Maxcolchon Trasona

Opiniones

1. Vanesa Nuñez ★★★★★

   Hace poco compramos un colchón y un canapé en Maxcolchon de Parque Astur y la atención de Laura fue de diez. Súper amable y atenta, nos ayudó a elegir el modelo que mejor se adaptaba a lo que necesitábamos y nos resolvió todas las dudas con mucha paciencia y profesionalidad. Gracias a su ayuda, encontramos el colchón perfecto. ¡Recomiendo esta tienda al 100%!

   Casi 11 meses hace
2. I Pre ★☆☆☆☆

   Un servicio postventa impresentable. Compramos un colchón y un canapé. El canapé llegó roto, así que nos dejaron el colchón en el suelo...y ahí sigue. Después de pedirles que por favor, nos buscasen aunque fuera un somier de patas para no tener que dormir en el suelo....llevamos 6 días, durmiendo con el colchón en el suelo. Edito: mañana hará 15 días que el cochon sigue en el suelo. No puedo entender que habiendo comprado un colchón y un canapé en una tienda que se dedica en exclusiva a su venta, aún no hayáis sido capaces de darnos una solución... Edito: 19 días después,(durmiendo con el colchón en el suelo)reponen el canapé, pedimos que nos cambien el colchón Hermes ( que vino embasado al vacío) por no haber recuperado su forma... tenía endiduras en las esquinas y no estaba del todo firme...Han tenido que enviar 4 colchones, uno sin envasar...(que venía sucio)...y otros 2 envasados( con el mismo problema que el primero), para que nos hayamos quedado con el cuarto que nos han enviado y que tampoco está en perfectas condiciones, ya por agotamiento...(Desde el 27 de junio hasta el 22 de septiembre con este asunto) Hemos denunciado a consumo...pero no se someten a arbitraje...por lo que la solución a todos estos problemas, que ellos mismos han generado, ha sido enviarnos una carta pidiendo disculpas y como compensación una almohada o una funda para el colchón o unas sábanas.... En fin...si te lo estás pensando...mucho cuidado, el trato en tienda es agradable y profesional, pero una vez vendido... El postventa es nefasto... Jamás volveré a comprar allí.

   Casi 11 meses hace
3. Ana Fernández ★★★★★

   Hola, hace poco adquirí una cama nido y un colchón. Aunque la espera fue algo larga por fin han llegado y queda estupendo puesto en casa. Las dependientas muy amables y dispuesta a resolver todas las dudas, una experiencia de compra muy positiva. Gracias. Un saludo.

   1 año hace

1. Francisco José Rueda Fernández ★★★☆☆

   Las empleadas de la tienda me atendieron muy amables. Con respecto al transporte ya no fue tan bueno. Para empezar me llamaron para la entrega en el mismo día (se supone que me avisaban con 24h de antelación), después me dieron una franja horaria en vez de concretar un cita a una hora aproximada (se que suelen ir con retrasos por culpa de los montajes), llegaron como una hora y media después de esa franja y encima sin avisar de que iban a llegar tarde (todo ese tiempo perdido sin poder salir del domicilio) y encima, al subir las cosas, rompieron un embellecedor del portal y no se dignaron a decirlo. En fin, todo lo bien que me trataron en tienda se vino abajo por el transporte. Esos si, por lo menos los transportistas si fueron educados.

   1 año hace
2. Ms. Belzunces ★★★★★

   Desde que nos atendieron por primera vez en tienda se nos dió un trato fenomenal y muy cercano, por parte de Aroa. Nos resolvió todas las dudas y nos ayudó a escoger la mejor opción para nosotros. El envío llegó antes de lo previsto y además el servicio de montaje fue super rápido , quedó genial . Lo recomiendo muchísimo , la calidad de los productos es muy buena.

   1 año hace
3. Amparo Alonso ★★★★★

   El personal te asesora, te anima a probar, elegir...sabes cómo va tu pedido y conciertan día y hora para la entrega, además lo coloca n rápido . Yo he repetido con ellos.

   Casi 2 años hace

1. Jesús ★★★★★

   Hemos estado probando un colchón en la tienda de Bravo Murillo y no puedo más que hablar del trato y amabilidad de Martina, facilitándonos toda la información necesaria y aconsejándonos sobre las mejores opciones en todo momento, sabiendo dn todo momento que veníamos de la tienda de la calle Alcalá, que es donde habíamos hecho la compra. Un diez para ella!

   Casi 2 años hace
2. D ★★★★☆

   No pongo 5 estrellas porque aún no llevo tiempo usando el pack de colchón, base y almohada, pero de momento estoy encantada. Lo que puedo decir es que la atención en la tienda fue fantástica (no se el nombre de la chica, solo que es uruguaya), al tercer día tenía la compra en casa y llegó muy bien empaquetado y en buenas condiciones.

   Casi 3 años hace
3. Juan José García Marcos ★★★★★

   Tengo que destacar la amabilidad y la profesionalidad del personal que nos ha atendido. Se tomó todo el tiempo para dar con nuestras necesidades en cuanto al colchón que necesitábamos. La relación calidad- precio extraordinaria. La entrega a domicilio estuvo dentro del tiempo previsto. Ya habíamos comprado en otras ocasiones y volveremos. Recomendable.

   Casi 3 años hace

1. Conchi Viqueira Pérez ★★★★★

   Mi experiencia ha sido muy buena. Lo compré un miércoles y el lunes siguiente lo tenía en casa. La atención en la tienda excelente en todos los sentidos: buen trato, amabilidad, orientación sobre lo que necesitaba, facididad para probar el colchón y almohada las veces que hiciera falta, además de explicaciones claras sobre las características del colchón y las condiciones de compra, garantias... Como consecuencia de todo esto, creo que he hecho una compra muy acertada y de la que estoy muy satisfecha. Estoy muy agradecida de la profesionalidad y buen trato recibido en la tienda. Lo recomendaría sin duda a quién necesite comprar colchón.

   Casi 3 años hace

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