al menos de las 5 personas que vi en toda la tienda nadie se encargue de revisar si tienen que cobrar a clientes… me parece de vergüenza. Entiendo que haya poco personal, pero están en una estación de tren/metro/bus y tuve que dejar 2 prendas en caja porque no aparecía nadie. Lo siento por el comentario negativo, pero considero que es algo que deben tener en cuenta. Gracias y suerte.
Excelente servicio posventa. Tuve un problema con la empresa de mensajería, del que se han preocupado y se han hecho cargo. Las prendas, siempre que las he pedido, se ajustan a lo mostrado en las fotos. Me gusta la decoración de las tiendas y el trato al cliente. Las personas siempre atentas. Espectacular! Estoy contenta con mis compras
Stradivarius está ubicado en la calle C. Explanada de la Estación, S/N, Distrito Centro, 29002 Málaga, España
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